この場合どこに連絡したらいいの?

匿名

寛永

19/11/30 07:21:55

フレッツ光にはいってましたが、携帯もドコモなのでドコモ光にしたらどうですか?と言われドコモ光にしました。

自宅のルーター?の光回線と認証ランプが付かないので、連絡したいのですが、この場合ドコモ光に連絡??自宅にひいた時はフレッツ光で契約してました。

コメント

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  • No.3 寛永

    19/11/30 07:30:47

    >>2それやりましたが、暫くすると光回線と認証ランプが消えてます。

  • No.4 寛永

    19/11/30 07:31:53

    >>1ルーターの側面にフレッツ光ご利用の方に。。と故障についての問い合わせ番号のってましたが、そこではなくドコモでいいのですね。

  • No.9 寛永

    19/11/30 08:12:56

    フレッツ光からドコモ光にはしたはず。。iPhone買った時にしたとおもいます。フレッツからドコモ光にしたのは何年か前の話です。

    今まで使えてたのに昨日から調子わるく今朝繋がらなくなり、電源の入れ直しは何度かしましたが最初は全てのランプがつくけど、暫くすると光と認証が消える状態です。

    プロバイダー??ocnだったはず!
    全く詳しくないので、回答違いでしたらすみません。

  • No.10 寛永

    19/11/30 08:13:29

    >>5借りてるのです。NTTだかのです。

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