仕事で怒られたけど私って馬鹿なのかな? へのコメント（No.64）

コンビニで売ってる冷凍って、コンビニのレンジのワット数では温められないよね。
それがそもそも間違いなんだよね。
うちはお客様が希望したら、変形や穴開いたり温めすぎたり温めのムラがあることとか説明して、温めてるよ。
他の店舗ではいつも温めてもらってるとキレ気味で言われること多いからね。それなら時間も指定してくれたらいいのに、そこはスルー。一度温めすぎで袋に穴があき、トラブルになったことあったよ。できたら温めたくはないよね。
知らなかったことを聞かないことについては叱られるべきだけど、教えてなかったことを叱りつけるのは違うよね。
私なら、わからないことややったことないことについては周りに相談してねで済ませるかな。
レンジの故障は考えたことなかったなぁ。