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マクドナルドの入れ忘れ (2ページ)
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- 51
- 千秋公園
- 23/03/23 21:31:16
この前テリタマの卵入ってなかった。
電話したら持ってきてくれた。 -
- 52
- 笠置山自然公園
- 23/03/23 21:36:22
取りに行くのは良いけど往復のガソリン代などの手間賃はくれるの?
500円の商品券とかくれるなら分かるんだけど…
スタッフさんが持って来るなら500円で済む仕事じゃないよね。
わたし前持って電話して二回取りに行った事あるんだけど、本当に商品だけでびっくりした。 -
- 53
- 七川ダム湖畔
- 23/03/23 21:36:34
家や電話教えるの嫌だから、店舗に行く
まあ地方の出掛け先だったら電話して対応みるかな -
- 54
- お花見(自分の靴どこいったかわらない)
- 23/03/23 21:39:16
私何度か入れ忘れされた事があるから、買ったらすぐに確かめるよ(笑)
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- 55
- 船岡城址公園・白石川堤
- 23/03/23 21:40:04
>>52
ガソリン代や商品券は貰えなかったなぁ -
- 56
- 奈良公園
- 23/03/23 21:40:23
ハンバーガーのハンバーグ抜きだった事があるよ!
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- 57
- 豊公園
- 23/03/23 21:40:38
マクドナルドはいつもこんなかんじだから、買ったらすぐに確かめる。ドライブスルーでも、近くに一度停めて確かめてから帰るようにしてる。
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- 58
- 久松公園
- 23/03/23 21:42:30
ナゲットソース入ってなかったら、あつあつの揚げたてナゲットとソースを自宅まで届けてくれたよ。冷めたナゲットは手をつけずお返ししたわ。
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- 59
- 日立市かみね公園・平和通り
- 23/03/23 21:42:39
楽しみに袋開けて、あれ?入ってない?!ってだけでかなりショックだよね...
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- 60
- 斐伊川堤防桜並木
- 23/03/23 21:50:23
>>38
悲しい -
- 61
- サクラ
- 23/03/23 21:51:46
人手が足りないか、社員が車運転できないかじゃない?
返金してもらったらいいんじゃない? -
- 62
- 松江城山公園
- 23/03/23 21:52:43
>>56
どんなベジタリアンよ! -
- 63
- 奈良公園
- 23/03/23 21:56:12
チーズ月見のセット頼んだらポテトのSとジュースのMとハッピーセットのオモチャ2個入ってた事ある。
店員さん疲れてんなぁって思った。
ちなみに電話したらめちゃくちゃ謝られて
本当に申し訳ないのですが今すぐのお届けが難しくて14時ごろになるんです…もし…もしご迷惑でなければ…あのぅ…サービス券でご対応させていただけないでしょうか…
って。
なんか涙声な気もしたし可哀想になってサービス券で対応してもらったわ。 -
- 64
- 御室桜
- 23/03/23 21:57:36
入れ忘れは無いけど、全く違うのが入ってたことがあった。これでもいいかーって思えないくらい違ってたので電話したら、お昼どきで忙しかっただろうにすぐ持ってきてくれたよ。マクドって誠意を持って仕事してるんだなと感じた。間違いは誰にでもあるしね。
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- 65
- 大宮公園
- 23/03/23 22:01:09
うちの近くのマックも入れ忘れ多かったけど最近は受け取り時に『ポテトMが1個』とかって必ず一緒に確認するようになった!
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- 66
- お花見(三分咲き)
- 23/03/23 22:05:27
うちもこの間あったよ。
ココにトピ立てちゃったけど
サラダ2つ頼んだのにひとつしか入ってない。
ドレッシングは2種類入ってた。
レシート見ても記載されているので間違えはあちらだと思う。
電話かけたらお昼時で電話全然出ないし。
面倒でそのままだけど。
爽健美茶の中を何気なく見たら黒いものがいくつも浮いてて
中の底の縁が黒く汚れてた。
多分もう行かないかな?
新しく立て直したばかりの店舗なんだけどねぇ。不潔なのかな? -
- 67
- 泉自然公園
- 23/03/23 22:06:09
ハッピーセットでおもちゃ入ってない!とか
オレンジジュースが水みたいに薄い時
子供の間違えやめてくれ!って思う -
- 68
- 大村公園
- 23/03/23 22:07:09
マックはノルマがあるから大変だよね
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- 69
- 姫路城
- 23/03/23 22:07:11
入れ忘れ無くならないよね
徹底しないのが不思議
接客の大会みたいなのやってるんだよね?
そんなのやる暇あったら入れ忘れ無くす努力したらいいのにね -
- 70
- お花見(風で紙皿が飛ぶ)
- 23/03/23 22:09:29
>>56私もチーズパーガー頼んだらチーズしか入ってなくて、すみません、チーズバーガーてハンバーグは入ってないんでしたっけ?て聞いたら店員さんがはっ?て感じで現物見せたらすごい驚いてたよ。私もチーズパーガーはチーズしか入ってなかったかもって少し悩んだ
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- 71
- 笠置山自然公園
- 23/03/23 22:11:09
全然問題ない。
マックの入れ忘れ、私1度も経験ないけど、ネットや噂ではあるあるのことだって思ってるから、実際起きたところで怒りもなんも無い。
こんな安い金額でお給料も発生させてるなんて凄いよね。
特に忙しい時間なんて、ほぼ叫びながら接客してるじゃん。
あんなに一生懸命なら多少のミスがあっても仕方ないかな、って思える。
店員同士の私語が多くてダラダラしてるようなお店だったらイラッとするかもしれないけど、あんまりマックでは無いよね。笑
別に次の時に返金してもらうか、タダでつけてもらうか、でいいじゃん。
持って来いって客、横柄だなぁって思うよ。 -
- 72
- 霞ヶ城公園(坂井)
- 23/03/23 22:13:53
ハッピーセットやめればいいのに。
結局はゴミになるよね。 -
- 73
- 三多気
- 23/03/23 22:16:43
>>10
私も。
電話してから行ったのに、何?誰か分かる?みたいな、本当に?みたいな対応。
安さの秘密はこれかと思った。 -
- 74
- 笠置山自然公園
- 23/03/23 22:17:12
>>73
レシート持って行った? -
- 75
- 三春町のシダレザクラ
- 23/03/23 22:27:36
うちのところは「持っていきます」っていつも来る。ただ忙しいせいか30分はかかるね。
間違えて入ってたやつは「そちらで召し上がってください」で絶対持って帰らない。卵入りのやつ誰も食べないからうちもいらないのに…
かと言ってテイクアウトやドライブスルーだと混んでて中身の確認がサッとしかできないから、やっぱり店員がしっかり確認して欲しいわ。 -
- 76
- お花見(満開)
- 23/03/23 22:36:57
コロナからテイクアウトしかしてないけど、2回に1回は入れ忘れされていた。
いい加減腹が立ってカスタマーにどこの店舗で何を入れ忘れされたかメールしたことがある…
だから受け取ったら目の前でチェックするようにしてる。それから入れ忘れなし。 -
- 77
- お花見(満開)
- 23/03/23 22:42:47
>>74レシート以前の問題でしょ。
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- 78
- 小田原城址公園・城山公園
- 23/03/23 22:44:06
>>71
そう?
じゃあ、家族全員で食べるとして帰ってきて、我が子の分ないとかなって泣いていてもがまんしなさい、今度ねって言うの? -
- 79
- 鶴山公園
- 23/03/23 22:47:17
>>69
多少の入れ忘れは仕方ないと思ってるからだよ。
うちもたまにあるし姉のとこは
ポテト?入れ忘れられて子供が欲しいから電話したのに無理だから後日セット無料券渡します、っていうのが何回かあるらしい。
届けに行けないなら少し時間かかっても確認してほしい。子供は融通きかないから -
- 80
- 小金井公園
- 23/03/23 22:47:56
泣き寝入りしてたけど、今度から電話しようっと。
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- 81
- 造幣局の通り抜け
- 23/03/23 22:54:01
昔はいちいち持ってきてと言ったりしてたけど、今では入れ忘れはデフォルトだと思えるまでになった。
今はしないけど、ムカつきすぎてカウンターでいい加減にしてほしい事を1番偉いであろう人に伝えたら、その場で確実に合ってるか確認してくれれば確実と逆ギレ気味に言われた事がある。それ私の仕事なの?と呆れて、それ以降もう全くイライラしなくなった。 -
- 82
- 五条川
- 23/03/23 22:57:23
すぐそばだけど、こっちからは行かない。
で、次回レジで伝えてセット無料にしてもらってる。
何回かそれ。
内容は、ジュースの種類間違い、バーガーの具材入ってないとか。 -
- 83
- 芦野池沼群県立自然公園藤枝ため池
- 23/03/23 23:00:17
えーナゲットのソース入れ忘れがあって電話したら、「申し訳ありません。冷えたと思うので」とソースと一緒に新しいナゲットとおまけのパイまで持ってきてくれたよ。
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- 84
- 笠置山自然公園
- 23/03/23 23:00:28
>>77
えぇ、レシート持って行ってないなら人のこと言えないと思うんだけど。
そういうのはちょっとねぇ。
クレーマー気質なのかな -
- 85
- 宮川堤
- 23/03/23 23:01:06
入れ忘れが多すぎてその都度対応するのが面倒なんだろうね
絶対入れ忘れしないようなシステム作れそうだけどね
家帰ってから入れ忘れあったらショック
かと言ってドライブスルーだと後ろがつかえてるからゆっくり確認できないし
さらに家から遠いマクドナルドだとどうしようもないし -
- 86
- 笠置山自然公園
- 23/03/23 23:01:25
>>78
え、私のあげるよ。
あとはみんなの少しずつ分けて1人分にする。
もしくはデリバリーなり取り直す。 -
- 87
- 笠置山自然公園
- 23/03/23 23:02:38
>>83
それ、多分店長とかが対応したんじゃない?
ポケットマネーだよ。 -
- 88
- 小金井公園
- 23/03/23 23:03:18
私、コーヒー頼んだのにコーヒーとオレンジジュース渡されたことあるよ。
コーヒーのみの料金。オレンジジュースもどうぞって言われたけど、すみません2杯は飲めませんって断ったよ。コーヒーとオレンジジュースじゃ合わないし(^_^;) -
- 89
- 鶴岡公園
- 23/03/23 23:05:11
>>78
今度ね、とか貴方の性格が悪すぎて笑 -
- 90
- 茂原公園
- 23/03/23 23:05:25
500円のカード送ってもらえない?
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- 91
- 匿名の希望
- 23/03/23 23:05:54
よく分かる。
名前覚えられてるんじゃ?ぐらい入れ忘れるよね。
ちょっと前は腹立ちすぎて『今すぐ持ってきて!食べられないじゃん!で住所言って。早くしてください。忙しいとか知らないわ』って言ったら持ってきてくれた。
ちゃんと入ってることの方がレア -
- 92
- うんこ
- 23/03/23 23:06:55
>>89
お前も人の事言えないだろ! -
- 93
- お花見(場所取り)
- 23/03/23 23:08:03
>>91
何であんなに入れ忘れあるんだろうか?
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- 94
- お花見(五分咲き)
- 23/03/23 23:09:58
月に1、2回程度の利用なのに、入れ忘れが立て続けに3回、買いに行ったら出来上がりまで1時間近く待たされた挙句オーダーが消えていた(引き換え番号のレシートは貰っていたけど、オーダーの機会かなんかのトラブル?で消えたっぽい)事があって流石にカスタマーセンターにメールして苦情を入れた
そもそも駅前の店舗で平日でもそこそこ混むのに明らかに人員が足りてない店だった
クレーム入れてからしばらくして行ったら、めちゃくちゃ店員増えてたけど、今度は逆に増えすぎて狭いキッチンとカウンターで動線がこんがらがって動きにくそうだった…
ちなみにうちは購入した店舗から徒歩5分くらいの所だからか3回ともすぐに持ってきてくれた -
- 95
- 松川公園
- 23/03/23 23:10:46
商品入れ忘れって証拠ないけど、虚偽の人とかいないのかなって思う。
うちはハッピーセットおもちゃがはいってなくて、電話したら娘が欲しかったやつがラスイチで他の子にお持ち帰られてしまい、他ので対応してもらおうとしたら他の店舗に連絡して在庫があったから取り置きしてもらったよ。 -
- 96
- 千光寺公園
- 23/03/23 23:11:17
こないだ倍フィレオ頼んで、パッケージも倍フィレオだったのに中に入ってたの普通のフィレオフィッシュ...さすがに電話したら同じく届けられないとの事だった。
前にもチーズ月見バーガーが月見バーガーの事があってその時も言ったけど、チーズ分(30円ほどだったかな?)だけ返金されて更にチーズ月見バーガー持たされたから、30円くらいの返金で店に寄るのも面倒だと思ったから聞いたら、今回はセット分の返金をしてくれるという事だったので返金してもらった。 -
- 97
- 泉自然公園
- 23/03/23 23:16:23
この前めちゃくちゃ久しぶりにてりやきバーガー食べたくてテイクアウトしたのにてりやきソースが入ってない味気ないバーガーで虚しくなったよ
マックは入れ忘れ絶対あると思ってるから袋の中は確認したけどバーガーのソースまでは確認できないわ -
- 98
- 千秋公園
- 23/03/23 23:17:44
マックのドライブスルーってそんなに入れ忘れあるの?
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- 99
- 名護城公園
- 23/03/23 23:19:22
昔マックじゃないけど、似たようなファーストフードでドライブスルーのある店で働いてた事がある。
どれだけ気をつけてても入れ忘れはあるし、
「届けて」って言われてもガチで無理な時もある。
移動手段がないとか。
人手が足りないとか。
リーダー役のパート1人にバイトの高校生とかで回してる事が多かったから、パートが抜けるわけにはいかない、だからってバイトに行かせるわけにもいかない、で、
社員や責任者に連絡取って動ける人手配して…で、「お届けに時間がかかります」なのよ。
それでも持ってこいとか「〇分以内に‼︎」とか言う人って大体ヤバめの人だから、直接対面したくないのが本音。
うちの店では何度か警察呼んだ。
届け先で胸倉掴まれたとか、女性の店員が行ったら、「玄関先での謝罪は受け付けない」とかってイチャモンつけられて家の中に押し込まれそうになったとか。
そもそも、たかが数百円の商品を家まで届けさせようってのが理解できない。
出先でたまたま寄った店ならもう行く事もないからどうでも良いし、近所の店なら何かのついでに返金だけして貰いに行けば良くない?
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- 100
- 大宮公園
- 23/03/23 23:20:33
>>99
働いてる側の意識がこんなんだから無くならないわけよね