お客様、恐れ入ります。
館内ではマスクの着用をお願いしておりますのでよろしくお願いいたします。

と言えばいいんだよ。
フロントなのにそれくらいのことも言えない？
大丈夫？

車で到着してウッカリつけ忘れてるだけだろうし、今時マスク持ってない人なんていないんだから丁重にお願いすればすぐつけてくれるわよ。