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保育園にクレーム入れてもいい? (4ページ)
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- 76
- 柿崎景家
- 21/02/28 22:40:16
初めての土曜日登園で平日と違う事を知らずに連れて行ってしまい、あからさまに嫌な態度をとられモヤっとしましたが、今回は反省して終わりにしようと思います。
もともと1番最初に一本早い電車で行きたくて(田舎なので本数少ない。20分に1本)7:40~でお願いしたところ何度も園から8:40出社なら次の電車でギリギリでも間に合うのでは?次の電車なら8時預かりで良いのでは?など言われ譲歩し8時~にした経緯がありました。
平日は連れて行くと小さな園の小さな玄関に朝他の園児がいてその人が話しが長かったりすると登園出来ないので余裕を持って5~10分前に着いていました。ところが土曜日は玄関あけたら誰もいなく待つわけでもなく「早い」と言われた次第です。 -
- 75
- 武田信玄
- 21/02/28 22:36:16
こないだ取引先の人とアポの10分前に到着したら、「30分前に来るのが常識!」て言われた。
え、じゃあ30分前のアポにすりゃあいいじゃないと思いつつ、謝ったよね。
10分前には来てもいいようにしているだろうとか
30分前には準備万端にしてて当然とか
いやいや待ち合わせぴったりに来いやとか
なんなら待ち合わせの5分後が適切とか
人によって良いとされる時間の感覚が違うのが難しいとこよね。
ただ私、公立や法人立の保育園3箇所くらい利用してきたけど、そんな対応されたことないよー。
次からどうしたら良いですかね?ってやんわり聞くのがいいかもです。 -
- 74
- 竹中半兵衛
- 21/02/28 22:31:54
>>69
クレーム入れる気満々だから、ちょっとキツめに冷静になれや、と意見しました。
本当に仕事か疑われたのは悲しいでしょうが、
実際仕事外で嘘つく人もいるのも現実。
普段頑張ってるお子さんが少しでもママと一緒にいてほしいだけですからね。 -
- 73
- 斎藤朝信
- 21/02/28 22:29:53
>>71
確かに、クレームって言葉は強いけど、便宜的に使ってる可能性もあるかもしれないし(意見を言う的な、わかんないけど)保育士の対応は実際よくなかったしね。
だからといってみんな言葉きつすぎだなーって思ったんだよ。 -
- 72
- 山本勘助
- 21/02/28 22:29:32
何と言うか最近預かってもらって当たり前って態度の親増えたな~。
保育士の皆さんお疲れ様。
いつも預かってくれてありがとう。 -
- 71
- 黒田官兵衛
- 21/02/28 22:25:26
>>69
トピタイが、この場合保育園に聞いてもいいかな?とかなら良かったんじゃないの。
クレーム入れてもいい?ってのは自分に非がないと思っていなきゃ出てこない言葉だよ -
- 70
- 足軽(長柄)
- 21/02/28 22:23:08
主のおかげで新しく規則ができそうだね
予定時刻前には預かりません、予定時刻以降に登園して下さいって
うちの園は最初はなかったのに、途中からタイムカードができて申請時間より前に登園したら延長扱いで追加料金取られるようになって段々と厳しくなっていったな
まああまり自分の尺度を押し付けない方がいいよ。あの人のせいで厳しくなったとか保護者の間で知らないうちに噂が回るのも早いよ -
- 69
- 斎藤朝信
- 21/02/28 22:22:49
きつい言葉で批判してる人って、8時預かりで7時52分に着いたことしか読んでない?
主は土曜日預けるのが初めてで、平日はいつもこのくらいの時間でも大丈夫、土曜日預けるのに本当に仕事?といわれるなど、遅くできないの?的な雰囲気があったと推察できる、保育士が次は8時頃と言っていることから、8時前なのがダメなわけではない
ってことなら、保育園に確認するくらい悪くないと思うんだけど。
コメント見てても保育園によって規定は違うみたいだし。
主は今回土曜日に預けるのが初めてで、よく確認しなかったことについてだけ謝って、今後どうすればいいのか確認すればいいんじゃないかな。
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- 68
- 武田信繁
- 21/02/28 22:22:19
無認可保育園か…
認可保育園なら役所を通して苦情出せるけど
無認可保育園だと、すみません気をつけますって言っとくのが無難かもね
来年度の認可保育園は受からなかったの? -
- 67
- 井伊直虎
- 21/02/28 22:20:44
自分が時間守れなくて、ちょっとくらいいいでしょスタンスなら保育士さんも迷惑だろうし、もう自分で面倒見たら?
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- 66
- 毛利勝永
- 21/02/28 22:20:00
7時から預かれるなら8時前に来ても文句を言うな!!って思うけど…
10年くらい前7時から預けれる保育園で
7時半に行ったらあいてないことがあって
困ったことがある
当番の先生、あやまってたよ。
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- 65
ぴよぴよ
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- 64
- 竹中半兵衛
- 21/02/28 22:15:07
予定時刻より早く来る人いるけれど駄目だよ。
時間外ですから。
それ一人でも認めちゃうと、ズルママネットワークでどんどん早くに連れてきちゃうから。
こちらはサービス労働になるんです。
あなたも働いてるならわかるでしょ? -
- 63
- 毛利元就
- 21/02/28 22:12:23
>>50
スルーというか、8時登園で間に合うようにできるの?出来るならスルーでいいけど、今後、本当は8時前に預けたいのなら7時50分で可能か聞くべきだよ。
もしかしたら断られるかもしれないけども。 -
- 62
- 猿飛佐助(強い)
- 21/02/28 22:11:40
7時から預かる保育園だけど事前に登園時間を教えてその時間に行かなきゃ行けないって事?
確かに預かる側は「このくらい大丈夫かな?」だけど保育士さんからするとその数分でやれる事、やらなきゃ行けない事を考えながらやってたのかもしれないね。
主さん1人を容認してしまうと他の人もどんどん時間なら対してルーズになってきそうだから朝はどんどん早く預けて、夕方は遅刻する人が続出!ってならないようにやはり決まった時間に預ける方がいいのかな。
私が主さんなら帰りに「朝はすみません。」とこちらが謝るかも。 -
- 61
- 宮本武蔵(強い)
- 21/02/28 22:10:54
7時からやってるけど事前に8時に来ますって提出してるんでしょ?そしたら保育士は8時からの準備になると思うけど…それなのに8分も前に来られたら嫌だわ
土曜日は予約制じゃない? -
- 60
- 毛利隆元
- 21/02/28 22:10:52
こんな嫌味を言う保護者の子を保育士が心から可愛がってくれると思う?いくら仕事とはいえ保育士も人の子だから感情があるんだよ。
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- 59
- 宇喜多直家
- 21/02/28 22:08:28
主が時間守ればいいんじゃない?
クレーマーやモンペって時間も規則も守れないから怖いわ。 -
- 58
- 榊原康政
- 21/02/28 22:08:18
認可保育園だったけど、同じことあった!
でもその時はある1人の先生の時だけ、時間じゃないので……と言われて教室で一緒遊んで時間が来るの待ってたよ。
でも私は主みたいに気にしなかったなー。そりゃそーだよね~って感じでいた。
主はその保育士の言い方が気に食わなかったから、時間の事を聞きたい素振りして保育士の態度にクレームを入れたいんじゃないの??
次回からぴったりか遅く行けばトラブルにならないよ!!自分で回避しないとこの先も大変じゃない? -
- 57
- 徳川家康
- 21/02/28 22:07:29
>>49その例え分かりやすいですね!!
ちょっと早くてもいいじゃん!って保護者側からしたら思いがちですが、保育士さんからすればその数分でもやれること多いですからね。 -
- 56
- 清水宗治
- 21/02/28 22:06:46
平日と土曜日は違うんでしょ
時間を守ってって、言われた時点で
自分が間違っていることに気づこうよ。
8時からなら、8時以降じゃん
9時からの銀行が8時52分に行って
開いてないって文句言うのと同じだよ。 -
- 55
- 最上義光
- 21/02/28 22:06:43
>8分前は8時「頃」ではないんですね?
めっちゃあげ足とるじゃんw
8時以降に来いってことだと思うよ
7時から受け入れていても自分が8時からお願いしてるならそれより前に行くのは非常識
仕事もギリギリみたいだし7時半登園にしたら? -
- 54
ぴよぴよ
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- 53
- 宮本武蔵(強い)
- 21/02/28 22:05:38
こういう主みたいな保護者に限って、土曜日登園させて、自分の平日の休みは自分だけ休んで子どもは週6登園。
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- 52
- 足軽(鉄砲)
- 21/02/28 22:04:46
長い付き合いになるなら、ことは荒立てない方がいい。郷に入っては郷に従え。
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- 51
- 柿崎景家
- 21/02/28 22:04:46
8時ではなく7時50分て書けば良くない?いちいち文句言うこと?
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- 50
- 柿崎景家
- 21/02/28 22:04:02
7時~通常保育に疑問を持っている方が多いので補足です。認可外の保育園なので認可とは少し制度が違うかもしれません。
8分くらい許せ!少しくらい融通きかせろ!態度の悪い保育士に謝罪して欲しい!というわけではなく、今後似たようなトラブルを避けるためにこんな事があったから他にも通常(平日)と違う事があったら事前に教えてほしいと伝えるかどうか悩むな~他の人ならどうするかな?の質問です。
でも意見を見てるとスルーが良さそうかなと。 -
- 49
- 高坂昌信
- 21/02/28 22:03:38
うちも前に預けていた認可外保育園に同じこと言われたことあります。
でも考えてみると、お店だって8時オープンなら、普通は客の方が8時まで待ちますよね。だから当然の主張だと思って、園の方針に合わせました。 -
- 48
- 真田幸隆
- 21/02/28 22:03:23
8時登園予定でなんではやく行くわけ?うちもはやく着くことあるけど時間まで外で待つよ。それが当たり前だと思ってたけど違うの?
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- 47
- りーーー
- 21/02/28 22:02:46
黙っておくのがいいよ。
そして、主もトラブルになるようなことはしない! -
- 46
- 青葉さん
- 21/02/28 22:01:27
>>43
主みたいなのがうる×
主みたいなのがいる○
間違いました(笑) -
- 45
- 真田幸隆
- 21/02/28 22:00:45
子どもを人質にとられてるからクレームは絶対言わない。
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- 44
- 宮本武蔵(強い)
- 21/02/28 22:00:39
遅刻ギリギリなら会社に掛け合って、8時に受けいれ出きるように出勤時間を 30分遅くしてもらえるようなどの話し合いをして努力はされましたか?
最近多いよね、、、。何の努力もしないで他力本願な保護者。 -
- 43
- 青葉さん
- 21/02/28 21:59:24
こんなことママスタで相談することなの?
こんなことが悩みなわけ?
主みたいなのがうるから、保育士に復帰しない人が沢山いるんだよ!だから私も復帰しない。。
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- 42
- 黒田官兵衛
- 21/02/28 21:59:08
7時~20時までOKの園でも、そんな早い子や遅い子がいなかったら先生達のシフトも変わってくるじゃん。7時から預かってくれる園だから8時前でもいいってわけじゃないよ
うちの園もHPには土曜もOKと書いているけど、土曜預かりの子はここ数年いないからたまに土曜も預かれるか聞かれると断っているよ。
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- 41
- 霧隠才蔵(強い)
- 21/02/28 21:58:35
>>14
放置だろうね
8分あったら出来ることたくさんあるし
子供のことを思うのなら8時に預けに行った方がいいと思う -
- 40
- 竜崎
- 21/02/28 21:58:20
>>38私の園も1分でも早いのはNG!!
正直早く来られても困る -
- 39
ぴよぴよ
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- 38
- 柿崎景家
- 21/02/28 21:55:18
>>27 うちの園もまったく同じ。1分前でもダメ。
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- 37
- 宮本武蔵(強い)
- 21/02/28 21:53:58
その保育士の発言はだめだけど、、、。
でも主もだめ。8時と申請してるなら8時にこないと。特に土曜日は限られた職員が順番に出勤。人員配置も8時で申請してるならそう受け入れができるようにシフト作ってますから。
8時に登園と申請してるなら、 10分前には保育士が出勤→窓明け→お茶沸かす→台ふきん、雑巾をたたんで片付けるなとなどたくさんの環境整備をまずしないといけやないのに、主からしたらたかが8分かもしれませんが、保育士からしたら、几帳な8分なんです。
そんなことで、クレームだしたら、クレーマーリストに載りますよ。 -
- 36
- 武田信繁
- 21/02/28 21:50:52
こんな人が居ると保育士大変
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- 35
- 下間頼廉
- 21/02/28 21:50:30
平日は7時~だけど、土曜は8時~って事なんだから8時以降に来てほしかったんだろうね
土曜日7:45って出来ないのかな -
- 34
- 宮本武蔵(強い)
- 21/02/28 21:50:19
8時になるまで待つな~
会社ギリギリは主の都合で保育園は関係ないよね? -
- 33
- 清水宗治
- 21/02/28 21:49:51
仕事があるから土曜日預けてるけど、8:50と伝えておいて、8:50~9:00の間に連れて行ってるよ。うちの子がその日1番早ければ、8:45ごろに電気つけてるみたい。
ちょっと早めに書いた方がいいかも。
保育士の言い方はちょっと嫌だねー。 -
- 32
- ザビエル
- 21/02/28 21:49:09
ていうか次からは7時45分登園予定で出せばいいんじゃない?
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- 31
- 本願寺顕如
- 21/02/28 21:48:20
8時登園で提出しているなら8時以降に登園しないとダメでしょ。
7時に預けても延長保育料かからないの?
随分大盤振る舞いな保育園だね。 -
- 30
- 匿名
- 21/02/28 21:46:26
>>22
そう思う。その園はと主は言ってるけど届け出の時間は本当に7時から預かりにしてるのかって事だよね。
見直してから文句言ったら?
保育園側が間違ってる事はほぼないと思うけど。 -
- 29
- 宮本武蔵(強い)
- 21/02/28 21:45:18
こんな長文読む人いるんだ
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- 28
- 鈴木重秀
- 21/02/28 21:44:51
うちの園なら、普通に文句言わない。
8時登園予定なら、15分前には準備していないといけないです。7時30分過ぎにはついて準備して、45分から受け入れられるようにしておくよ。
最初からそういうシフトになってる。
その園も保育士もだめだね。
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- 27
- はま
- 21/02/28 21:44:28
保育士をしています。
うちの園では、八時なら八時ちょうどに預かります。それより早く登園した場合、保育室には入らず廊下などで、まっていてもらいます。契約は、契約なので。七時から八時は、延長料金が発生するためです。五分でもいただきます。
規則は規則ですから。