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ナイラ
楽天トラベルで予約してキャンセルしたのに、ホテルから電話が来てキャンセルになってないからキャンセル料40,000円弱払えだって。
本当にびっくりした。
同じ様な経験した人いる？
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No.5 主 ナイラ
23/01/04 14:26:57
>>1来ました。すぐにホテルに言いました。
結局、翌日ホテルからお詫びの電話が来ました。本当に焦りました。
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7件
No.14 主 ナイラ
23/01/04 14:33:35
>>2
2ヶ月前にキャンセルしててメールは削除してたので焦りましたが、楽天トラベルの過去の予約にキャンセル済みとなってたのでそれを伝えました。
ホテルが強気でケンカ口調で言ってきて焦りました。
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2件
No.18 主 ナイラ
23/01/04 14:37:07
>>11
楽天トラベルで同じ様な目に遭った人いるかな？と思って。
楽天トラベルってトラブル多いのかな？って思って。
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2件
No.29 主 ナイラ
23/01/04 14:48:47
>>22
ホテル側が喧嘩口調でキャンセルになってません！100%支払っていただきます！請求書を送ります！と言われました。
翌日、ホテルが楽天トラベルに確認をしたらしく謝罪の電話が来ました。
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6件
No.36 主 ナイラ
23/01/04 14:55:47
>>27
現地払いでした。
22時頃にホテルから電話が来て、チェックインまだですか？何時頃になりますか？と…
最初から電話の女性は喧嘩口調でした。
楽天トラベルでキャンセルしてます！と言っても、キャンセルになってません！100%払っていただきます！と強気で言ってきました。
本当に怖かったです。
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1件
No.44 主 ナイラ
23/01/04 15:14:40
>>38
私もよく楽天トラベルとじゃらんは使わせてもらってましたが、こんな不快な思いは初めてで額が額なので青ざめました。
もしかしたら、ホテル側はキャンセル済みなのをわかってたけど、宿泊料をとりたかったのかな？と疑ってしまいました。
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2件