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祖母かahamoXperiaを使ってます。ホーム画面に同じアイコンがあったので1つアンインストールしたら2つ消えてしまったみたいです。月額払っているやつなので契約内容みたら消えてるみたいでドコモの相談に電話したらahamoはahamoチャットでしてください。といわれました。
これってまた契約しないといけないんでしょうか？安心けキュリティのアイコンをアンインストールしたみたいです。
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もうみてないよね？アンインストールだけならまだ契約は残ってるよ。
設定アプリ→ドコモのサービスクラウド→ドコモアプリ管理→上の契約中サービス→あんしんセキュリティをインストールして設定してね。
ホーム画面に同じアイコンが二個ある場合、ゴミ箱マークのアンインストールではなく、ばつ印の削除でアイコンだけ消えます。
