au 通信障害の原因が判明! 設備故障に伴うVoLTE交換機におけるトラヒックの輻輳

  • ニュース全般
  • カンナ(情熱と快活)
  • 22/07/02 20:29:23

auは、7月2日17時に通信障害に対する情報を更新し、通信障害の原因は、7月2日未明の設備障害によりVoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じているためだと発表した。

現時点ではトラヒックの輻輳を軽減するために、流量規制などの対処を講じている。このため、個人/法人のユーザーの音声通話およびデータ通信が利用しづらい状況が発生している。

なお、緊急電話も利用しづらい状況が発生しているため、固定電話や公衆電話の利用を呼びかけている。また、引き続き問い合わせ窓口が混雑している。

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1.日時
2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中

2.対象サービス
au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者

3.影響エリア
全国

4.原因
2022年7月2日(土)未明の設備障害により
VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。

5.影響
トラヒックの輻輳を軽減するため、流量規制などの対処を講じており、
個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。

※緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話などご利用くださいますようお願いいたします。
※通信障害に伴い、現在KDDIお客さまセンターをはじめ各お問合せ窓口が大変混雑しております。ご迷惑をおかけしますが、しばらくたってからおかけ直し頂くようお願い申し上げます。

https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1421984.html
http://news.kddi.com/important/news/important_20220702952.html

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ママ達の声投稿されたコメントを掲載しています

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    • 4
    • オオイヌノフグリ(神聖)
    • 22/07/02 21:00:07

    >>3
    ありがとう!

    • 0
    • 3
    • 薔薇:ベージュ(成熟した愛)
    • 22/07/02 20:53:34

    輻輳(ふくそう)とは、物が1か所に集中し混雑する様態をいう

    • 0
    • 2
    • スノーフレーク(汚れ無き心)
    • 22/07/02 20:49:10

    ごめん、漢字が読めない。
    au頑張って!

    • 3
    • 1
    • エキナセア(痛みを癒す)
    • 22/07/02 20:46:35

    何言ってるかさっぱりわからないね笑
    今のところそんなに困ってはないけど不安だから早く復旧してほしい。

    • 2
※コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

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