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No.241 コーギー
22/05/04 08:52:03
販売してるけど、イオンは全店対応してるかもだけど、うちの店の端末はタッチ非対応だからカード側がタッチ対応だからってどこの店もオッケーとは限らないから客側も対応してる端末か使う前に確認した方がいい。
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1件
No.240 ラガマフィン
22/05/04 08:50:07
ババアなのにカードリーダー知ってるのよ、アピール？
こんな長々とクレーマーめいた事書いて。さすがバブル世代！
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No.239 シャム
22/05/04 08:28:13
>>236
何度もしてると磁気が劣化するんだよ。
この前、磁気の劣化で使えなくて店にあるイオンカードの機械で磁気部分を上書きしてきた。タッチ決済なら劣化はない。
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No.238 猫の肉球
22/05/04 08:27:44
でもタッチ決済って交通系ICみたいな大きな音鳴らないのね。
タッチした感覚もなく、交通系より間を感じて慣れない感じ。
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No.237 猫の肉球
22/05/04 08:22:16
>>15
やっぱり？CMしているぐらいだからまだ浸透していないの？？
大体あのマーク付いている気がするけど…
カードが新しくなってタッチ決済できるようになった。
早速使おうと説明文読んでマークがあった(と思う)のでVISAのタッチできますか？と聞いたらタッチはナニナニしかできないと言われて近くにいた店長みたいな社員みたいな店員さんも口を挟む事なく。
感じの良い女の子でそれはナニナニなのかと逆に聞かれたけど私も初めてで分からず。
次にコンビニ2軒(またまた若い女の子)でチャレンジしたらスムーズだった。
使える店としてコンビニはCMで挙げているしコンビニだと客さばいていかなきゃだからさすがだなと思った。
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No.236 デボンレックス
22/05/04 08:20:18
オバサンはかざせるカードとかざせないカードがあるのご存知ないのかな？店員は客のカードを判別できないから従来通りに差し込むように言ったんでしょう。差し込みはどっちにも対応してるからね。それにしてもそんなに差し込むの嫌なのか（笑）面倒くせーな。
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5件
No.235 ワンコイン
22/05/04 08:17:18
子どもがイオンでバイトしてるけど、逆にお客さんでタッチ決済知らない人が多くて～全然やってくれないんだよねと言ってたわ。
導入当初は、説明すると（そんなので正確に決済されるの？てしかめ顔で）疑われ続けたらしいよ。
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No.234 猫鍋
22/05/04 08:09:09
>>231
たかがイオンの店員に求めすぎ(笑)
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No.233 おはヨークシャテリア
22/05/04 08:07:09
お店側の返事、簡潔と誉めてる人いるけど単にマニュアル通りってだけ。
今回の件に特化する個別の返答は何一つ書いてない。
字がきれいと誉めてる人もいるけど、字を書く担当の係が流れ作業で書いてる感じ。
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1件
No.232 富士山
22/05/04 08:03:34
>>216
なるほど。
タッチ決済とクレジットでというのはレジ操作上異なるってことなんですね。
タッチ決済したことがない私にとっては差込み型が変わらずあることは有り難いです。
レジ操作って大変だと思いますが、これからも頑張ってください。
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No.231 あ
22/05/04 08:02:11
>>228
ここまで書かなきゃわからない店員たちだろ
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1件
No.230 パグ
22/05/04 07:59:28
>>221
あなたのお店は社員教育が行き届いてるようだけど、日本の全てのスーパーがどうかはかなり怪しい。
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No.229 スノーシュー
22/05/04 07:55:06
>>216それって自分でタッチ決済でよろしいですか？と確認するだけで済む話じゃん。
あなたは店員だから、操作が違うということ分かってるだろうけど、そうでない人はタッチ決済と言わないと分からないなんて知らないと思うけど。
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No.228 猫鍋
22/05/04 07:50:38
もっと簡潔に書けるのにこの長文は頭悪いわ
さすがおばさん
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1件
No.227 スノーシュー
22/05/04 07:49:13
おばさんの言う通りだけどね。長ったらしいけど。
店員さんによってはかざしてくださいって言われるけど、ほとんどの店員さんは差し込むように言ってくるよね。
まあどっちでも良いんだけど。
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No.226 猫鍋
22/05/04 07:45:13
おばさん悪くないじゃん
店員の教育不足だしおばさんは詳しく説明してくれているし。
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No.225 まっ犬ゆう
22/05/04 07:39:10
できるのはCMなんかで知っていたけど、いつも差し込んでくださいって言われるからその通りにしているw
まあ、いいかそれぐらいって思って。
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No.224 パグ
22/05/04 07:36:47
カードでじゃなくて
タッチ決済出来ますか？って言ったら良かったのでは？
レジによってはカード払いかQRカードか各電子マネーか現金かで入力ボタン違うし。
タッチ決済対応してるレジとしてないレジもあるしね。
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No.223 シベリアンハスキー
22/05/04 07:01:44
しまむら行った時に、レジ前の支払い方法一覧のところに【クレジットカードに)))のマークがついているカードはクレジットカードタッチ決済が可能です。】って書いてあってそれで知った。
イオンは大手なんだから会社全体でそういうのしないのかな？
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No.222 にゃんだフル
22/05/04 07:00:28
勉強になった
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No.221 エジプシャンマウ
22/05/04 06:56:34
>>212
店員側だけど、私はタッチ決済のマーク確認してから差し込みかタッチかお客様にお願いしてるよ。知ってる訳ないじゃなく、確認するの当たり前だと思う。
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1件
No.220 ミックス（犬）
22/05/04 06:55:49
>>210そうかな？これに関してはお店側の教育不足だと思うな。
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1件
No.219 シベリアンハスキー
22/05/04 06:52:06
>>194それな。普通はクレームだけ入れて終わるのに何が原因で何を改善すればいいかまで書いてある。
なのに店側の回答がテンプレートで誠意をかんじないからこの店には行きたくないな
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No.218 ぬこ
22/05/04 06:22:17
このマークが付いてるから昨日試しに地元のスーパーで使おうとしたら差し込まないとできない 端末が対応してないと言われた
大手しかダメなのかな
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No.217 パピヨン
22/05/04 06:15:18
>>216
近所のイオンのスーパーは支払いのみセルフだけど
クレカ支払いを押してそのままタッチで大丈夫だなぁ
そんな細かく（差込かタッチか）指定しなくても良い
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No.216 ひろし
22/05/04 02:08:47
スーパーで働いてるけど、クレジット払いとタッチ決済とではこちらの操作が変わってくるんだよね。
「お支払い方法は？」って聞いて「クレジットで」と言われると普通に差し込む方法で操作するので、お客様がタッチ決済のつもりでかざしてしまうとエラーが起きてしまう。
なのでレジにも店内放送でも「タッチ決済でと伝えてください」と案内がある。
それでも無言でカードチラつかせるだけの方も居るし、
タッチ決済マーク無いのにタッチ決済で！って言う方も居る。
全てのカードでタッチ決済出来る訳では無いので、タッチ決済の場合はそう言って貰えるとスムーズです。。
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3件
No.215 シーズー
22/05/04 02:03:45
>>197
イオンカードがじゃなくて、VISAだとタッチ決済出来るやつがあるよ
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No.214 ターキッシュアンゴラ
22/05/04 01:45:11
1日に何回も同じこと言われたらカチンとくるよ。
タッチ決済できるなら店員に教えておかないと他に同じ対応された人いるんじゃない?
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No.213 ヨークシャーテリア
22/05/04 01:44:15
本当にかざすだけで良いから、おばさんは間違ったこと言ってないよ。
正しいことしてるのに、何度も見下すように「そうじゃない」って言われたんでしょ？それは頭にくるよね。知らないのはそっちだから！って気持ちになるのは仕方ない。
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No.212 デボンレックス
22/05/04 01:33:07
タッチ決済可能なカードかどうか店員にはわからないじゃん。まだクレカ全部が全部タッチ決済できるカードになってないよね。マークがついてないカードは差し込まないといけないから差し込んで下さいというのが一番確実じゃん。
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1件
No.211 ターキッシュバン
22/05/04 01:16:22
>>206
おばちゃんがクレジットでって言ったから店員さんが差し込めって言ったんでしょ？WAONなら差し込めって言わないよね？
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No.210 わさお
22/05/04 01:10:12
>>202
店側のコメントが心ここにあらずで笑ったw
クレーム対応も大変だよね
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1件
No.209 デボンレックス
22/05/04 01:09:13
マークついてる端末はタッチで！
ついてない端末はクレジットで！て言って店員さんの指示待つ。
イオンはワオンorクレジットでって言ってるよ。
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No.208 ニャッツ・アイ
22/05/04 01:08:07
>>207
「カードで」でクレジット払いかなと推察はするけど、私は念の為「〇〇円、クレジット払いで承ります。」って意思確認してるかな。
たまに「カードで」って言ってWAONのことあるんだよね。カードを差し込んでくださいって言うとWAONなんだけどって言われるの。
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No.207 パピヨン
22/05/04 00:52:34
>>206
いつも「カードで」って言ってるけど
「クレジットで」って言った方がいいのかな？
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1件
No.206 ニャッツ・アイ
22/05/04 00:36:56
イオンカードってクレジット払いなのかWAON払いなのか、ワオンポイント貯めたり使いたいのか、いってくれないとどうしたいのかわからないんだよね。
イオンの専門店で働いてるけど、「お支払いは如何致しますか？」と聞くと、イオンカードをチラっと見せて、これで！みたいな人が多いのよね。
「クレジット払いでよろしいですか？」ってきいても割と無視する人も多いし。
クレジット払いで用意すると、WAONです！とか言ってくる人もいるし。
このおばちゃんはちゃんと支払いはクレジットでって言ったのかな…。言わなかったから、タッチしようとしたときに、お支払いはWAONですか？ってなったんじゃないかな？と邪推。
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No.205 にゃんとヒヒ
22/05/04 00:25:03
>>204
ピーコックとライフは暗証番号なしだけど、ハナマサや薬局は毎回必要だわ。
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No.204 ミニチュアピンシャー
22/05/04 00:17:00
>>190
差し込むやつでも店によっては暗証番号かサイン求められるよ。
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1件
No.203 ミックス（猫）
22/05/04 00:15:08
普通にタッチでも大丈夫ですかー？って聞いちゃう。それで差し込めとかWAONか聞かれたら知らないのかなーで終わり。指示通り差し込むわ。舌打ちされたとかならイラっとするけど。
このおばさんも年寄り扱いされた事に対しての怒りな気がする。
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No.202 フレンチブルドッグ
22/05/03 23:59:59
５９歳にしては字が若い
店側回答がテンプレート
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1件
No.201 こんにチワワ
22/05/03 23:34:51
カードにマークが付いていても、店側にビザタッチみたいな機能がないと、使えないよ。
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No.200 こんにチワワ
22/05/03 23:34:35
カードにマークが付いていても、店側にビザタッチみたいな機能がないと、使えないよ。
返信
No.199 マイケル
22/05/03 23:31:00
親切なご意見だね
教育されてないことにびっくり
WAONですかとか言い返すのやばいな
自分が正しいって偉そうな店員が多いことに怒り心頭なんだね
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No.198 ミックス（犬）
22/05/03 23:27:47
テクノロジー後進国っぷりを晒してしまってるね。
一般の客が知らないのは分かるとして、せめて小売の従業員にはしっかり教育しとけと思うわ。恥ずかしいよ。
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No.197 アビシニアン
22/05/03 23:22:54
>>24
知らなかった！
これはイオンカードだけじゃなくて、マーク付いていれば、どんな端末でもタッチ決済ができるの？
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1件
No.196 ミニチュアピンシャー
22/05/03 23:19:37
YouTubeでニノがやってるタッチ決済のCM、普段は即スキップするのにここを読んでからめっちゃ真剣に見てしまった。
タッチ決済って最近よく聞くけど、あんまり意味わかってなかったわ。
今までとそんなに変わらないんでしょって思ってた。
おばさんすごいね！ありがとう！
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No.195 フレンチブルドッグ
22/05/03 22:51:55
わかりやすく書いてくれてるじゃん！
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No.194 エジプシャンマウ
22/05/03 22:50:12
親切なおばさんだと思った
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1件
No.193 猫パンチ
22/05/03 22:49:06
めっちゃイラついてたんだろうな
まぁこれからはきちんと指導してくれるだろうから長ーい意見書いて良かったと思うけど
この人じゃなく違う人も思ってたかもしれないし
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No.192 ビションフリーゼ
22/05/03 22:44:00
タッチ決済したことないや。
PayPayとか携帯決済すらしたことないし。
だから店員の言いなりだわ私（笑）
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