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【実況】千鳥の鬼レンチャン
20/05/02 17:41:20
>>16知らない人も多いよね。相手が目上でも自分がかけたなら自分から切らないと実は失礼にあたるんだよ。 私も学んでから旦那や子供達に教えといた。
20/05/02 17:54:00
>>20 ネットで検索すると違う説も出てくるわよ？ 「必ずかけたほうが切れ」ということじゃないよ。 カスタマーサービスセンターにクレームの電話がかかってきたと仮定して、電話の相手が余程の悪質なクレーマーでない限りオペレーターが自分から切ったら失礼でしょ？
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古トピの為、これ以上コメントできません
20/05/02 17:59:55
>>25ネット検索は色々ありすぎてあまりアテにならないよねー。時代の変化もあったりさ。クレーマー処理はマニュアルとかあるんじゃない？
20/05/02 18:00:24
>>25 うちまさにそんな感じの職場でお客さんに掛ける事も掛かってくる事もむちゃくちゃ多いけど、こちらから切る事に不快感を抱く人が多いから受けても掛けてもこっちから切らないようにしてる。 まぁ、臨機応変って事だよね。
20/05/02 18:02:48
>>25クレーマーからかかってきたらクレーマーが切る。ですよね？ お客様からかかってきたらお客様から切るべきですからオペレーターは待ちますよね。
20/05/02 18:26:47
>>25言ってる事が意味不
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No.20 寛政
20/05/02 17:41:20
>>16知らない人も多いよね。相手が目上でも自分がかけたなら自分から切らないと実は失礼にあたるんだよ。
私も学んでから旦那や子供達に教えといた。
No.25 天和
20/05/02 17:54:00
>>20
ネットで検索すると違う説も出てくるわよ？
「必ずかけたほうが切れ」ということじゃないよ。
カスタマーサービスセンターにクレームの電話がかかってきたと仮定して、電話の相手が余程の悪質なクレーマーでない限りオペレーターが自分から切ったら失礼でしょ？
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.29 平成
20/05/02 17:59:55
>>25ネット検索は色々ありすぎてあまりアテにならないよねー。時代の変化もあったりさ。クレーマー処理はマニュアルとかあるんじゃない？
No.30 康元
20/05/02 18:00:24
>>25
うちまさにそんな感じの職場でお客さんに掛ける事も掛かってくる事もむちゃくちゃ多いけど、こちらから切る事に不快感を抱く人が多いから受けても掛けてもこっちから切らないようにしてる。
まぁ、臨機応変って事だよね。
No.35 寛政
20/05/02 18:02:48
>>25クレーマーからかかってきたらクレーマーが切る。ですよね？
お客様からかかってきたらお客様から切るべきですからオペレーターは待ちますよね。
No.53 弘治
20/05/02 18:26:47
>>25言ってる事が意味不