お客さんに怒られた。

匿名

花菖蒲(優美)

22/07/18 12:59:46


飲食店で働いてて、オーダーミスしてしまい注意されて謝りましたが、無視されたから小声で
「無視かよ」と言ってさらに怒られた。だったら無視しなきゃいけないのに。はあ、本当に泣く

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.64 バンダ(ユニーク)

    22/07/27 08:08:41

    誠意を込めて謝られたら相手が誰であっても許すけど口先だけの謝罪なら余計腹立つのが人間だからね。
    謝ってすぐ「無視かよ」って言葉が出るような主なら謝るときの態度に本音が出てたからお客さんも許せなかったんでしょ。
    怒鳴られないだけマシだと思うけど。

  • No.63 匿名

    22/07/27 07:45:09

    すごいねー。
    でも、無視かよはないけど、
    ミスとか不備があって怒られてもひたすら謝るしかできないときの、間が嫌だわ。
    注意受けて謝って、怒りが収まらずまた怒られて謝る。なんだか、謝るしかないから困るんだよねぇ。

  • No.62 草刈り(鎌)

    22/07/18 19:41:04

    >>47

    いやいや、メンタル強すぎでしょwww

    ムシかよ。
    思っても普通お客さんには言わなくない??
    お金もらって働いてる従業員だよ。

  • No.61 造花(偽物)

    22/07/18 19:37:13

    辞めたら?
    合ってないよ。

    主の場合は人としての話じゃない?
    お客さんだから「無視かよ」って言ったの?
    友達でも言える?

    お客さんの立場で考えれば?
    オーダーミスで謝られるのはわかるけど、また注文したのメニュー待つのかよって思うよ。
    ミスしたものでもいいと言われてもそれを食べるのはお客さん。
    どっちにしても我慢するのはお客さんなんだよ。

    わかる?
    大人なんだから口先だけで謝ってるか、本気で謝ってるかわかるよ。
    だから無視されたんでしょ。

  • No.60 リナリア(私の恋を知って)

    22/07/18 19:36:10

    えー!ミスって怒られるの当然で、無視されても文句言えないじゃん!無視する客も客だけど、態度悪いねー

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  • No.59 カタバミ(光輝く心)

    22/07/18 19:35:00

    向いてないね

  • No.58 シナモンロール

    22/07/18 19:33:52

    新人ならミスしてもOK だと思ってるの?ミスして注意されるのは、当たり前。主の言動や行動がお店の評価にもなるし、今の時代SNS やクチコミで評判は、広がるからね。お店に迷惑かける前に辞めて別の仕事(接客以外で)探したほうがいいんじゃない。

  • No.57 シクラメン(はにかみ)

    22/07/18 17:49:59

    ミスは良くないのは大前提で、謝っても無視する方もやばい
    それか主の謝り方がイラつかせる言い方だったとかね
    その上無視かよって言われりゃ怒りたくもなるわ

  • No.56 ミムラス(援助の申し出)

    22/07/18 17:31:38

    ミスするわ逆ギレするわー
    良く雇ったなこんなやつ

  • No.55 芍薬(必ず来る幸福)

    22/07/18 17:29:45

    飲食店勤務。お客さんはね、数あるお店の中から貴重な交通費や時間をかけてまで、あなたの勤務先に食べに来てくれてるの。これを読む限り、ミスをしてすみませんって謝ってんのになんだよその態度は?って、あなたが逆ギレしてるようにしか思えない。そもそもはこちらのミスなんだから。私は教育係をしてるから、もし一緒に働いていたら、すぐにお客さんに謝りに行ったと思う。このお客さんの周りには何人もの人達がいて、気持ちよく帰ってもらえたら、あの店は良かったよって言ってもらえて、また他の人達にも来てもらえる。逆に、悪い口コミもすぐに広まるよ。これからは顔や態度には出さないようにしようね。

  • No.54 レディースマントル(ファッション)

    22/07/18 17:06:07

    いやいや、そこはグッとこらえて声には出さしちゃ駄目だし、一応あなたのミスだし。駄目でしょ。
    こちらに一切非がなけばまだしも、ミスしてその態度は駄目じゃん。接客向いてないよ。仕事も向いてないよ。学生かなんか?いい歳でやばいよ。

    私はムカつく時は心の中でめちゃくちゃ言うけどね。

  • No.53 アスター(信じる心)

    22/07/18 16:58:54

    給料泥棒かよ

  • No.52 パフィオペディラム(ユニークな視点)

    22/07/18 16:54:34

    >>2
    働いてどのくらいなの?
    接客って緊張するのはわかる
    怒られたら萎縮して泣きたくなる
    言い返すってすげーな笑

  • No.51 匿名

    22/07/18 16:52:13

    反省してないし、この主は同じミスを絶対にするわ。
    店は、辞めてほしいだろうねトラブル起こすし。

  • No.50 水仙(自己愛)

    22/07/18 16:50:29

    主は自分が謝ったらどんな事でも絶対相手から許してもらえるって思ってるのかな?
    自分の非を棚上げしてその場で客を非難するって客商売としてあるまじき行為だわ
    文句言ってる暇があるならさっさと正しいオーダーされたもの持って来なよ

  • No.49 バジル(忍耐力と勇気)

    22/07/18 16:46:07

    じゃ、謝らなきゃよかったじゃん。
    勝手にミスして勝手に謝って、それ聞いてる時間すら勿体ないわ。
    さっさとまともな料理持ってこいよ。

  • No.48 パックンフラワー(土管から出てくる)

    22/07/18 16:02:47

    ここでも、すんげー怒られてるじゃん
    主はドMなの?www

  • No.47 バッカリス(開拓)

    22/07/18 15:57:59

    >>12
    メンタルよっわw
    無視が怖い人って攻撃的だよね

  • No.46 ライム(刺激)

    22/07/18 15:57:27

    なんで接客業務をしてるの?もくもく作業が向いてると思う。

  • No.45 匿名

    22/07/18 15:56:09

    オーダーミスを謝罪をしたのだから、その謝罪に対してお客さんからの言葉が欲しかっただね。それがなくての更に怒られてしまった。
    主はお客さんから、「イイよ、イイよ。間違えは誰にでもあるからね。」と言う感じで、言って欲しかっただね。

  • No.44 カキツバタ(幸運は必ず来る)

    22/07/18 15:26:43

    >>29
    26です。
    別に怖い人で結構です。
    あなたみたいに最初から自分庇いをして、お客様を悪者にする人は本当に仕事に向かない!あなただけでは現場の大変な状況を理解出来ないから店長、責任者を呼んで判断して貰う為ですよ!それも嫌なら仕事は辞めて下さい!あなたが客で嫌な思いしたら許せますか?仕事をして給料を貰う大変を良く考えな!

  • No.43 ブラキカム(自由な美)

    22/07/18 15:26:43

    主、接客向いてないよ。
    辞めたら?
    店にも迷惑かけてるって気付いてる?

  • No.42 ワイルドストロベリー(徳の成果)

    22/07/18 15:25:22

    接客業向いてないから辞めたら?

  • No.41 薔薇:バーガンディー(秘められた美)

    22/07/18 15:24:05

    そもそも客からの返事がほしくて謝罪するの?
    申し訳ございませんでした。だいたいそこで終わりかと。わざわざ謝罪に返事する客も少ないってかあんまいないと思うんだけど。

  • No.40 ランタナ(心変わり)

    22/07/18 15:15:13

    >>34何でミスした主が偉そうに上から物言えてるの?
    心から反省してない証拠だわ。
    店にも迷惑かけてること分かってないよね?
    トラブル起こしてるんだよ?

  • No.39 ラベンダー(期待)

    22/07/18 15:14:58

    >>34
    だって、店員とおしゃべりしにきたわけじゃなくて、ご飯食べに来たわけだから。

  • No.38 ウィンターグリーン(際立った個性)

    22/07/18 15:13:15

    よほど態度悪かったんでしょう。あなたの。

  • No.37 エキナセア(痛みを癒す)

    22/07/18 15:12:51

    >>28
    あ、それならギリセーフだねw

  • No.36 タンジー(滅びることのない愛)

    22/07/18 15:12:30

    ちゃんと謝罪ができていなかったんじゃないの?

  • No.35 ウィンターグリーン(際立った個性)

    22/07/18 15:12:16

    >>29
    許す許さないは相手が決めること。
    そして全然悪いと思ってないよね?

  • No.34 匿名

    22/07/18 15:12:13

    >>31
    私は謝ったから、ただ何かしら発言して欲しかった。怒る時は喋れるのに、私が謝った時は喋れないんですか?って

  • No.33 食虫植物ハエトリソウ(ウソ・魔性の愛)

    22/07/18 15:11:37

    言いたくなるのはわかるけど、流石に思ってても声に出しちゃダメだよ。

  • No.32 ラベンダー(期待)

    22/07/18 15:11:35

    >>29
    許しませんって言われたわけじゃないでしょ。
    長々話する暇あるの?
    謝って終わり。
    それが分からないのがやばい。
    怒られたのは、無視かよ、の態度だよ。

  • No.31 匿名

    22/07/18 15:11:08

    無視じゃなかったら何がしてほしかったの?

  • No.30 ランタナ(心変わり)

    22/07/18 15:10:07

    >>29ミスした側が偉そうなこと言うな。
    それを言うなら客に対して暴言吐くのは非常識なんだよ。

  • No.29 花菖蒲(優美)

    22/07/18 15:07:33

    >>26
    怖い人。オーダーミスしてしまったのは、私が悪いけれど、無視をされたからさ、毎回その人にミスをしてるならまだしも、お互い初めてで謝ったんだから許すべき。許せなくてもシカトはしないのが常識

  • No.28 夾竹桃(親友)

    22/07/18 15:06:27

    >>27でも私は謝ることはしなかったけど、すぐ上の者を連れてきます。って対応してもらって逃げたよ。笑

  • No.27 エキナセア(痛みを癒す)

    22/07/18 15:04:42

    >>25
    気持ちは分かるがあなたも接客業向いてないねw

  • No.26 カキツバタ(幸運は必ず来る)

    22/07/18 15:02:53

    >>12
    本当に接客に向かないと言うか、外で仕事をしちゃ行けない人だね!私なら直ぐにその場で店長、責任者を呼ぶわ!主も同席の元一緒に話を聞いて貰うけどね!主はその場に居られ無い所か直ぐにクビに成るよ!仕事を嘗めるな!グタグタ文句を言うなら仕事に行くな!学生バイトより達が悪いわ。

  • No.25 夾竹桃(親友)

    22/07/18 15:01:11

    ウケるw
    私は自分のミスじゃないけど客にクレーム言われたから、「そうですかー。」って他人事のように言ったことあるw
    私じゃないし、知らないし、私は何も悪くないのに謝りたくないし。って思って。

  • No.24 ランタナ(心変わり)

    22/07/18 15:00:44

    この主頭悪いよね。
    社会に出て、働いたことのない学生か?
    母親でしょ?子供が働いた時にアドバイスも何も出来ないよね?
    恥ずかしい。

  • No.23 薔薇:黄(君のすべてが可憐)

    22/07/18 14:59:23

    >>12
    オーダーミスは悪いけど、人間がすることだからミスもある。
    謝ったんだからそこで切り替えるんだよ。
    無視かよなんて言ったらそりゃ火に油を注ぐわ。

  • No.22 食虫植物サラセニア(憩い・風変わり・変わり者)

    22/07/18 14:56:05

    >>12
    無視かよとは言えるのに
    メンタルどんだけ弱いの?(笑)

  • No.21 リンコスティリス(大胆)

    22/07/18 14:55:56

    無視かよって言葉が出る時点で、悪いと思ってないよね?
    それが謝罪の態度にも出てたんだよ。

  • No.20 ラベンダー(期待)

    22/07/18 14:53:23

    >>12
    傷つきすぎじゃない?
    社会人初めて?

  • No.19 ラベンダー(期待)

    22/07/18 14:52:27

    店員だって神様じゃない

  • No.18 アカシア(魂の不死)

    22/07/18 14:52:07

    >>15
    キッチンの方が更に向いてないと思う。

  • No.17 カルミア(大きな希望)

    22/07/18 14:51:17

    最後の 無視かよ、がほんと余計
    気持ちは分かるけどさ

  • No.16 金魚草(世話好き)

    22/07/18 14:51:16

    え?
    なんで、無視かよと言っちゃったの?!!!

    トラブルのおさめ方知らな過ぎでしょ。笑

  • No.15 竹(高い目標)

    22/07/18 14:50:14

    接客向いて無いからキッチンにしてもらいなよ。

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