店員が裏に聞きに行ったらそう答えられて主にもそう伝えただけなんじゃないの？
大体カゴ売りする物って部門担当者くらいしか把握してないと思うし。
陳列棚は棚替えしない限りある程度の場所は知っておくべきだけどカゴ売りは難しいよ。
主さんの嘘つかないで、は言い過ぎだと思う。