楽天カードについて

楽天カード新規発行について
審査が無事に通り発送されましたが受け取れず１度戻りました。楽天にもう戻っていて発送待ちとの事でした。
一度目は発送メール来ましたが、再送の場合メールは来
ますか？来ませんか？
聞くの忘れてしまい、電話もなかなか通じないのでご存知の方いらしたらお願いします。