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弘長
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No.78 天仁
20/05/26 02:01:40
>>76
主さん、位置情報を画像に載せてたのかな？
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No.77 承元
20/05/26 01:32:31
三回程続けて入れ忘れがあったので、最後の一回は電話して届けてもらいました
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No.76 応保
20/05/26 01:14:38
>>75
なんで店舗わかるの？
返信
1件
No.75 万延
20/05/26 01:09:15
、
返信
1件
No.74 主 天禄
20/05/26 00:39:23
焦げてるだけなら、家の場所に迷ってたどり着けなかったものの新しいの届けようとはしてくれたし、まぁいいかなと思ったけど、ミス多すぎるし本社に言ったろうかな笑
でも電話だと、ただ大袈裟にクレームしてくる客と思われそうだから、写真つきで送りたいわー。
前の焦げたソーセージマフィンも、結局家に店員さん辿り着けなかったから証拠見せれずだからちょっと焦げたのをごちゃごちゃ言ってる風に捉えられてそうで嫌だわぁ
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No.73 元禄
20/05/26 00:38:04
>>71持ち帰りでも何度もある
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No.72 天永
20/05/26 00:32:56
手紙の件ちゃんと言った方がいいですよ
で、その後の対応も知りたい
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No.71 天延
20/05/26 00:32:49
マックのドライブスルーの入れ忘れ率は異常
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1件
No.70 応和
20/05/26 00:29:53
>>57は◯寿司も同じ様に名前間違えたまま謝罪文が届いたよw
しかも手紙じゃ無くてメールだったんだけど最初から最後までずっと違う名前で謝罪が書いてあった。
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No.69 天平勝宝
20/05/26 00:26:57
こんな酷いのは無いけど、入れ忘れはよくあるよね。ビッグマックのセットが丸々無くて自宅帰ってから気付いたんだけど、電話したら今から取りに来られますか？後日取りに来られますか？の二択で持って来るとほ一言も言ってくれなかったよ。
それからは受け取ったらすぐ中身見るようにしてる。
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No.68 主 天禄
20/05/26 00:23:53
>>63
えー、日本人とは思えぬ態度だね
それは名前確認ミスよりいらつくわ！
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No.67 文久
20/05/26 00:22:25
マックに限らず、何かあったら店舗じゃなくて本社に直接連絡してる。
本社→店長ってなるのはわかってるんだけど、店舗に言っただけなら上に言わなさそうだから。
マックは入れ忘れの多さ、出来の良し悪しの差が酷いよね。笑
モスとケンタッキーは安定。
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No.66 久安
20/05/26 00:21:20
クレームはしといて、その店は行かない
モス行く
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No.65 天仁
20/05/26 00:20:18
上にミスドのトピがあったから
チョコレートのパンに見えたら、まさかの焦げ焦げorz
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No.64 白雉
20/05/26 00:20:13
>>57
杉本さまww
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No.63 応和
20/05/26 00:19:43
買い物帰りにドライブスルーで幾つかセット頼んで家に帰ったらテリヤキマックのセットが丸々入って無かったりポテトが足りなかったり、ハッピーセットの玩具も入って無くて電話した。
家からマックまで徒歩3分くらいの距離だから受け取りに行きます。って言ったら
「今凄く混んでいるんですよ…。ドライブスルーが渋滞になっているので直ぐにお渡し出来ないかも知れません」って言われた。
うちの家からドライブスルーが見えるから見たら車1台も並んでいないから指摘したら急に態度が悪くなり
「通常でもテリヤキのセットは最初から作ると30分掛かるので30分後にお越し下さい」って切れ口調で言われた。
「へー。30分？そんなに時間掛かるんだ？ちょっと確認の為に本部に聞いてみるね」って言ったら焦り出したのか家までお届けします！とか今居るお客様より先にお作りします！とか言ってめっちゃ早口になった。
最終的にバイトの責任にしてて呆れたよ
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1件
No.62 主 天禄
20/05/26 00:19:42
焦げた写真と手紙の写真をメールで添付したいけどどうやら写真の添付はできなさそうだ。。
今までも使い回してるだろうけど、確認しなさすぎ笑
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No.61 文治
20/05/26 00:18:46
>>57うわ、マジかwモロに定型文
余計に腹立つやつw
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No.60 享徳
20/05/26 00:18:09
>>57
重ね重ねやらかす店舗だね(笑）また明日クレームね(笑）
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No.59 元暦
20/05/26 00:15:59
>>57杉本さんって誰よ！ってクレーム入れちゃえ笑
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No.58 元慶
20/05/26 00:12:18
クレーム！だわ。
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No.57 主 天禄
20/05/26 00:11:28
間違って投稿削除してしもた笑
今日、セットで使える券みたいなの届いたけど、文章が使い回しなのか最初と最後だけ苗字あってるけど、途中杉本さんだわ笑 前のクレームは杉本さんだったのね笑 うちの苗字はちょっと珍しいから自分の苗字消してますが。 文章使い回しでも全然いいけどほんと鈍臭すぎる笑
と投稿しました
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5件
No.56 応安
20/05/26 00:10:10
>>55
ほんとこれ。
本社に添付してメールした方がいいよ。反省してると思えないわ。
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No.55 応安
20/05/26 00:09:24
お詫びの手紙が違う名前でしたが間違えてませんか？と本社に報告
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1件
No.54
No.53 延宝
20/05/22 12:26:25
>>22
私、そういうのもスルーしちゃうわ。皆ちゃんとクレーム入れるんだね。
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No.52 元中
20/05/22 12:25:50
最近のマックは雑だと思う。
ポテトの塩加減もバラバラだし野菜も古い。
その割に高くなっている。
返信
No.51 文和
20/05/22 12:24:17
これは許せん、焦げたけどまっいっかーの結果でしょ？ふざけんな
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No.50 乾元
20/05/22 12:23:23
これはわざと？イタズラかな？酷すぎる
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No.49 主 弘長
20/05/22 12:21:43
>>47
旦那がメガマフィンが好きで朝マックがいいとかいうからさ。私はたまーにしか食べないけど。
旦那に朝からなんか作るのめんどくさいし笑
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No.48 長徳
20/05/22 12:12:15
>>41
代わりにお知らせして情報料いただきたいが。
返信
No.47 長徳
20/05/22 12:11:05
>>45
次も利用するんかい？
ってか
アナタアタマダイジョウブ？
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1件
No.46 康暦
20/05/22 12:01:53
うわーー
食べる気失せる。。
返信
No.45 主 弘長
20/05/22 12:00:51
みんなもよく入れ忘れや変なもん入ってたりするのね
旦那が休みの日や昼前からの勤務の時は朝マックがいいらしく結構利用するから店の人も、あいつだ！ってわかったはずだから次行くの恥ずかしいな笑
一緒に頼んだメガマフィンは普通だったんだけど。
KODOとかいうマクドのアンケートのアプリには、ナゲットがかたかったとかシロップが入ってなかったとか書いたりしたことあるけど、全然効果なさそう。
次またこんな感じだと本社にメールしてみるわ
返信
1件
No.44 延宝
20/05/22 11:57:49
これは酷い
okok
返信
No.43 元永
20/05/22 11:57:40
直ぐにＴＥＬ
返信
No.42 嘉禎
20/05/22 11:57:01
うわっ！これほんと？！
私なら電話する！
返信
No.41 正和
20/05/22 11:55:42
酷い。マスコミに通達して良いレベル。
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1件
No.40 からを
20/05/22 11:54:10
>>37私もこないだ買ったらそんなのだった
ハッピーセットのおもちゃほしいから買ったけど
返信
No.39 延宝
20/05/22 11:52:57
>>33
うわー開けなかったらそれ飲んでるんだよね。マクドナルドってやっぱり信用できないわ。怖
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No.38 貞和
20/05/22 11:39:44
かなり前、ポテトにS字カールの陰毛みたいなのが入ってたから本社にメールしたことあるけど、定型文みたいな謝罪メールがきたよ。
返信
No.37 永観
20/05/22 11:18:19
私もモーニングでナゲット買ったらカチカチで苦い昨日の残りみたいナゲットだった
食べられなくて最悪だったよ
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1件
No.36 匿名
20/05/22 11:16:49
Twitterで拡散してやりな！
酷すぎだ！
返信
No.35 長保
20/05/22 11:16:19
普段電話しないけど、注文したものがほとんど入ってなかった時はしたわ。
持ってきてくれた。主さんのは電話して来てもらってもいいほどひどいと思う。
返信
No.34 安和
20/05/22 11:15:01
従業員教育のためにも電話した方がいい。
ここでみのがすと味を占めて、また同じ失敗を繰り返すから。
返信
No.33 宝永
20/05/22 11:14:00
わたしアイスティー頼んでガムシロいれる為に蓋開けたらハエが入ってたよ。震
それから絶対蓋開けて中身確認してから飲んでる
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1件
No.32 延慶
20/05/22 11:08:37
>>9
なのによく行くのね。優しい。笑
返信
No.31 文治
20/05/22 11:08:15
入れ忘れ多いよね。
ストローとかナゲットのソースとか。
ベーコンレタスバーガー頼んでベーコンとレタス入ってなくてびっくりした時があった
返信
No.30 乾元
20/05/22 11:07:01
下手なバイトよりAIロボットに作らせた方が良さげ
マックの残念体験ほんと多いよね
返信
No.29 天文
20/05/22 11:06:50
苦情の電話して。
返信