レジのお釣の渡し方 へのコメント（No.34）

忙しいお店だとそんな悠長なことやってられない。
今はコロナで非接触だし、できる限り接触回数を減らすよう職場でも一律対応になってる。
それもあって、うちではトレーにお札、小銭、ポイントカードとそれぞれに分け並べて返してる。
元々そうした返却方法取っていたけど、金銭やカードの受け渡しを直接手でやり取りせず全てトレーでのやり取りへ変更されたこともあって、互いスムーズな受け渡し方法がこれだった。
こちらがどんなにスムーズに考えてもモタモタする客はいるし、非接触を快く思わない客もいるけど仕方ない。
それよりもお客様が焦らないよう、快くお買い物できる雰囲気作りの方が大切。