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＜登校班＞高学年で付き添うご家庭が
22/12/07 11:08:54
ねーねー！聞いて！ この前、煉獄さんの一番くじでＡ賞が当たって喜んでた者です。 うちに帰って開けてみたら、背景と煉獄さんを繋ぐところが不具合で固定されなかったの。 BANDAIのお客様センターに連絡したら、 【古いバージョンのものだし、在庫は確保できないし、返金もしません。一度送ってもらって、そこで在庫が無ければそのまま返送します】 っていうの！ おかしくない？ 品質保証しないなら、くじなんかやるなよ！って言いたいのを我慢して、【それはおかしくないですか？今すぐ送るので在庫確保してください】って言っても、確保しないの一点張り。 一番くじは、気をつけて！！ 私、今、お客様センターに送ってきたけど、泣きたいよ。嬉しかったのに。
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古トピの為、これ以上コメントできません
22/12/07 12:38:10
>>8990 バンダイっていつもそんな感じなのかな？ 私も昔あるアニメの声が出る時計みたいのを新品（でも新作ではない）で買ったのが壊れてて やっぱりバンダイだったからお客様センターに連絡したら全く同じこと言われた… 娘のために買ったものだったから切なかったよ 幸い在庫があったらしく新しいの送ってくれたけどさ…悲しくなるよね そちらも在庫あるといいね
22/12/07 14:49:56
>>8990 在庫あるといいですね。 私は食玩だけど良い対応してくれたよ。 数百円なのに(電話対応ではないけど )
22/12/07 14:53:34
>>8990 ガッカリだね 玩具メーカーってエンドユーザーが子供の可能性もあるわけだし、誠意ある対応してほしいね… 前にタカラトミーで買ったおもちゃがすぐ壊れちゃったことがあったんだけど、人気商品で在庫がなかったから、全額返金してくれた上にタカラトミーの同額の商品なんでも好きなの選んでいいですっていう神対応してくれた。。
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No.8990 レアル
22/12/07 11:08:54
ねーねー！聞いて！
この前、煉獄さんの一番くじでＡ賞が当たって喜んでた者です。
うちに帰って開けてみたら、背景と煉獄さんを繋ぐところが不具合で固定されなかったの。
BANDAIのお客様センターに連絡したら、
【古いバージョンのものだし、在庫は確保できないし、返金もしません。一度送ってもらって、そこで在庫が無ければそのまま返送します】
っていうの！
おかしくない？
品質保証しないなら、くじなんかやるなよ！って言いたいのを我慢して、【それはおかしくないですか？今すぐ送るので在庫確保してください】って言っても、確保しないの一点張り。
一番くじは、気をつけて！！
私、今、お客様センターに送ってきたけど、泣きたいよ。嬉しかったのに。
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.8991 ロシア・ルーブル
22/12/07 12:38:10
>>8990
バンダイっていつもそんな感じなのかな？
私も昔あるアニメの声が出る時計みたいのを新品（でも新作ではない）で買ったのが壊れてて
やっぱりバンダイだったからお客様センターに連絡したら全く同じこと言われた…
娘のために買ったものだったから切なかったよ
幸い在庫があったらしく新しいの送ってくれたけどさ…悲しくなるよね
そちらも在庫あるといいね
No.8992 兌換マルク
22/12/07 14:49:56
>>8990
在庫あるといいですね。
私は食玩だけど良い対応してくれたよ。
数百円なのに(電話対応ではないけど )
No.8993 USドル
22/12/07 14:53:34
>>8990
ガッカリだね
玩具メーカーってエンドユーザーが子供の可能性もあるわけだし、誠意ある対応してほしいね…
前にタカラトミーで買ったおもちゃがすぐ壊れちゃったことがあったんだけど、人気商品で在庫がなかったから、全額返金してくれた上にタカラトミーの同額の商品なんでも好きなの選んでいいですっていう神対応してくれた。。