- なんでも
- 寛永
- 19/11/30 07:21:55
フレッツ光にはいってましたが、携帯もドコモなのでドコモ光にしたらどうですか？と言われドコモ光にしました。
自宅のルーター？の光回線と認証ランプが付かないので、連絡したいのですが、この場合ドコモ光に連絡？？自宅にひいた時はフレッツ光で契約してました。
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Pickup
この場合どこに連絡したらいいの？
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- 寛永
- 19/11/30 08:13:29
>>5借りてるのです。ＮＴＴだかのです。
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- 寛永
- 19/11/30 08:12:56
フレッツ光からドコモ光にはしたはず。。iPhone買った時にしたとおもいます。フレッツからドコモ光にしたのは何年か前の話です。
今まで使えてたのに昨日から調子わるく今朝繋がらなくなり、電源の入れ直しは何度かしましたが最初は全てのランプがつくけど、暫くすると光と認証が消える状態です。
プロバイダー？？ocnだったはず！
全く詳しくないので、回答違いでしたらすみません。 -
- 8
- 元亀
- 19/11/30 07:51:03
プロバイダはどこですか？
その初期設定かな？ -
- 7
- 観応
- 19/11/30 07:46:06
ルーターの初期設定はしました？設定しないと認証ランプ点かないよ。今まで使えてたのが使えなくなったの？
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- 6
- 寿永
- 19/11/30 07:43:05
ドコモ光の設定、説明書通りにちゃんと出来てた？
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- 寿永
- 19/11/30 07:39:56
フレッツ光で購入したルーターなの？ 借りてるだけの状態？
フレッツ光は解約の手続き終わってる？？
うちドコモ光の回線だけど、ルーターはバッファローのを使ってる。
ルーターのコンセントを抜いて、もう一度差して電源入れてみるとかは？ -
- 4
- 寛永
- 19/11/30 07:31:53
>>1ルーターの側面にフレッツ光ご利用の方に。。と故障についての問い合わせ番号のってましたが、そこではなくドコモでいいのですね。
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- 寛永
- 19/11/30 07:30:47
>>2それやりましたが、暫くすると光回線と認証ランプが消えてます。
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- 寛永
- 19/11/30 07:23:12
とりあえず大元のコンセント抜いて１分くらい待ってから差し直してみたら？
大抵それで直るけどな -
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- 主
- 19/11/30 07:22:54
docomo
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