• No.172 ブリスケ

    21/07/28 17:48:42

    >>140
    この間入れ忘れされて届けて欲しいって言ったのに今忙しいからって届けてくれなかった。セット2つ頼んでポテト2つともなくてとても困りました。
    代済みの客の食事より自店の忙しさ優先はありえない。後日引換券とかマジいらないし、取りに来いって言われたこともある。
    そんな厳しいルールがあるならクレーム対応も全店共通にしてほしい。

  • No.182 ヒウチ

    21/07/28 18:10:26

    >>172
    私が働いていた店舗では、何かあっても駆け付けられるように(例えば、ドライバーが事故にあったとしても駆け付けられるように)
    動くことが出来る責任者が最低でも2人は待機していました。
    取りに来いは、マニュアルでは禁止されています。
    マクドナルドは、フランチャイズが多いので、全国共通にするのは難しいかもしれません。

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