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20/07/25 13:02:14
>>207 主は「お持ち帰りですね？」って言ったんでしょ？似てるようで違うからね？
返信
20/07/25 13:02:12
>>221 家族全員のテイクアウトは席でするの？
1件
20/07/25 13:02:08
>>214じゃあ、持ち帰りメニュー見て注文もしなくない？
2件
20/07/25 13:01:43
>>218 だから？ 主の対応が悪いって言ってるんだよ。 接客業にはむいていない。
20/07/25 13:01:17
>>217たまにされますよ。自分は店内飲食して家族分持ち帰るお客様います。
3件
20/07/25 13:01:15
主の言ってることはマックのドライブスルーで、店内でお召し上がりですか？って聞いたら「は？」って言われた！って騒いでるのと同じだとそろそろ気付こうか
20/07/25 13:00:18
主の働いているところには行きたくないね。
20/07/25 13:00:04
>>199 ちなみに、私がパートしてるお店のではないです。 似た感じのを拾ってきました。
20/07/25 12:59:52
>>207 席に案内されてテイクアウト注文しないでしょ？マックもすき家も吉牛もお好み焼きもガストも。
20/07/25 12:59:45
メニューの写真見てたら、お好み焼き食べたくなった。 今夜はお好み焼きにしよう。 主 釣れてるね～www 楽しんでね。
20/07/25 12:59:33
>>202誤字ごめん
20/07/25 12:59:21
>>207 席に案内されてる人にお待ち帰りですか？と聞くのはバカ
20/07/25 12:58:57
お持ち帰り『も』出来ます。でしょ？ 家族で席に座って注文取るなら、持ち帰りだとは思わないけどな。
20/07/25 12:58:26
>>207 お持ち帰りですか？とお持ち帰りですね？は印象違うのわからん？
20/07/25 12:58:19
>>207 マックは席に案内されないじゃんww
20/07/25 12:58:18
>>207 主は、お持ち帰りですね？って決めつけてるでしょ。ですね？とですか？だと全然違うよ。
20/07/25 12:58:15
>>203はい！そうですね。
20/07/25 12:57:37
どこやねん！
20/07/25 12:57:26
私が失礼だったんですかね？ お持ち帰りですか？と聞かれたら 違うます。ひとことで済むのに。 マックなんてまずお持ち帰りですか？と聞かれるけどみんな 毎回はぁ？って言うのかな
6件
20/07/25 12:57:14
メニューがどうとか関係ないよ メニューを手に取る→写真を見る→これにしよう そのお客さんにとっては、ただそれだけのことだから そこを補うのが主の仕事
20/07/25 12:57:02
この主には何を言っても無駄！
20/07/25 12:56:59
>>194 このメニュー表はお持ち帰りメニューってしっかり書かれてるけど、主の所はお持ち帰りもできますだったんでしょ？ それならお客さん別に悪くないと思うけど 主が確認して違うと言われたのなら、これはテイクアウトメニューだったので、勘違いしてしまいましたすみません的な感じで謝れば良かったんじゃないの？
20/07/25 12:56:48
いかにもお持ち帰りって分かるメニュー見て注文してきたのに、なんでそんな風な言われ方しなくちゃいけなかったの？？とムカついたってわけですね。
20/07/25 12:56:33
>>196 トピにへメニューがひとつしかなくてって書いてあるよ？
20/07/25 12:56:29
>>198 そんな写真を貼ってまで自分は悪くないといいたいんだね。
20/07/25 12:55:56
>>191 だからメニューどうこうではなく、主の言い方が悪いって言ってんの。
20/07/25 12:55:42
>>194 ここやねん、よく行くけど持ち帰りですねなんて言われたことない。 座った時点で店内で食べるでしょ。 どんなメニュー表を載せても主の対応の悪さに変わりない。
20/07/25 12:55:32
>>194ちなみに似たようなのを拾った写真です。
20/07/25 12:55:15
>>191 お持ち帰り『も』できます って書いてあるメニューを、持ち帰り用メニューだと言い張るんなら、 店内飲食『も』出来るんだからどっちでも良くない？
20/07/25 12:55:03
>>181通常メニュー置いてありましたよ。
20/07/25 12:54:39
>>193 なんか中国人っぽくなっちゃった。笑
20/07/25 12:53:13
写真
20/07/25 12:53:01
悪かったの？って聞く人って 自分は悪くないって思ってるだよね。
20/07/25 12:52:46
>>160 お客さんは主がすごく高圧的に感じたと思うけど
20/07/25 12:52:34
こんな、感じのメニュー表でした。 文字は、お持ち帰りも出来ますと書かれてあり こんな感じのメニュー写真が乗ってあり テイクアウトはこんな容器ですと写真紹介さてあります。 ちなみに似たようなのを拾った画像です。これはうちの店のではないです。
20/07/25 12:51:46
一通り読んだけどくだらない事でネチネチ。 お客様だって持ち帰りと決めつけられたから 嫌な感じだったんだと思う。 その引き金は主の言い方でしょ。 持ち帰りも出来ますって書いてあるなら 店内で食べてもOKの意味でとるし。 お客様は神様とまでは言わないけど、 自分を映す鏡。 自分の接客を見直した方がいい。 人の話なんて聞く耳持ってなさそうだから ムリだろうけどね。笑
20/07/25 12:51:13
こんな時はこう対応すべきだったかな？って素直に反省できないんだね。言い方や言い回しが感じ悪いよ。
20/07/25 12:50:42
>>186論点ズラすな
20/07/25 12:50:30
主は、自分に非があるかどうかの質問はスルーなんだね
20/07/25 12:50:10
でもさ、接客業の人は、どんなお客にも我慢強く対応しなくちゃいけないの？ そういう接客理論もどうかと思うけど。
20/07/25 12:50:02
主さんみたいな人、本当接客向いてないよ。 イレギュラーなことたくさんあるし、お客さんもよく知らなくて手に取ったメニュー表を見てただけでしょう。 自分が分かってることが相手も分かってるの前提で話しない方がいいよ。 その人は注文できたら何だっていいし、お持ち帰りじゃないなと悟ったなら、主さんが通常のメニュー表をよかったらどうぞとか、失礼いたしましただけでいいんだよ。 それだけで私が持ち帰りのメニュー見てたから勘違いさせたんだなって分かるから。 “それお持ち帰りメニュー表なので”って本当に余計な一言。 しかもトピ立てて、気にしいは接客向きじゃない。
20/07/25 12:49:55
>>160 相手が悪い って言わないで～！ 難しいよ接客はさ！ちょっと勘違いしてた事とか言い方１つで牙むいてくる人いるもんね。
20/07/25 12:49:53
接客業は言葉遣いや姿勢も大事だけど 前提に愛嬌や物腰の柔らかさがないとね 否定的な意見も受け入れて生かそうとするような可愛げも大事 主、頑張ってね
20/07/25 12:49:33
もうガストかどっかで働きなよ。 タッチパネル注文だからそういうトラブルないよ！
20/07/25 12:49:11
通常メニューが置いて無かったんだから店側が悪いよね。すみません、そちらはお持ち帰りメニューなので、通常メニューをすぐにお持ちしますで良くなかった？
20/07/25 12:48:56
>>163 自分は店内で食べ、ということは店内飲食じゃん。家族分テイクアウトするのに店内に座る人はいないんだよね？
20/07/25 12:48:52
接客、向いてないと思うよ。
20/07/25 12:48:23
私も接客業だけど、それは聞かないな。 持ち帰りならお客さんの方から言ってくるだろうし。
20/07/25 12:47:55
愛想が悪いんじゃない？ 客が悪いわけじゃないのに、何言ってるのこの客？と言わんばかりの表情する店員っているよね。上から目線なのかな。
20/07/25 12:47:54
ご主人は何て言ってた？
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No.225 尼子経久
20/07/25 13:02:14
>>207
主は「お持ち帰りですね？」って言ったんでしょ？似てるようで違うからね？
返信
No.224 ザビエル
20/07/25 13:02:12
>>221
家族全員のテイクアウトは席でするの？
返信
1件
No.223 主 佐竹義重
20/07/25 13:02:08
>>214じゃあ、持ち帰りメニュー見て注文もしなくない？
返信
2件
No.222 竹中半兵衛
20/07/25 13:01:43
>>218
だから？
主の対応が悪いって言ってるんだよ。
接客業にはむいていない。
返信
No.221 主 佐竹義重
20/07/25 13:01:17
>>217たまにされますよ。自分は店内飲食して家族分持ち帰るお客様います。
返信
3件
No.220 高坂昌信
20/07/25 13:01:15
主の言ってることはマックのドライブスルーで、店内でお召し上がりですか？って聞いたら「は？」って言われた！って騒いでるのと同じだとそろそろ気付こうか
返信
No.219 島津豊久
20/07/25 13:00:18
主の働いているところには行きたくないね。
返信
No.218 主 佐竹義重
20/07/25 13:00:04
>>199
ちなみに、私がパートしてるお店のではないです。
似た感じのを拾ってきました。
返信
1件
No.217 加藤清正
20/07/25 12:59:52
>>207
席に案内されてテイクアウト注文しないでしょ？マックもすき家も吉牛もお好み焼きもガストも。
返信
1件
No.216 匿名
20/07/25 12:59:45
メニューの写真見てたら、お好み焼き食べたくなった。
今夜はお好み焼きにしよう。
主 釣れてるね～www
楽しんでね。
返信
No.215 竹中半兵衛
20/07/25 12:59:33
>>202誤字ごめん
返信
No.214 武田信玄
20/07/25 12:59:21
>>207
席に案内されてる人にお待ち帰りですか？と聞くのはバカ
返信
1件
No.213 最上義光
20/07/25 12:58:57
お持ち帰り『も』出来ます。でしょ？
家族で席に座って注文取るなら、持ち帰りだとは思わないけどな。
返信
No.212 上杉景勝
20/07/25 12:58:26
>>207
お持ち帰りですか？とお持ち帰りですね？は印象違うのわからん？
返信
No.211 新渡戸稲造
20/07/25 12:58:19
>>207
マックは席に案内されないじゃんww
返信
No.210 真田幸村
20/07/25 12:58:18
>>207
主は、お持ち帰りですね？って決めつけてるでしょ。ですね？とですか？だと全然違うよ。
返信
No.209 主 佐竹義重
20/07/25 12:58:15
>>203はい！そうですね。
返信
No.208 宇喜多直家
20/07/25 12:57:37
どこやねん！
返信
No.207 主 佐竹義重
20/07/25 12:57:26
私が失礼だったんですかね？
お持ち帰りですか？と聞かれたら
違うます。ひとことで済むのに。
マックなんてまずお持ち帰りですか？と聞かれるけどみんな
毎回はぁ？って言うのかな
返信
6件
No.206 足軽（旗指）
20/07/25 12:57:14
メニューがどうとか関係ないよ
メニューを手に取る→写真を見る→これにしよう
そのお客さんにとっては、ただそれだけのことだから
そこを補うのが主の仕事
返信
No.205 ザビエル
20/07/25 12:57:02
この主には何を言っても無駄！
返信
No.204 藤堂高虎
20/07/25 12:56:59
>>194
このメニュー表はお持ち帰りメニューってしっかり書かれてるけど、主の所はお持ち帰りもできますだったんでしょ？
それならお客さん別に悪くないと思うけど
主が確認して違うと言われたのなら、これはテイクアウトメニューだったので、勘違いしてしまいましたすみません的な感じで謝れば良かったんじゃないの？
返信
No.203 島津義久
20/07/25 12:56:48
いかにもお持ち帰りって分かるメニュー見て注文してきたのに、なんでそんな風な言われ方しなくちゃいけなかったの？？とムカついたってわけですね。
返信
1件
No.202 竹中半兵衛
20/07/25 12:56:33
>>196
トピにへメニューがひとつしかなくてって書いてあるよ？
返信
1件
No.201 黒田官兵衛
20/07/25 12:56:29
>>198
そんな写真を貼ってまで自分は悪くないといいたいんだね。
返信
No.200 加藤清正
20/07/25 12:55:56
>>191
だからメニューどうこうではなく、主の言い方が悪いって言ってんの。
返信
No.199 竹中半兵衛
20/07/25 12:55:42
>>194
ここやねん、よく行くけど持ち帰りですねなんて言われたことない。
座った時点で店内で食べるでしょ。
どんなメニュー表を載せても主の対応の悪さに変わりない。
返信
1件
No.198 主 佐竹義重
20/07/25 12:55:32
>>194ちなみに似たようなのを拾った写真です。
返信
1件
No.197 高坂昌信
20/07/25 12:55:15
>>191
お持ち帰り『も』できます
って書いてあるメニューを、持ち帰り用メニューだと言い張るんなら、
店内飲食『も』出来るんだからどっちでも良くない？
返信
No.196 主 佐竹義重
20/07/25 12:55:03
>>181通常メニュー置いてありましたよ。
返信
1件
No.195 富士山
20/07/25 12:54:39
>>193
なんか中国人っぽくなっちゃった。笑
返信
No.194 主 佐竹義重
20/07/25 12:53:13
写真
返信
3件
No.193 富士山
20/07/25 12:53:01
悪かったの？って聞く人って
自分は悪くないって思ってるだよね。
返信
1件
No.192 高坂昌信
20/07/25 12:52:46
>>160
お客さんは主がすごく高圧的に感じたと思うけど
返信
No.191 主 佐竹義重
20/07/25 12:52:34
こんな、感じのメニュー表でした。
文字は、お持ち帰りも出来ますと書かれてあり
こんな感じのメニュー写真が乗ってあり
テイクアウトはこんな容器ですと写真紹介さてあります。
ちなみに似たようなのを拾った画像です。これはうちの店のではないです。
返信
3件
No.190 豊臣秀長
20/07/25 12:51:46
一通り読んだけどくだらない事でネチネチ。
お客様だって持ち帰りと決めつけられたから
嫌な感じだったんだと思う。
その引き金は主の言い方でしょ。
持ち帰りも出来ますって書いてあるなら
店内で食べてもOKの意味でとるし。
お客様は神様とまでは言わないけど、
自分を映す鏡。
自分の接客を見直した方がいい。
人の話なんて聞く耳持ってなさそうだから
ムリだろうけどね。笑
返信
No.189 加藤清正
20/07/25 12:51:13
こんな時はこう対応すべきだったかな？って素直に反省できないんだね。言い方や言い回しが感じ悪いよ。
返信
No.188 甲斐宗運
20/07/25 12:50:42
>>186論点ズラすな
返信
No.187 戸沢盛安
20/07/25 12:50:30
主は、自分に非があるかどうかの質問はスルーなんだね
返信
No.186 浅井長政
20/07/25 12:50:10
でもさ、接客業の人は、どんなお客にも我慢強く対応しなくちゃいけないの？
そういう接客理論もどうかと思うけど。
返信
1件
No.185 宇喜多秀家
20/07/25 12:50:02
主さんみたいな人、本当接客向いてないよ。
イレギュラーなことたくさんあるし、お客さんもよく知らなくて手に取ったメニュー表を見てただけでしょう。
自分が分かってることが相手も分かってるの前提で話しない方がいいよ。
その人は注文できたら何だっていいし、お持ち帰りじゃないなと悟ったなら、主さんが通常のメニュー表をよかったらどうぞとか、失礼いたしましただけでいいんだよ。
それだけで私が持ち帰りのメニュー見てたから勘違いさせたんだなって分かるから。
“それお持ち帰りメニュー表なので”って本当に余計な一言。
しかもトピ立てて、気にしいは接客向きじゃない。
返信
No.184 武田信玄
20/07/25 12:49:55
>>160
相手が悪い って言わないで～！
難しいよ接客はさ！ちょっと勘違いしてた事とか言い方１つで牙むいてくる人いるもんね。
返信
No.183 明池三峰
20/07/25 12:49:53
接客業は言葉遣いや姿勢も大事だけど
前提に愛嬌や物腰の柔らかさがないとね
否定的な意見も受け入れて生かそうとするような可愛げも大事
主、頑張ってね
返信
1件
No.182 高坂昌信
20/07/25 12:49:33
もうガストかどっかで働きなよ。
タッチパネル注文だからそういうトラブルないよ！
返信
No.181 竹中半兵衛
20/07/25 12:49:11
通常メニューが置いて無かったんだから店側が悪いよね。すみません、そちらはお持ち帰りメニューなので、通常メニューをすぐにお持ちしますで良くなかった？
返信
1件
No.180 伊達政宗
20/07/25 12:48:56
>>163
自分は店内で食べ、ということは店内飲食じゃん。家族分テイクアウトするのに店内に座る人はいないんだよね？
返信
No.179 井伊直虎
20/07/25 12:48:52
接客、向いてないと思うよ。
返信
No.178 富士山
20/07/25 12:48:23
私も接客業だけど、それは聞かないな。
持ち帰りならお客さんの方から言ってくるだろうし。
返信
No.177 本多小松
20/07/25 12:47:55
愛想が悪いんじゃない？
客が悪いわけじゃないのに、何言ってるのこの客？と言わんばかりの表情する店員っているよね。上から目線なのかな。
返信
No.176 宇喜多直家
20/07/25 12:47:54
ご主人は何て言ってた？
返信