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富士山
一般的にはお札と小銭とレシートが全部トレーに乗って返されるけど
例えば先に小銭、次にお札の確認レシートと言う順番はどう？
全部まとめて返されるとぐちゃっとしてて、しまうのに時間がかかるし小銭が多い場合本当に金額揃ってるか確認する前に焦って財布に直す事が多くない？
小銭をトレーに渡され確認して財布にしまってる間に店員はお札の用意
そしてしまったのを確認後声だして一緒に枚数確認、トレーにレシートと一緒に置いてお返しする
お互いに余裕が生まれるし、間違いなく渡せると思って私それやってるんだけどどう思う？
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No.42 アビシニアン
22/04/23 09:31:28
6 逆にこうしたら？
キャッシュレス決済おすすめ
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No.29 ロシアンブルー
22/04/23 09:07:28
6 逆にこうしたら？
現金払いをやめる一択ｗ
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1件
No.26 人面犬
22/04/23 09:04:32
6 逆にこうしたら？
忙しいお店だとそんな悠長なことやってられない。
今はコロナで非接触だし、できる限り接触回数を減らすよう職場でも一律対応になってる。
それもあって、うちではトレーにお札、小銭、ポイントカードとそれぞれに分け並べて返してる。
元々そうした返却方法取っていたけど、金銭やカードの受け渡しを直接手でやり取りせず全てトレーでのやり取りへ変更されたこともあって、互いスムーズな受け渡し方法がこれだった。
こちらがどんなにスムーズに考えてもモタモタする客はいるし、非接触を快く思わない客もいるけど仕方ない。
それよりもお客様が焦らないよう、快くお買い物できる雰囲気作りの方が大切。
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No.18 アメリカンカール
22/04/23 08:55:04
6 逆にこうしたら？
お札持って待たれると焦るから
トレーにお札レシート小銭で置いて欲しい
小銭は親指と人差し指で掴めるように、一列で綺麗に並べてね
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No.13 にゃんにゃん
22/04/23 08:53:26
6 逆にこうしたら？
主さんのやり方、逆じゃない？
普通はお札から先に返ってくるよ？
レジの人は「お先に大きい方から…」と言ってお札を目の前で数えてこちらに手渡ししてくれる
次に「お後、細かいのが…」と言いながら小銭をトレイに乗せてれる
最後にレシートを渡してくる
主さんが主張する「小銭が先、お札が後」だとお客が不安がるから、お札を先に返した方がいいと思うよ？
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No.12 まっ犬ゆう
22/04/23 08:53:02
6 逆にこうしたら？
先にお札じゃない普通。あとで小銭とレシートが一般的だと思ってた
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No.4 コラット
22/04/23 08:46:32
6 逆にこうしたら？
わたしはお札を数えてトレーで渡してから小銭とレシートをまたトレーで渡してるよ！
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No.2 こんばんワン
22/04/23 08:42:06
6 逆にこうしたら？
お店で渡し方統一されてないの？
うちは先にお札数えて渡す→小銭はトレーの上にのせて取ってもらう。
小銭は取りやすいように何枚でも上に積み上げるように置いてるとすぐ取れるみたあとよ。
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