コンビニで買った商品が入ってなかった!

匿名

天平

20/06/06 17:31:22

空いている時間にコンビニで買い物をした。
大きなレジ袋2袋分。
家に帰って、冷蔵庫に入れていた時にペットボトルのジュースがなかった。
電話もいいけど、ドラッグストアに行きたかったので、その帰りにコンビニに寄ったら、その時の店員さんはもう帰っていて、別の店員さんが対応したけど「確かに入れ忘れはあったけど、別のお客さんと聞いていた。その人は毎日来るので、その時に渡そうと思っていた。」と言われた。

えっーと話したら、レシートを確認してもらって、ジュースを渡されたけど何だか嫌な気分になった…
入れた!入れない…って難しいね。
こういう場合はどうやって証明できるのかな?

コメント

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  • No.16 延長

    20/06/08 13:37:26

    私もそれ経験あるけどなんか面倒くさくて諦めた

  • No.15 平成

    20/06/08 13:33:22

    まあ、人がやることだから仕方ないんだけど、こういうことがあるとその店には行かなくなるよね。

  • No.14 文応

    20/06/08 13:27:07

    私はおでん3個買ったのに家で開けたら大根が入ってなくて2個だったり
    ハガキが5枚かったはずなのに4枚だったり
    お釣が足りなかったりした
    値引きシール品なのに定価で打たれたりもした
    コンビニも新人さんだったりするからかな?
    まずコンビニに電話して大体の来店時間言うと防犯カメラ確認してくれる
    その後お店の人が不足した物やお釣持ってきてくれるよ

  • No.13 匿名

    20/06/08 01:50:39

    私ドラストで忘れ物気がつかなくて三回電話かかってきたw
    主さんの場合監視カメラじゃないかな

  • No.12 天保

    20/06/08 01:49:38

    監視カメラチェックのためにオーナーや店長がいれば話す。居なければまた別日に行く。

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  • No.11 延元

    20/06/08 01:42:07

    私は以前、ファミマでファミチキ買ったはずが入ってなくて、電話したら防犯カメラで確認してくれた。
    確かに入れてなかったようです、今からお届けいたします、ってなったよ!

  • No.10 宝徳

    20/06/08 01:40:49

    入れ忘れがあったなら
    それは確実に店側のミスだから、
    強気で物申していいのに。。
    でも、商品を受け取っちゃって事が
    済んじゃったのなら証明は難しいかも。。
    もうそこでトラブル解消ってみなされる場合があるから。

  • No.9 宝暦

    20/06/08 01:34:09

    ジュースくらいならわざわざ取りに行かない。
    証明するとか無理だし諦める。

  • No.8 延元

    20/06/08 01:30:51

    >>7
    一時間後に行った。まさか…でした。
    引き継ぎはしていて、おそらく常連客の…と。引き継ぎした人も知っている常連客。
    でも、本当に入ってなかったのよ。
    レシートは渡したけど、ちゃんとお金を払っていた。

  • No.7 永長

    20/06/08 01:20:25

    すぐに引き返すとかじゃなければ、電話してからがいいよー。
    人が変わってたら対応できないかも。

  • No.6 延元

    20/06/08 01:11:10

    近くのコンビニだけど、行きづらくなった。
    入れた、入れないってどっちが悪いのかな?
    すごく後味が悪い…

  • No.5 天平

    20/06/06 17:39:01

    すぐに電話すれば良かったのかな?
    本当になかったから行ったのに…
    もしかしたら?今頃、ビデオで確認しているのかな?
    レジ台いっぱいの商品だったから、私もそんなに確認していなかった。
    これからは気をつけよう!

  • No.4 元久

    20/06/06 17:36:55

    難しいよねぇ。
    私も何度か入ってない時あったけど。
    電話したら届けますって言ってくれてレシート用意して待ってたことある。

  • No.3 承応

    20/06/06 17:35:07

    防犯カメラ確認してください!っていう

  • No.2 貞享

    20/06/06 17:34:04

    防犯カメラしかないのかな?

    わたしも以前からあげくん入ってなかったりあった。すぐ電話したからレジの人入れ忘れたのわかってたみたいで届けてもらったけど、入れた入れないがはっきりしてないまま受け取ってもモヤモヤするね。

  • No.1 永観

    20/06/06 17:33:47

    私ならカメラの録画確認するかな。でも操作できないスタッフもいるし難しい。まぁ渡してもらえたならよかったね

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