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Pickup
いつも利用するお弁当屋さんは大盛りが無料サービスだから、家族分のお弁当3つと1つはおかずだけのを注文して、お弁当のご飯を分けて計4人分にしていたんだけど、今日もお弁当3つと1つはおかずだけのを注文したら、帰ってからレシートを確認したら大盛り50円になっていて150円余分に取られていた。
すぐに電話をしたら、大盛り無料のサービスは終わったとのこと。
注文する時に何の報告もなく、大盛り50円掛かります。のアナウンスもなし。
いきなり店の都合で50円アップして報告義務を怠ったんだから、返金するべきじゃないですか？
普通にお弁当4つ注文していたら、120円多いだけだから30円の損(おかずのみはお弁当の料金から120円引きなので)
店長が不在で明日折り返して電話してくるらしいけど、モヤモヤして全然お弁当を美味しく食べられなかった。
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いつもって言っても頻繁に利用していたわけではなくお弁当を買うのはそのお店ってだけで2ヶ月に1回か2回程度です。
あとお弁当は毎回バラバラなので全部のお弁当の値段を把握していません。
大盛りサービスはどこで知ったのかは忘れたけど以前までは大盛り無料でした。
メニューの隅から隅まで普通読みますか？
大盛りで。と注文してるのに50円別途で掛かりますがよろしいですか？と聞くのが当然だし、大人としてと言うより客商売として完全に向こう側の落ち度ですよね？
>>15
だから帰ってからレシート見て気が付いたと言っているでしょ？
ちゃんと読んで下さい。
読まずに荒唐無稽な発言はやめて。
余計にイライラするので。
だからその店員が報告義務を怠ったのが悪いと思います。
もし無料サービスがなくなっていたとしたら絶対に報告するべきだし、それでなくなっていたらなくなっていたで、お弁当を4つ注文していました。
だから150円返せと言っているんじゃなくて普通にお弁当を4つ注文していた時の差額で30円の返金をしてほしいと言っています。
これ当然の権利ですよね？
もし自分がこんなことを報告もなくやられてハイそうですか。と納得できますか？
他人事だから適当なことを言っているんだろうけど、我が身に起こったことだと考えて下さい。
だから終わってたのなら、大盛り注文した時に別途で50円掛かりますがよろしいですか？と聞くべきだと言ってるんです。
別に大盛り無料サービスが終わりましたと言えなんて言ってない。
それを聞いてくれてたらこちらもそうなんですか。それなら大盛りはやめて4つとも普通のお弁当で。となって30円損しないで済んだ。
店長さんから報告義務違反だとして150円の返金と500円のお食事券×10枚とお菓子を頂きました。
丁寧に自宅まで訪ねてくれて謝罪もして頂き、誠意ある対応だったので良かったと思います。
