病院の受付ってなんであんなに感じ悪い人が多いの?

  • なんでも
  • 匿名
  • 20/04/02 23:00:09

引越し前に通ってた産婦人科も、今通ってる産婦人科も、どちらも人気の産院だけど受付がすごく感じ悪い。クチコミでも散々書かれてるのに、それでも教育しないのかな?って思う(^_^;)
それから近所の耳鼻科と眼科も受付の態度が悪いから、少しだけ遠いところ通ってる。

みんながみんな感じ悪いわけじゃないけど、病院の受付って偉そうな人多くない?

  • 6 いいね

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    • 20/04/05 16:07:29

    病院はサービス業ではない。
    商店のお客様だと勘違いしてない?

    病院は本来患者が「お医者様」といって敬う場所なんだよ。
    嫌なら行かなくてよし。

    • 4
    • 20/04/05 16:07:10

    >>137
    病院の受付は最悪。すでに書いたでしょ
    今でもその病院の前を通ると憤りを感じる。

    • 0
    • 20/04/05 16:06:32

    >>129
    どうしたの?よっぽど病院で嫌な思いしたの?
    悪いけど、あなたみたいなクレーマーは患者と思いたくないし診て治してあげようとも思わない。あなたが来なくなったからって医院側が困ることは何一つ無いから、病院行くのやめてね。

    • 2
    • 20/04/05 16:06:19

    優しくすると勘違いして文句言ってきたりダラダラ話し相手にされるから事務的にしてるんだよ。

    • 6
    • 20/04/05 16:05:58

    >>134
    え、
    この人、さっきから産科と保健師と流血の話ばっかり。
    いい加減にしてよ。

    • 1
    • 20/04/05 16:05:19

    >>124 その通り。

    • 2
    • 135

    ぴよぴよ

    • 20/04/05 16:04:38

    >>127
    目の前で血を流している人ほおっておける?
    その場で救急車なんて思わなかったですよ。とにかくすぐそばに病院。
    夢中で彼女を連れて行った。
    非常識??だけど保健師さんはものすごく親切でしたよ
    もちろん、産科と分かって連れていく私の事情も説明申し上げました。
    保健師さん、仕方ないよね、慌てちゃうもんね、、と。
    あなたはその立場に居合わせていないから他人事で済ますのよね。
    冷たい人ですね。

    • 0
    • 20/04/05 16:03:51

    >>129
    だったら病院行くな

    • 1
    • 20/04/05 16:03:48

    個人病院は直接雇用だから、文句があれば直接言えばいいけど、大学病院の受付は派遣会社とかが入ってて、そこからの派遣がほとんどだから病院に文句を言ってもあんまり効果ないかもね。

    • 1
    • 20/04/05 16:03:19

    面倒な患者様が多いから
    気の優しい人は続かずに辞めていく

    • 4
    • 20/04/05 16:03:02

    >>129
    さっきから中国人、中国人うっせーわ。

    受付と中国人に何の共通点があるんだよ。

    意味不明。

    • 2
    • 20/04/05 16:01:20

    >>126
    無駄だと思うならそういう態度しなきゃいいだけじゃない?頭悪い低学歴多すぎだからこうなるんだよね。中国人みたいに民度低くて

    • 1
    • 20/04/05 16:00:03

    >>121
    病院のご意見箱には名指しで医師や看護師受けつけの不満が書いてあるらしい。
    だけどみなくすくす笑って、紙はゴミ箱行きだそうですよ。
    特に大病院上層部も雇われだし数年で移動もあるだろうし、どうでもいい。

    • 3
    • 20/04/05 15:59:51

    >>118 ちゃんと全部読んだ上で、やっぱり非常識だと思う。

    • 4
    • 20/04/05 15:59:43

    >>125
    だったら黙ってろよ。
    わざわざクレーム入れる必要ある?
    そのクレーム対応してる時間が無駄なんだよ。

    • 1
    • 20/04/05 15:58:34

    >>121
    別にチヤホヤ求めてないわ。気持ち悪い。
    普通でいいんだよ。普通で普通もできないのか?中国人か

    • 1
    • 20/04/05 15:58:22

    医療機関は、接客業でもサービス業でもないから。勘違いしてる患者が多過ぎる。

    • 4
    • 20/04/05 15:57:53

    >>116
    ちょっと分かる。
    初めて行く病院とか久し振りだったりとかだと分からない時あるよね。
    帰って良いかも分からなくてちょっと戸惑う時もある。

    • 0
    • 20/04/05 15:57:03

    >>118
    もういいよ。その話、長い。

    • 0
    • 20/04/05 15:56:05

    >>117
    内情しらないんだね。
    上に掛けたところで、電話切ったあとに、面倒臭って笑われてるわ。
    病院はお店じゃないけど、あなたは何を求めて病院に行ってるのか?
    あなたをチヤホヤ扱わないといけないのか?

    • 2
    • 20/04/05 15:55:32

    いるいる!よく見かける!
    ベテランっぽいおばさんとか結構そういう人いるよね。
    近所の耳鼻科の受付のおばさんの1人が感じ悪くて、更に帰ってった患者の悪口言ったりしてる。
    小児科にもブスっとした人いるし、ニコッくらいすればいいのにね。損してると思う。

    • 1
    • 20/04/05 15:54:46

    感じ悪いし謎の威圧感あるしで患者さんたちがその受付に怒られないように気を遣ってピリピリしてるクリニックがある…先生もイマイチでクチコミも悪いけど他になくて。
    あまりにも嫌過ぎて電車で少し遠い医院に行ったら「近くのお医者さんで経過診てもらってね」と言われてそれ以上行けなくなった。もう本当に嫌だ。

    • 1
    • 20/04/05 15:54:43

    >>110
    歩けない?
    私がたまたまその道を通りかかって、流血している人を見て病院探し
    でもかなりの出血だったから、遠くは無理と判断して、けがをした人と一緒に歩いて、すぐそばにある病院へ。
    産科専門ということは知っていました。
    ですが、大病院ですし、
    初めて入ったけど多くの看護師さん、助手さんたちがうろうろしていました。
    と言って直接看護師や助手さんに言うのも図々しいと思い、受付に行ったのですよ。
    けがをした人の応急処置をお願いできませんか?と。
    うちは産院です。できません。。救急車を呼んだら?と
    でも救急車を呼ぶ程のものでもなく、
    でもそこを通りかかった保健師さんが、どうしたの?と
    詳細を説明したわ。。彼女すぐにこちらにいらっしゃいと処置室へ
    私は外で待っていました。
    血液をきれいに洗って包帯をしてくれたそうです。
    その後その方は外科に行くよう指示されたそうです。(骨折をしているかの確認と傷の縫合だそうです)
    通りすがりのものが余計なお世話だったのかもしれませんが、あの流血にはすぐに私の体が動いてしまったのです。
    彼女から名前と、連絡先を教えてくれと言われたけど、お互い様、
    でもよかったねと言って別れました。

    • 1
    • 20/04/05 15:51:33

    あまりにも酷い場合は病院の上の人に電話する。

    • 0
    • 20/04/05 15:48:53

    かけてお待ち下さいって言わない人多すぎる。何も言わないからまだ何かあると思ってちょっと待ってたら睨まれた。

    • 2
    • 20/04/05 15:47:28

    >>112
    わぁ、もう文章からして、神経質でクレーマー気質。

    • 2
    • 20/04/05 15:46:37

    はいはい、
    患者様は偉いですね!!
    そんなに偉いんだから、病院行かなければいいのに。自分で診療すればいいのに。

    受付が気にいらなければ、すぐ口コミに書いてやっただの、それ匿名だから書けるんでしょ?

    営業妨害で逆に訴えられればいーのにー(笑)

    • 2
    • 20/04/05 15:45:55

    わかるわかる。いい人もたまにいるんだけど上から目線の人が多い。
    私は嫌だなって思った所はどんなに近くても行かないようにしてるから歯医者、子供の歯医者、小児科、産婦人科とか全部今は優しい人ばかりで快適。

    • 1
    • 20/04/05 15:44:02

    >>110
    産科と言っても多くの看護師や助手、保健士さんも大勢いらっしゃいます。
    個人病院じゃないですよ。。政治家や芸能人ご用達の病院です。

    • 1
    • 20/04/05 15:43:00

    >>109
    馬鹿ですね。
    応急処置すらできない産科医なんていないわ。
    そこの病院の保健士さんは、無償で応急処置してくれたわ。

    • 0
    • 20/04/05 15:42:27

    >>101 産科なんでしょ?妊婦さんの診察中断して外に出て来いってこと?態度は悪かったのかもしれないけど自分で歩けないような状況ならやっぱり救急車呼ぶのが正解だったんじゃない?

    • 3
    • 20/04/05 15:41:18

    >>101
    診療科が違うのに、何でも診れると思ってるあなたのほうが無知だわ。
    まぁ、産科に駆け込むくらいだから、無知だよねw
    保険請求とか、ややこしくなるの知らないじゃん。

    • 2
    • 20/04/05 15:40:42

    受付って、想像以上にストレス溜まる。ぐちゃぐちゃ言ってくる患者は来なくていいと思ってる。だって他にも病院あるからね。納得がいく病院に行けばいい。文句言いながらも来院する患者が医者にも一番嫌われるよ。

    • 4
    • 20/04/05 15:40:41

    >>104
    ま~~
    でも内科でも診れないわけではないよね。
    内科はすべての科をモーラしているからね。医師は基本は理解しているはず。

    • 0
    • 20/04/05 15:39:05

    どこも同じなんだね
    かかりつけの病院の受け付けに感じのいい子がいたけど、クリニックできるときに引き抜かれていったよ

    • 0
    • 20/04/05 15:38:54

    >>103
    いやそれはないよ。
    受付が質が悪いと患者の口コミすごいですからね。
    大学附属や、市中であれば、受付が大きな態度をとって患者数減ってもあまり痛くもかゆくもないけど、個人病院だったら、収入激減。
    でもどこの病院でもご意見箱っておいているから、それを院長なり事務長がみてるよね。

    • 1
    • 20/04/05 15:37:19

    >>102
    そもそも、蕁麻疹なら皮膚科だろ。

    • 0
    • 20/04/05 15:36:35

    >>99
    来てもらわなくて、結構ですー(笑)って、医者も思ってる。
    クレーマー気質の患者は、本当に厄介だからね。

    • 2
    • 20/04/05 15:35:50

    内科アレルギー科をやってる個人院に蕁麻疹でかかったら受付BBAに汚い物を扱うように保険証を投げるように返されたよw
    頭にきたからGoogleマップの口コミにボロクソに書いてやったわ

    • 3
    • 20/04/05 15:35:48

    >>94
    近くにはその病院しかなくて、、、
    でも産科医でなく看護師だってみれるでしょ。ものすごい流血だったんですよ。
    でも保健士さんが親切にしてくださって、、
    病院ならなんでも診れるかっていうけど、応急処置ぐらい医師はできますよ。
    それがすべてを研修して、終了した医師でしょ。あなたこそ無知だわ。

    • 0
    • 20/04/05 15:34:40

    >>95
    そうそう。
    だったら、無愛想なコンビニ店員に求めろよ。接客業なんだから。
    病院受付なんて、事務員。

    • 0
    • 20/04/05 15:34:37

    受付が感じ悪いといい医者でも行かなくなる。

    • 6
    • 20/04/05 15:33:39

    皮膚科のお姉さん綺麗だったわ
    あんな綺麗な受付初めてみたわ

    • 0
    • 20/04/05 15:32:55

    意地悪な人多い。

    • 5
    • 20/04/05 15:32:50

    コミュ障なだけ

    • 1
    • 20/04/05 15:32:42

    単なる事務職に期待し過ぎ。
    受付の評判悪くても病院に行くでしょ?
    愛想よくする必要がそもそも無いんだよ。

    • 2
    • 20/04/05 15:31:55

    >>92
    いや、産科に怪我人連れて行ったらダメでしょ。
    病院なら何でも診れると思ってんのか。
    無知か。

    • 3
    • 20/04/05 15:30:49

    忙しすぎて心が荒むのかな?待ち時間長い時に観察してたら、トンチンカンな患者が多くて大変だな~とは思う

    • 1
    • 20/04/05 15:28:39

    港区の有名な産院の受付は最悪
    外でケガをしてしまった人を連れて応急処置をしてもらえないか言ったら、、救急車要請したらいいじゃないですか?と素知らぬ顔

    けがをして流血しているので、洗うだけでも処置できませんか。。と言ったらここはどこだと思ってるの?と
    有名な産院です。産科医はけがの処置できませんか?医者ですよねと食って掛かったら、そこを通りかかった保健士さんが、けがの状態を見てすぐに、こちらへ連れてきて、、と。
    政治家や芸能人ご用達だか何だか知らないが、たかが受付何様?

    • 1
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