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【実況】千鳥の鬼レンチャン
22/08/02 10:35:57
>>28 会社にクレーム出すのってわざわざ電話代使って電話かけなきゃならない上にこっちがクレーマー扱いされてマニュアル通りのコメントしか返ってこないだろうからSNSで呟く方が改善されそうではあるけどね。 私はSNSの投稿を信用して行く店決める派だから、自分も悪く書かれないように気を付けて接客してた。
22/08/02 10:39:14
>>243 私も同じこと思う。 本社や店舗にクレーム入れても、単なるクレーマー扱いで終わるよ。 改善に活かします、なんて台本通りのセリフ
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古トピの為、これ以上コメントできません
22/08/02 10:43:37
>>249 実際クレーマーが増えてるから、ひとつひとつ聞き取りして検証して対応なんてできなさそう
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No.243 レモン（愛の忠誠）
22/08/02 10:35:57
>>28
会社にクレーム出すのってわざわざ電話代使って電話かけなきゃならない上にこっちがクレーマー扱いされてマニュアル通りのコメントしか返ってこないだろうからSNSで呟く方が改善されそうではあるけどね。
私はSNSの投稿を信用して行く店決める派だから、自分も悪く書かれないように気を付けて接客してた。
No.249 アルストロメリア（小悪魔的な思い）
22/08/02 10:39:14
>>243
私も同じこと思う。
本社や店舗にクレーム入れても、単なるクレーマー扱いで終わるよ。
改善に活かします、なんて台本通りのセリフ
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.259 スノードロップ（希望）
22/08/02 10:43:37
>>249
実際クレーマーが増えてるから、ひとつひとつ聞き取りして検証して対応なんてできなさそう