これは、お母さんの危機感が足りなかったのでは。手伝ってもらうなら普通は赤ちゃんはお母さんが抱っこして、ベビーカーと荷物をお願いする。
駅員さんが責められるのはちょっと気の毒。ブランケットとか掛けてたらベルトしてるか見えないし、そもそもベビーカーに乗せてるのにベルトしないなんて思わない。