主のみ読んだ。初めの方は主も申し訳なくて謝罪の仕方を質問してたけど、下の階の老人があまりに執拗な苦情言ってきてるからだんだん状況違ってきてるね。個人的な意見だけど、下の老人はどのマンションに住んでもうるさいうるさい言うと思う。引っ越すなら老人。主達は何もしなくて良いと思う。話し合いにも応じる必要がない。
分譲マンションなら契約書にも生活音についての規定があるし、22時以降～6時以外の音についてこんなに執拗に苦情言うのは明らかに老人がおかしい。
対策もしてて、楽器演奏しているわけでもない。夜21時までには子供達も寝る。
この状況で苦情言ってくるのは無理があると思う。