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名鉄空港線
ちょっと愚痴らせてください……
ビジネスホテルの清掃のバイト始めたのですが、
10時から15時、休憩30分の間に部屋（11部屋20ベット）を仕上げて次の日の準備や備品の補充、共用部分の掃除整頓等もしなきゃいけなくて、常に全力で急いで休憩や朝礼時間はも給与はつかない上、忙しすぎて休憩今まで一度も取ってない。
部屋の状態が酷いと時間内に終わらなくてサービス残業、ミスがあったらラインで晒される。
フロントは暇そうにお喋りばかり、、気楽にやればいいよーって。間違えて指示書ゴミ箱捨てちゃっった！ってゴミ箱から拾ったぐしゃぐしゃの指示書渡されたりフロントスタッフからは人間扱い？されてない感じ
今日はやすみなのに朝からクレームが来たと長文ライン。
一部屋20分もかけられないのに丁寧に掃除なんて無理…
思わずだめだと思いつつラインで辞めたいと返事してしまいました。
長文ごめんなさい。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.5 主 名鉄空港線
21/11/08 14:22:32
ホテル清掃自体は、部屋をきれいにするのが好きなので、仕事内容は好きなんですが、ノルマがキツすぎて、
洗面台のカビとか無視するしかなくて、お風呂も水垢蓄積されてていくら洗ってもザラザラで
…
大手ホテルならもう少しノルマ減らしてもらえるのかな…
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1件
No.13 主 名鉄空港線
21/11/08 14:30:26
>>1
ベッドメイキングが手早くできるベテランの方ならベッド2つを6分ぐらいで仕上げるから、掃除も丁寧にやってって出来るかもしれません。
やる事としては、
へやの換気除菌消臭スプレー噴射→お風呂場トイレ洗面の掃除コップ類洗う→シーツ類全て剥がして回収ゴミ回収→お風呂トイレ洗面の水滴を拭き上げ→ベッドメイキング→部屋全体掃除→タオル、お茶セット、アメニティ（歯ブラシやカミソリ等）、シャンプー類補充→部屋全体掃除機→最終チェック
この流れです。
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No.17 主 名鉄空港線
21/11/08 14:38:20
ラインで今入ってるシフト12月中旬までが終わったら辞めたいって思わず送っちゃって、無責任だと自分でも思ったけど、今までしたパートの中で一番ブラックで、、、
昨日も4日おきに清掃に入る部屋が、腐ったお弁当が置いてたりで異臭がする部屋ばかりで足の踏み場もないゴミや物まみれの部屋6部屋を一時間半で仕上げなきゃいけなくて必死でキレイにしたけど泣きそうだった。クレーム入ったのもその部屋…
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No.19 主 名鉄空港線
21/11/08 14:40:46
皆さん優しくて泣けてきた…
辞めるって決めたのにグチグチごめんなさい。
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No.21 主 名鉄空港線
21/11/08 14:50:13
朝礼は15分で、そこでも昨日こんなクレームがって毎回のように言われます。
ベテランの方が多く、ものすごく仕事が早く、優しい方ばかりなので手伝ってくれたりしてクリーンスタッフの人間関係は凄くいいのですが、フロント側は…
大手のホテルだと、
シングルルーム1として、ツインは1.4部屋とカウントされるからノルマがベッド数できつくなりすぎないよう調整してくれると聞きました。
うちはそれがないので、11部屋22ベッドとか、シングルばかりだけど13部屋、3フロア（４階6階８階の部屋をまわる）とかで泣きそうになります。
8部屋なら急げば細かい部分にも気を配れそうですね！でもすごく散らかってるお部屋とかだとキツイですよね…
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No.23 主 名鉄空港線
21/11/08 14:56:59
>>20
リゾート高級ホテル？はこないだ募集かかっていたのですがすぐ求人消えてました。
逆に働いているホテルを含めてビジネスホテル数件はずっと求人でてます…
まだ始めて３ヶ月ちょっとですが、入ってきてもすぐに辞める方もいて、長く勤める方はこの道１０年以上のベテランの方とかばかりみたいです
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No.26 主 名鉄空港線
21/11/08 15:03:38
>>25すごい…
ベテランの方ですか？頭のいい手際の良い方とかなら新人でも出来るのかな…
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No.28 主 名鉄空港線
21/11/08 15:09:19
たしかに、平均年齢６０代くらいの方ばかりです。皆さんすごく元気です。
６０代の方ができて３０代の私ができないのがすごくなさけないけど、スピード勝負のホテルだから向いてなかったと諦めてまた次探します。
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No.33 主 名鉄空港線
21/11/08 15:19:40
確かにいつも仕事の日は帰ってからもぐったりしちゃうので朝のうちに夕飯作ったり、連勤だとテイクアウトのご飯に頼ったりしてます。
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No.38 主 名鉄空港線
21/11/08 15:34:39
>>34
そのとおりなんですよね…
フロントっていつ見てもたまにくる電話対応とかぐらいで受付は新人に任せてあとの人は座ってご飯やおやつ食べてたり空調の利いた部屋でのんびりお喋りしてるし、ホント暇そうです。
たまに来る社長はクレーム来たらうるさく言うだけであとはずっとお喋り…
良いように安い賃金でこき使われて…悲しい。
今度はもう少し慎重に職場選びます。
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No.43 主 名鉄空港線
21/11/08 15:57:24
掃除は本当に好きでベッドメイキングも綺麗にできたら嬉しくなるのですが、ノルマをクリア出来なくて、必死でサービス残業して
先輩方に迷惑かけて、やっと終わって事務所で業務日誌に取ってない休憩を日誌に記入してたら、フロントは随分遅かったけど気楽にやりなよとか言ってくるし気持ちがしんどくなります…
いい職場で働けている方、羨ましいです！
そういういい職場は辞める方も少なく、求人あまり出ないのかも…！！
ダスキンはよく求人出てますが、元兄嫁がダスキン利用していて、相当な汚部屋を掃除さしてもらってたみたいで…元兄嫁クラスで汚すお客様がどれぐらいいるのかなってちょっとビビって応募できませんでした。だいぶビジネスホテルで慣れたからいけるかな？
話だけでも聞かせてもらうのもいいかもしれませんね。次は慎重に…！ハローワーク通いもしたいと思います
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No.48 主 名鉄空港線
21/11/08 16:08:22
たしかに先輩方の陰口とかすごいです…
そしてフロントスタッフと社長の悪口言うときだけは皆意気統合します笑
今入ってるシフトが12月15日まで…あと18回ぐらい出勤したら辞められる！！！
辞めたい連絡してからライン返信ないけど…
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No.62 主 名鉄空港線
21/11/08 16:53:35
>>49
旦那に話してたら、そんな人間扱いしてくれない職場ならかりてる作業着はクリーニングして送りつけてもう行かなくていい。
今までの残業と休憩時間の時給分も労働監督基準所？に相談して仲介してもらって請求したらいいって言われたけど、、
そんなにパートの経験ないからすぐ辞めたら逆に損害賠償とか請求されないかなとか、気になってます。
シフト穴あけたら他のやさしくしてくれた先輩方に迷惑かかるのかなって。
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No.64 主 名鉄空港線
21/11/08 16:59:08
>>55
人数は15人ぐらい清掃パートの方がいますがダブルワークで年齢層60代が一番多いため、当日欠勤もあったりで、月に４日ほど前日夜に明日来られますか的な連絡がきます。
ホテルは小さいので6フロアしかないです。満室の時は６人、少ないと２人だけ出勤のときもあります。
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No.69 主 名鉄空港線
21/11/08 17:10:05
>>59
ノルマキツイですね…！それでもちゃんとおわらせる方は仕事が早く本当に立ち回りがうまく頭の回転も早いのだと思います。
うちの職場では人によってノルマ数違います…早い方はそのぶん部屋数ベット数多いです。
確かに向いてないなら早くやめたほうが迷惑もかからないですね。
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No.72 主 名鉄空港線
21/11/08 17:27:33
辞めちゃっていいのかな…
明後日出勤だから今月末までって言ってみようかな。
シフト埋まらないときはフロントスタッフが駆り出されることがごくたまにあるみたいだからそれなら良いんだけど…
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No.81 主 名鉄空港線
21/11/08 18:04:38
いますぐやめたいいい！笑
退職したいってラインは既読スルーされてるしなぁ…
さっき労働監督署に電話相談したら、
タイムカードを残業前におす暗黙のルールがあって日誌も書いていて皆がそれに従っているなら証拠がない。訪問はできるが証拠がないと追及しずらいと。
ただ、辞めるなら話し合いで監督署の職員が仲介に入る形で話し合いの場を設けることはできるらしい。
ひとまず、職場にどうして残業代や朝礼や休憩時間に時給がつかないか相談してみては？って。
ただ、多分辞めるって言った時点で辞めてほしくないからやたら優しくしてくるか、嫌がらせでめちゃくちゃきついノルマ課されるかどちらかな気がする…
多分後者な気がする…今日でやめますサヨナラでラインブロックしたい…
今日まだ冷静じゃないと思うので、よく考えてみます。
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No.83 主 名鉄空港線
21/11/08 18:19:15
>>78
外部業者ではなく、
ビジネスホテルチェーンに所属しているけど、社長がいるから多分会社で、清掃バイトは直接雇用されてる感じです。
社長は空気というかなんもしてなくて、支配人はたまに無愛想に受付しつつ事務所でバナナ食べたり納豆まぜまぜしてしてる。くさい。
チェーンだから視察？監査あるけど清掃スタッフの雇用状況とか改善してくれるほどの権力はないかも…
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No.89 主 名鉄空港線
21/11/08 19:26:07
求人見てきたのですが、高級ホテルで求人出てましたが最低賃金でした…最低賃金でもいいですが楽だからなのかブラックなのか…
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No.90 主 明知鉄道明知線
21/11/09 07:43:12
おはようございます！
甘いとか無責任って意見ばかり来るかなとおもっていたら皆さん優しすぎて、救われました…
2日前に連泊汚部屋清掃でどの部屋からも異臭がして喉痛めてから倦怠感もあるので、明日出勤ですが休みますと、先ほど声が出ないのでラインで連絡しました。
このまま既読スルーされるなら、そのまま辞めようと思います。
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No.92 主 明知鉄道明知線
21/11/09 07:57:06
>>82
いなかなのでA○Aはないですが、
ルート○ン、東○イン、A○ホテルは常に求人出てます。
常に求人出てるところは危険なのかもしれませんね…
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1件
No.95 主 明知鉄道明知線
21/11/09 08:13:13
>>93
最近東○インに勤めてた方来ましたが、どちらが酷いか聞いたら同じくらいって聞いたのでまともなところの方が少なくて捨て駒状態なのかもしれませんね…
ベッドが重かったり部屋がすごく狭かったりしたらほんと辛いですよね！
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No.98 主 明知鉄道明知線
21/11/09 08:34:39
>>96
７部屋なら丁寧にしっかりできそうです…！
基本フロントは朝の朝礼で○号室チェックアウトまだですとかは教えてくれますが、
掃除始めてからはチェックアウトと、連泊とか部屋出られても連絡すら無かったりするため、掃除しながらドアが開く気配したら何号室か確認するために急いで廊下に出なきゃいけません…
あと、連泊さんが戻ってくるときもフロントから連絡ないので、１２時に出られて午後1時戻りとかもあるから、連泊は空いたらすぐ掃除する感じです。
あとは、部屋にいるかいないか分からないからノックして入室してっていわれたパターンや、朝礼で空いてるって言われてノックして声かけてから入室したら中でお客様が寝てたことが何度もあり、本当に嫌でした。お客様が起きなかったのが幸いです。
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No.99 主 明知鉄道明知線
21/11/09 08:37:01
>>97 ありがとうございます。フロントとの人間関係と自分にとってはきついノルマがしんどかったので、そのあたりが大丈夫そうな職場を探します。
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No.100 主 明知鉄道明知線
21/11/09 09:16:24
休ませていただきますの連絡に対して返信了解です。だけでした。
いつも年上スタッフから掃除はおばさんばかりwとか言われて見下されてたけど、急な出勤にも対応してできる限りがんばってたのが馬鹿みたい…
作業服送りつけて辞めます！
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No.103 主 明知鉄道明知線
21/11/09 09:30:54
またかぐらいにしか思わないでしょうね…
声カスカスだし、もうラインで辞めます制服は送りますで良いかな…
介護からの久しぶりのパートだったので、感覚が麻痺してたのかも
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No.104 主 明知鉄道明知線
21/11/09 13:43:38
情けない…
ばっくれ即辞めますライン送りたくて文章作ったけどまだ送れてない。
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No.105 主 明知鉄道明知線
21/11/09 13:54:04
もう誰も見てないかもですが、とりあえず毎日のように連絡がくる清掃スタッフグループラインは退会しました！
これでラインの通知音に怯えなくてすむ…
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No.107 主 明知鉄道明知線
21/11/09 14:50:11
>>106
時給は1000円で県の最低賃金が800円台なのでどちらかというと地元では高いほうですが、
朝礼と着替えのため30分前には出勤しなくてはいけないのと、取ってない休憩と残業分の賃金はつかないので
実質9時半〜15時半（少なくても30分残業）の6時間勤務で4500円、
時給換算したら750円ですねw
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