大手100円均一ショップ、某店舗にてメーカー掲載正規商品の取り寄せを断られた理由 へのコメント（No.219）

>>202
＞これだけ手間かけさせておいて売り上げ108円。
＞どう考えても割りに合わないですよね。

この手の話ってよく出ますけど、だったら最初からこう言うコンセプトで商売したらダメでしょ？
顧客の満足度を上げるためにどれだけの人間が労力を費やしているかって？
そんなもんやってた私が一番良く解ってますよ。
価格は108円なんてもんじゃないが、標準的にプライスリストにLS360（要は12ヵ月の納期が掛かりますって意味）の表記があるのに、半月後に納期希望として平気で正式注文してくる連中の相手をしてた訳だから。
一日でも早く納入できるよう内製か購入品か判別して各部署に調整して、客には待ってくれと良い、思えばなかなかの日々だったから戻りたいとは思わんが、育休明けたら仕方が無い。
人間完璧な人もいないだろうから確かに自分が非常識な部分もあるとは思う、だがこと今回の事に至っては、ミニバイで損するから無理ですと最初に言われた事には納得できない。
ここで誰に何を言われようが、それは変わりそうにない。