接客業、お客様に言えない事を吐き出すトピ へのコメント（No.1386）

ファミレス。タッチパネルのオーダー。
注文品を持って行くと
「え？頼んでないけど？」
そんなわけないじゃん。オーダー入ってるから作ってるんだし。
「ご注文品確認します」って、タッチパネル見ると、ちゃんと入ってる。

「こちらに入ってますが…」
「え？勝手に入ってる」
勝手に入るわけないじゃん。

なんで素直に
「ごめんなさい。間違えて入れてしまいました」
って言えないんだろう？
そしたらこっちも
「いいですよ。キャンセルしますね」って言えるのに。

「えー、勝手に注文されてるー。何これー」って言われても、
「確かにご注文は入っているようですが、いかがなさいますか？」ってなるわけ。

こういう人、ネットで買い物で必ず失敗してるんだろうなと思う。