苦情いう側がおかしい場合もあるからねー。
どちらかといえば、自分がうるさくしてしまってる心配より、難癖クレーマーの心配が必要な気がする。

区役所の人に
*普段は夕方まで無人で無音、
*集まるときは窓を閉めてる
*ピアノは近隣と同程度の時間
などを伝えたらいいと思うよ。

その上で、
｢可能性としては帰り際の１～２分の挨拶かも知れません。今後は玄関内で小声で済ませます。｣
って話したらどうかな？

できれば、現状を見に来て確認してもらえたら、取り立てて咎めるようなことはしてないってわかってもらえて、今後、理不尽な苦情をされた際にも安心だけど、区役所の人がそこまで親身になってくれるか、、、。

自治体によっては、騒音を計る計器を持ってるので、調べてもらっても良いかも。