• No.140 ヒウチ

    21/07/28 16:35:18

    元マッククルーです。申し訳ございません。こちらのミスであれば、遠慮店舗に電話してください。商品を直接届けるor日本全国のマクドナルドで使える券をお送りします。ミスが多い理由の一つに、厳しい時間制限があると思います。例えば、ドライブるするーなら最初に注文を打ち始めてから、○○秒以内に商品をお渡ししないと行けなかったり、店舗でも最初に注文を打ってから、○○秒以内に商品を渡さないといけないというルールがあります。(その時間は、本社に送られています)
    また、ドライブスルーでは注文を聞きながら別の人のお会計をしたり、ドリンクを作らないといけません。
    ミスを減らすために、確認すると上の人に早くって急かされる。

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返信コメント

  • No.142 ランプ

    21/07/28 16:37:55

    >>140
    そんなルールやめたらいいのにね‥
    遅いって言っても余裕を持って確認するくらい1分くらいしか変わらないんだし、お互い困らないのにー

  • No.146 匿名

    21/07/28 16:42:27

    >>140
    ごめん、別に全然いいんだけど…
    ミスが多いって言われてるマックの元クルーさんがせっかく書き込んでくれてるんだけど、誤字脱字が多くて「あぁなるほどね」となんか笑ってしまった。笑

  • No.148 ナカバラ

    21/07/28 16:47:05

    >>140
    マクドナルドの券なんて送られて来たことないわ。

  • No.154 コブクロ

    21/07/28 17:01:50

    >>140
    コメントは落ち着いてwww

  • No.161 タチギモ

    21/07/28 17:12:32

    >>140
    注文取りながらママスタしてる?

  • No.164 レバー

    21/07/28 17:17:28

    >>140
    でもお客さんには関係ないからね

    プチパンケーキのソースとかハッピーセットのオモチャ入れ忘れや間違いが1番困るんだよな。
    自分の分は我慢するけど子供のはね。何度か電話して家まで持ってきてもらった事がある。気をつけて欲しいわ

  • No.166 ソトモモ

    21/07/28 17:22:30

    >>140
    時間まで本社に送られるってマックという名の軍隊みたいだね
    そんな秒数なんて客は気にしないしそんな事より時間で焦りまくって入れ忘れられる方が気分悪いわ
    確認しなかった時に限って帰宅したらソース入れ忘れてたりポテト足りなかったり不信感しかないわ。最近はずっと確認してる

  • No.172 ブリスケ

    21/07/28 17:48:42

    >>140
    この間入れ忘れされて届けて欲しいって言ったのに今忙しいからって届けてくれなかった。セット2つ頼んでポテト2つともなくてとても困りました。
    代済みの客の食事より自店の忙しさ優先はありえない。後日引換券とかマジいらないし、取りに来いって言われたこともある。
    そんな厳しいルールがあるならクレーム対応も全店共通にしてほしい。

  • No.183 センボン

    21/07/28 18:58:01

    >>140
    やっぱこんな人が仕事してるからだよw能力低いの。

  • No.184

    ぴよぴよ

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