お迎え頼んだり祝日の仕事の日に預けたりってのをその友人が知ってるってことは、お義母さんがその方に愚痴っていたんだろうね。
「頼ってくるのにこんな時に声掛けたり気にかけたりもないのよ…」って。
それを気の毒に思った友人がお手伝いとかしてたんでしょう。

主もお義母さんを良いように使って自分からは何もしないって、ちょっと薄情だと思う。