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憧れ！田舎の何がダメなんですか？
22/05/08 19:01:29
銀行によるんだろうけれど 母親が高齢でカードを再発行したいと言う方が(多分、息子さん？)が行員と話していたんだけれど、身分証明書を持ってきて本人を連れてきてと言われてた。
22/05/09 13:02:32
>>7 電話したら本人でないとだめだと言われました。 で違う店舗にもう一度かけたら(入院しているなら)代理人でもいいけども折り返し本人に電話確認する場合はあるみたいです。
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古トピの為、これ以上コメントできません
22/05/09 13:18:25
>>15折返しの電話で対応する場合も、銀行に届け出てある電話番号にしかかけないこともあるよ。じゃないと本人確認にならないから。 もし届け出の番号以外でOKでも、名前とか生年月日とかで本当に本人か確認するかもしれないけど、ご本人はそのへんのやりとりは大丈夫なのかな。 とにかくその手続きが本人の意思なのかを確認できないと動かないと思う。 私がいたところは地銀だけどめっちゃ厳しかったよ。相続で大揉めした過去があったとかで。
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
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No.7 日本テリア
22/05/08 19:01:29
銀行によるんだろうけれど
母親が高齢でカードを再発行したいと言う方が(多分、息子さん？)が行員と話していたんだけれど、身分証明書を持ってきて本人を連れてきてと言われてた。
No.15 主 人面犬
22/05/09 13:02:32
>>7
電話したら本人でないとだめだと言われました。
で違う店舗にもう一度かけたら(入院しているなら)代理人でもいいけども折り返し本人に電話確認する場合はあるみたいです。
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古トピの為、これ以上コメントできません
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No.22 秋田犬
22/05/09 13:18:25
>>15折返しの電話で対応する場合も、銀行に届け出てある電話番号にしかかけないこともあるよ。じゃないと本人確認にならないから。
もし届け出の番号以外でOKでも、名前とか生年月日とかで本当に本人か確認するかもしれないけど、ご本人はそのへんのやりとりは大丈夫なのかな。
とにかくその手続きが本人の意思なのかを確認できないと動かないと思う。
私がいたところは地銀だけどめっちゃ厳しかったよ。相続で大揉めした過去があったとかで。