• No.170 豊臣秀吉

    20/10/13 16:07:53

    >>146
    わからない、
    わたしの説明は間違いないから。

    客 クーポン使いたいんだけど?
    私 はい、クーポン見せてください
    すごい束で渡されたから 
    私 こんなにいらないから、3枚頂きます。お支払い方法はどうされますか?
    ここで客が怒り出した
    客 だからクーポンで払うんだけど?
    私 ひとり千円でご利用出来ます
    客 意味わからない
    私 ですからひとり千円分しかクーポン使えません、だからあと三千円ください
    客 全額クーポンで払えないの?
    私 はい、ひとり千円しか使えません

    わたしの説明悪くないですよね?

  • No.197 足軽(弓)

    20/10/13 16:15:58

    >>170
    私も接客業
    正解かは分からないけど私ならこう言う


    客 クーポン使いたいんだけど?
    私 はい、かしこまりました
    すごい束で渡された
    私 おひとり様1000円分しかクーポンは使えませんので3名様で3枚頂きます。残額のお支払い方法はどうされますか?


    仮にこれで客が怒り出したら
    客 だからクーポンで払うんだけど?
    私 申し訳ございません。先程も申しましたが、おひとり様1枚1000円分のみしか当店ではご利用頂けないシステムとなっておりますので、残額が発生してしまいます。
    今回の場合ですと3400円を現金やクレジットでのお支払いをお願いする形となります。

    まだ不機嫌そうだったら『誠に申し訳ございません』と眉を下げながら言う。
    大抵これで解決すると思うけど?

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

広告

返信コメント

  • まだコメントがありません

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。