コンビニで配送頼む時は事前に送り状を記入してから持ち込みましょう。

それができない場合は店内の混雑が落ち着くまで待ちます。
買い物する人が優先だと思います。
店員さんが１人だったのなら、２回並ぶのは普通の事だと思います。

早く日本に馴染めるといいですね。