たぶんクリーニングもだしてないと思う

この際出品した商品の画像を貼ってママスタの人達に購入者がどこかで出品したかどうか監視してもらったら？
なんかムカつくね。

そいつ、フォローしておくとか、マメに出品したもので検索してみたら？
しれっと出品しそう

>>231
本当に残念でなりません
しかし、Twitter等の他の方は補償とかもされてない方が多いみたいなので
私はまだ良いほうなのでしょうか

なにそれ
ラクマ対応わる
こわ
メルカリも手数料１０パなんて暴利だと思ってたけど
トラブルの対処はメルカリの方が遥かにいいんだね
メルカリでいいや

>>230
え。つまり
主は　
出品代金の30%だけ戻り、商品は戻らない

購入者は
購入代金の30%戻り、出品は手元ってこと？


解決したとはいえ、モヤモヤだね
あっちは安い金額で買えたことと一緒やんね

先程やっと取引を終えました。
もう二度とラクマは利用しません。
お相手は商品とお金を私と同じ額受け取ったなんて

　

調査結果をご案内させていただきます。
運営にて調査を行った結果、取引の継続および、お客様同士での問題解決が困難であると判断したため、ラクマにて商品代金を30%補償いたします。
ご購入者様同様お支払い金額30%
商品はご自身で破棄又は保管するよう伝えております。ご安心下さいませ

お客様へは売上金として商品代金を反映しておりますので、お時間のある際にご確認くださいませ。

なお、補償対応にともない、取引は終了しております。
取引の評価は、双方「良い：コメントなし」となりますので、ご了承くださいませ。

お客様にはご理解、ご協力いただきましたことを心よりお礼申し上げます。
引き続きラクマをよろしくお願いいたします。

※こちらのご案内は送信専用です。
ご不明な点などございましたら［マイページ（またはサイドメニュー）＞ヘルプ・その他＞お問い合わせ］より問い合わせ内容を選択の上、ご連絡ください。

>>226
良かったね

>>226
消費者センターってきちんと対応くれるものなんだね。
私もフリマではないけどトラブルあったときはまともに話すら聞いてもらえなかった。
対応する職員にもよるのかもしれないけど、ラクマ側が消費者センターからの要望で重い腰をあげたとしたら事務局は糞だね。

>>226
よかったね

事務局からそんなメッセージきたということはこちらからは一切連絡しなくていいのよね？
確認してみては…

連絡しなくていいなら、一切連絡しないで4日まとう

そして進展ありました
消費者センターの方がなんとか粘って下さり、楽天に電話した所すぐにメッセージがきました　　　　　　　


ただお相手の方のクリーニングに出した証拠等あるためお金は戻ってくる気配はなさそうです。

以下文



この度は、ご心配やご不快の念をおかけしているなか、問題解決に向けてお話合いにご協力いただき誠にありがとうございます。

本件においては、ラクマからも問題解決に向けて協力させていただきたいと考えております。

まずは、ラクマにて取引状況の調査をおこない、今後のサポートを検討いたします。
サポートの一例として、ラクマより商品代金を補償することが可能です。
こちらは結果をもとに判断いたしますので、現時点でお約束はできかねますこと、ご了承ください。

本日から4日後に調査結果をご案内いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

ご不安な状況の中、お時間を頂戴し恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

>>224
お相手の方からメッセージが来るので厳しいと思います

>>219
逆は？
事務局に相手と連絡が取れないと言い続けたら？

>>221
返品したら評価かけないよね

メルカリもだけど、返品のときの履歴も残ってほしい

YouTubeで「ぱぱしちゃんねる」の悪質ユーザーとルーターのトラブルで45日間、闘かった話を思い出すわ。
YouTube であなたも公開したらどうかな？
他にも定形外郵便トラブルとか公開している人もいる。
悪質ユーザーと関わったら怖いですね。

>>220
寧ろどこで聞いてもここと同じことを言われると思うけど。
私なら悔しいけどその商品を返品してもらって、お金は返す。
1万で痛い勉強したと思って諦めるわ。
そんな頭のおかしな人といつまでも関わっているのが嫌だし、ラクマを辞めるつもりなら相手に悪い評価つけて事細かく何があったか経緯を記しておく。
以降その購入者は誰からも相手にされなくなるだろうから、その方が相手にとってリスクだったと反省させるためにもね。
主からしたら悔しくて許せないだろうけど。

>>218
知りませんでした。
相談したいのですが使ったことない掲示板なので少し検討します

>>217
無視したいのですが、3日以上無視したら確か勝手に事務局がキャンセルして私にお金が払われなくなります

発言小町って知ってる？読売新聞の掲示板？なんだけど、そこでトビ立てて聞いてみたら？
巨大掲示板だからママスタより情報集まりそう

>>213
無視する

さっき書いたことをおくった？
事務局にも

送ってから無視する

ママスタや他の相談できる掲示板でも聞きました



受取評価をされてないため私に売上金が入っていないため商品はまだ私の所有物となっているらしく、
それを勝手にクリーニングに出したら、窃盗罪になると言っておりましたが本当なのでしょうか?

>>214
到着日と照らし合わせたら
届いた翌日にはクリーニングに出していました

>>212
クリーニング出したのは購入者が元々持ってた服で、気に入ってるから綺麗なのとすり替えるつもりだったりして
クリーニングの日付とかはおかしいところ何もないの？

>>211
先程購入者からメッセージきました。
お相手の方は最初とは態度をかえ返品しろとのことです

>>210

先程お昼ごろ
確認しました。確かに白く色落ちした箇所がありました。

クリーニングの領収書もありました。


私が撮影した際にはなかったような色落ち
等もあり驚きました。

クリーニング後でもシワや色落ちがあり
やはり私の写真と比較してもそのような所に色落ちはなく見落としは考えられないのですがここまで証拠を突きつけられたのであれば私はいくら事務局に伝えた所で虚偽をついているのは私だと思われそうです

本当に困惑してます

お金もうとりあえずあきらめる？
長期戦でいいなら



購入者には
・何かしら理由つけて延ばし延ばし
もうありえません
クリーニング出した時点で一度使用したことと同じです

返品うけません
何を言われようがうけません

これ以降返信しません
それでは失礼します


事務局には
・やはりクリーニング出した時点で一度使用したことと同じです
それに店がまだ…など嘘を付き延ばし延ばし
（チェーン店調べ済）
使っていると疑われても仕方ありません

何言われてもこちらは返品受けません

「双方の対応」ばかりおっしゃいますよね
もう私からあちらに返信は一切いたしません

正しい対応、誠意を示すのが事務局の役目ではないのですか？
なんのために高い手数料ひかれるのですか？

しつこいですが、今後一切購入者に返信いたしませんのでよろしくお願いいたします





と、それぞれに送る
あとは待つ

我慢して待つ
忘れてまつ

あちらもキャンセル受けてもらわなきゃお金は返らないよね？
だから待つ!

どうなった？

マジで厄介だね

らくま気をつけよう

>>201
濃い色です

>>199
お相手が受取通知してくれないとできないため評価にはかけません

>>193
そうですよね
そうしたいのが今の現状です

>>192
お仕事中とのことでした

>>195
これだね
クリーニング取りに行けてない設定のうちに番号聞いたら、きっと出してないから「急いで取りに行って処分した」とか言うはず
それでも「クリーニング店に私以外の者から問い合わせが行きますので、店舗名を教えてください」と
慌てるかスルーかすっとぼけるかだと思うけど、冷静に詰めていって

シャツ、カスタムクリーニングという方法は3850円って載ってました。これをしたのかな。

>>44
もしかして主さんが出品したほうは黒やネイビーなどの濃色？
購入者が同アイテムの白やベージュなどの淡色を持ってる場合だと染色の関係で濃い色のほうが生地がごわつく事はあるよ

フリマアプリなんて貧乏人しか使わないからトラブルだらけだよね

もう、ラクマやめるなら悪い評価ついてもいいからコメントに現状書いたら？
メルカリしかしてないからわからないけど…

>>197
3800円って高っ！と思った

ロイヤルクリーニングのホームページでシャツのクリーニング料金見たら3800円なんてしないけどな。うちの近所にもあるけど高級な感じないけどね。

>>182
どちらでもないや普通評価にするのは報復評価を恐れての場合があるわ
後は悪いけど悪いの中でも軽いレベルなら
波風立てないように普通評価するとかね

>>190
「こちらからクリーニング店に状態と進捗を確認したいので、伝票番号と店舗の連絡先を教えてください」
「梱包前に、出品画面とは別で撮影して画像を複数保存しております。梱包後に状態が著しく劣化するはずがありませんので、画像解析含め専門機関に相談致します」
もうハッタリでもいいから強気で！！！
絶対少しでも引き延ばして着まくるつもりだよ、そいつ

購入して軽くフィッティングした時に臭く即返品→話し合いにはなる

クリーニングに出す = 勝手な行為
自分のものでない限りクリーニングに出す自由はない。
クリーニングを論点に返品には応じない方がいいかもね。
クリーニングに出す判断の自由があるのは所有者だけよ。
落札者がクリーニング屋だとしても落札した商品に手を加える行為をしているのだから、

勝手に手を加えた点を問題にし返品には応じないのが良さそう

会議中とは？はて？

今お相手からメッセージきました

受取はしたとのことでしたが、会議中で
明日の朝に写真撮影をするみたいです

>>184
お相手の方はロイヤルクリーニングに出したみたいです

10日〜12日にくらいかかるみたいですが、
今回は急いでほしいと購入者が伝えたみたいで24日には出来上がるとのことでしたが、

結局この方いわくクリーニング店の納期短縮が無理だったみたいで、31日に出来上がりで
仕事の都合などで引き取れなかった場合連絡するとのことです


本日メッセージしましたが、お相手からメッセージ来ません

>>183　
私も怖くなりTwitterで検索したら半年も続いている方を見つけ怖くなりました。

>>181
本当に無視したいぐらいです。
はやくラクマを退会したいのになんの解決にも至らず

>>184
そう言われてみると、結婚して25年、クリーニングの受け取り変更なんて言われたことないわね