クレジットカード　不正利用

された事ある方いらっしゃいますか？ほとんどカードは使いませんが昨日身に覚えのない14000円の利用明細の速報メールが届きました。
なのでどうしたらいいか分からず、とりあえず楽天カードに連絡して先程カードを解約し、一週間後くらいに新しいカードが届くと言われたんですが、ちゃんと止められてるか不安で楽天で買い物してみたら買えたんです、
なのでまた電話したらちゃんと止められてますとの事。まだ不安です。