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ドコモショップつかえない

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ママ達の声投稿されたコメントを掲載しています

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    • 31
    • カタール・リヤル
    • 22/12/19 17:22:17

    殆どの事はネットで出来るからショップの店員が少なくなったよね。
    確かにいちいち来店予約とるの面倒だけど、ちょっとしたことなら電話で教えてくれるよ。
    おそらくキャリアの中ではドコモの接客が１番良いんじゃない？

    • 1
    • 30
    • ツバル・ドル
    • 22/12/19 17:21:14

    もう何年もショップ手続きはしてないな。
    機種変する時に現物を見る為には行ったけど、オンラインショップで買ったし。

    • 0
    • 29
    • ナミビア・ドル
    • 22/12/19 17:16:01

    予約と知らず来店した老夫婦が、開いてる時間が５時間後と店員に言われてブチギレていた
    そりゃそうだろ

    • 3
    • 22/12/19 17:05:35

    オンラインショップでも購入できるし
    料金プランも151なら提案してくれる
    オンラインショップは
    電話も夜中12時まで繋がる

    • 0
    • 27
    • タラ・リョウ
    • 22/12/19 17:02:23

    ドコモが一番社員教育行き届いてるよ。

    • 3
    • 26
    • クウェート・ディナール
    • 22/12/19 17:00:00

    今ってなんでも予約しないとダメなの？

    • 1
    • 25
    • アゼルバイジャン・マナト
    • 22/12/19 16:59:25

    確かに予約しないとダメだし時間かかるけど、対応は良いと思う
    au行ったらスマホとか並べてる台に、肘かけて踏ん反り返りながら話しし初めてびっくりした事あるし

    • 3
    • 24
    • ビットコイン
    • 22/12/19 16:46:11

    >>22
    あっ。ごめんごめん
    確かに変なアンカーだったわ

    auとSoftBankも予約制なの知らなかったから
    教えてくれてありがとー

    • 1
    • 22/12/19 16:44:49

    >>22 なんと言うとばっちり笑

    • 0
    • 22/12/19 16:43:29

    >>20 それを私に言われても、困るんだけど。。、

    • 0
    • 21
    • コンゴ・フラン
    • 22/12/19 16:42:10

    ショップによるかも。
    市内に1店舗しかなくて大きなショップ。平日はお客さんいないからすぐ対応してくれるよ。普段は年配達のためにスマホ講座してるわ。実家は少しだけ田舎、あちこちにショップあるけど予約すすめられるし塩対応

    • 1
    • 20
    • ビットコイン
    • 22/12/19 16:42:07

    >>12
    えっ。auとSoftBankも予約制なのに、主はこんなトピ立ててるの？

    • 0
    • 22/12/19 16:40:42

    >>17 あなた、主なの？

    • 0
    • 18
    • マケドニア・デナール
    • 22/12/19 16:36:17

    緊急なのに予約ってしかも本日は無理ですと
    処理が遅いとしか思えない

    • 0
    • 22/12/19 16:36:00

    >>12
    家電量販店のやつ、インチキ風みたいなやつが多いから嫌だ。

    • 1
    • 22/12/19 16:35:41

    >>6
    車検でトヨタに行ったけど、社員の対応酷かった
    立ってた社員のおじさん２人に挨拶されなかった
    新車購入の客には粗品渡して親身になって対応してたのに
    レクサスに車見に行ったら、冷やかしだと思われて放置された
    椅子に座った途端、社員がすっ飛んできたよ

    • 0
    • 15
    • ジブラルタル・ポンド
    • 22/12/19 16:35:37

    予約制は分かるけど、傍から見たら混んでないのに断られるからモヤッとしたことはある。
    だからうちも家電量販店でスマホ買ったわ。
    物知りのお兄さんに色々丁寧に教えてもらって有り難かった。

    • 0
    • 22/12/19 16:35:32

    うちの近くは予約しても1、2時間待たされるのが当たり前って感じになってる。
    しかも駅を挟んで反対側にもできたのに、どちらでも待たされることは変わらなくていい加減やめたいけど、旦那が嫌がるからイラッとする。

    • 0
    • 22/12/19 16:34:50

    今は予約制になったんじゃない？

    • 0
    • 22/12/19 16:33:18

    auもソフトバンクも基本的には予約だよ。

    主は家電量販店が良いなら、それで良いんじゃない？

    • 1
    • 22/12/19 16:30:57

    ネットから予約できるでしょ？

    • 0
    • 10
    • 韓国ウォン
    • 22/12/19 16:29:33

    実母もひどい対応されたって言われた。

    • 1
    • 9
    • キューバ・ペソ
    • 22/12/19 16:23:37

    >>8
    マジ？

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    • 8
    • マケドニア・デナール
    • 22/12/19 16:20:05

    ドコモから他に変えたけど、
    ドコモの対応サービスは一流だと思った（笑）

    • 7
    • 7
    • チャット
    • 22/12/19 16:18:10

    ヾ(･ω･ヾ)

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    • 6
    • メキシコ・ペソ
    • 22/12/19 16:16:49

    ドコモは予約が必要って言われるよね
    いつもは予約しないといけないのに、予約の電話が繋がらず直接ドコモショップに行って息子のスマホを新規で購入したいことを説明したら「こちらへどうぞ」って言われてすぐ契約出来た笑
    新規には優しいね…

    • 1
    • 5
    • スイス・フラン
    • 22/12/19 16:16:29

    私もドコモです。
    ショップによって違うと思う。
    家から一番近いショップは、開店と同時に予約なしで行ったら、17時以降になるってことが何度かあって、それ以降はそのショップに行っていない。
    でも違うショップに予約なしで行ったら客がいない訳じゃないのにすぐに対応してくれた。
    待つのが嫌だから最近は予約して行くけどね。

    • 1
    • 22/12/19 16:16:25

    予約するからスムーズじゃん？

    • 1
    • 3
    • 香港ドル
    • 22/12/19 16:14:48

    >>2
    auも予約優先だよ

    • 1
    • 2
    • キューバ・ペソ
    • 22/12/19 16:13:23

    >>1
    ドコモだけこうなのかな？

    • 0
    • 1
    • アゼルバイジャン・マナト
    • 22/12/19 16:10:22

    ドコモショップは込んでいるからね
    平日はスタッフ少なくて、回らないし
    乗り換えしたいわ

    • 0
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