フリマアプリでトラブルあって

  • なんでも
  • にゃんとヒヒ
  • 22/05/19 20:27:25

フリマアプリラクマについて
ラクマは取引40件ほどしており良い評価しかありません 
  
出品者です
洋服を販売したんですが、お相手から
防虫剤の香りが気になったみたいなのと、
同じものの別カラーを持っているらしく質感がゴワゴワしているから、クリーニングに出し、もし返って来て気に入らなければ返品とクリーニング代要求しますと勝手に言われて困ってます

  

悪い評価も今までないし、今回こんなこと初めてで驚いています
ラクマ事務局は双方の同意がなければ対応しませんとか一週間も経過していて


  • 1 いいね

利用ルール・禁止事項をご確認ください
誹謗中傷、個人情報、プライバシーを侵害する投稿は禁止しています。
また誹謗中傷においては、法改正により投稿者の情報開示について簡易な裁判手続きが導入されております。

古トピの為これ以上コメントできません

ママ達の声投稿されたコメントを掲載しています

画像表示ON・OFF

1件~19件 (全 286件) 前の50件 | 次の50件
    • 19
    • ポメラニアン
    • 22/05/19 21:52:37

    絶対、気に入らない、返品しろ
    着払いで、クリーニング代も

    って言うに決まってるじゃん!

    もう返品にしなよ
    精神削られるよ……

    • 1
    • 18
    • にゃんとヒヒ
    • 22/05/19 21:44:03

    >>15
    そうなんですね。
    2回ほどしか着用してなかったので選んでしました。

    • 0
    • 17
    • にゃんとヒヒ
    • 22/05/19 21:42:06

    >>14
    受取評価遅いなとは思っており、
    届いたその日にクリーニングに出したみたいです
    クリーニング代3800円ほどかかったみたいです

    その件をラクマに伝えても
    双方の同意がなければ対応はしないとのことです

    • 0
    • 16
    • ポメラニアン
    • 22/05/19 21:23:54

    もう嫌だけどキャンセル
    本当嫌だけど

    • 0
    • 15
    • おまわりさん
    • 22/05/19 21:19:23

    >>11

    中古品には相手によって商品状態の受け取り方が違うから 目立った傷や汚れなしはあんまり選ばない方がいいんだよ。




    • 1
    • 14
    • おまわりさん
    • 22/05/19 21:13:15

    >>8
    相手は既にクリーニングに出してるの?

    それだったら 相手が受け取った時と状態が変わってる可能性もあるから それを理由に返品を拒否してもいいのかも







    • 14
    • 13
    • おまわりさん
    • 22/05/19 21:06:32

    >>3
    ならクリーニングに出さないでそのまま返品してもらう。
    送料を相手に負担してもらいたいところだけどどうせゴネられるだろうから着払いで。

    性格悪い相手だととんでもないおっきい箱に入れて返品してくれるなんていうのもあるけど

    • 1
    • 12
    • マルチーズ
    • 22/05/19 21:06:21

    返品はokだけどクリーニング代はナシ。

    • 12
    • 11
    • にゃんとヒヒ
    • 22/05/19 21:05:40

    >>9
    目立つ傷や汚れなしです

    • 0
    • 10

    ぴよぴよ

    • 9
    • アビシニアン
    • 22/05/19 20:58:25

    商品の状態は何で出品してたの?

    • 1
    • 8
    • にゃんとヒヒ
    • 22/05/19 20:57:40

    >>6
    評価3件あり良いでした
    何も言わず勝手にクリーニングに出してるのもおかしいですよね

    • 3
    • 7
    • にゃんとヒヒ
    • 22/05/19 20:56:56

    >>4
    不安になりSNSや口コミで似たような被害を検索したところで
    残念ながらラクマは強制的に取引終了はしてくれないみたいです

    • 0
    • 6
    • パピヨン
    • 22/05/19 20:55:25

    >>5
    うわー何そいつ
    相手の評価は?
    クリーニングはもう出したって言ってるの?
    出す前に返品しろって言っても聞かないだろうから、消費者センターと弁護士に相談致しますって毅然と返信してみたらどうかな

    • 9
    • 5
    • にゃんとヒヒ
    • 22/05/19 20:49:43

    >>2
    ラクマはメルカリよりも事務局の対応があまり良くないのは噂では聞いたものの驚いてます

    もちろん出品にあたり撮影しております
    その件をつたえても、万が一送ったのは違うものかもしれないし写真と異なるかもしれませんよね?と言われました

    • 1
    • 4
    • ターキッシュバン
    • 22/05/19 20:48:21

    シカトでいいと思う。
    人手に渡った中古品ということを理解しせずにいる購入者が悪いよ。
    状態は写真に載せてるし、キャンセルやクリーニング代請求にも応じない、納得しない場合は事務局へと言う。
    事務局に言っても強制的に受け取り評価させて取引終了するだけなんじゃないかな?

    • 0
    • 3
    • にゃんとヒヒ
    • 22/05/19 20:48:00

    >>1  

    でも金額が1万もするものでさすがにそんなことできない

    • 0
    • 2
    • エジプシャンマウ
    • 22/05/19 20:43:24

    返品せずキャンセルに持ち込もうって魂胆じゃない?
    ラクマは双方で話し合えとしか言わないから腹立つよね
    発送前の状態とか、出品画面以外にも撮影してる?
    クリーニング代なんて知らんがなだし、状態に自信もてるなら「画像とメッセージのやり取りを外部機関に相談致します」とか強気でいってみたら?

    • 9
    • 1
    • おまわりさん
    • 22/05/19 20:36:46

    品物は差し上げますって言って取引キャンセルして速攻ブロック。

    こんな人とのやり取りに時間と神経すり減らすだけ無駄

    • 23
1件~19件 (全 286件) 前の50件 | 次の50件
※コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

新しいトークテーマを作ろう

子育てや家事、旦那に関する悩み相談、
TV、芸能人に関する雑談など何でもOK!

トピックランキング

もっと見る

コミュニティカテゴリ