Pickup
何で年寄りってメニューみて注文しないんだろ (2ページ)
利用ルール・禁止事項をご確認ください
誹謗中傷、個人情報、プライバシーを侵害する投稿は禁止しています。
また誹謗中傷においては、法改正により投稿者の情報開示について簡易な裁判手続きが導入されております。
ママ達の声投稿されたコメントを掲載しています
画像表示ON・OFF
-
- 108
- 元禄
- 19/05/23 13:14:19
>>104
普通でわかってもらえないからって高圧的になる年寄りにはならないようにしようよ。可愛いといってもらえる優しいおばあちゃんになりたいよね。 -
- 109
- 建久
- 19/05/23 13:14:26
普通はコーンの白い奴
それで充分 -
- 110
- 宝治
- 19/05/23 13:14:41
>>18
これだね。 -
- 111
- 宝治
- 19/05/23 13:14:54
>>18
これだね。 -
- 112
- 元禄
- 19/05/23 13:15:25
>>106
まさに!まさにそんなかんじ!!
疲れるよね。同じような人がいてちょっとまた頑張ろうと思える。笑 -
- 113
- 元禄
- 19/05/23 13:16:23
ちなみに食券は機械置くのもコストがかかるしそんな雰囲気のカフェじゃないから無理だなぁ
-
- 114
- 和銅
- 19/05/23 13:17:10
>>67
本当怒りやすい年寄りいるよね
みんなジジイでしょ?
おばあさんで老害って人に会ったことない
-
- 115
- 漢字
- 19/05/23 13:17:30
接客向いてないだけ
-
- 116
- 元文
- 19/05/23 13:18:07
結局は態度だよね。
お前は俺の事解って当たり前だろ!店員なんだから!みたいな態度でこられたらイラつくのは当たり前だよね。
店員なんだから~じゃないよ。
人と人とのコミュニケーションなんだよ。 -
- 117
- 和銅
- 19/05/23 13:19:37
>>99
認知症になると我慢ができなくなる、自分の意思をうまく相手に伝えられなくなる&相手が言うことが理解できない
パッと見普通の認知症患者多いからね -
- 118
- 文安
- 19/05/23 13:20:03
普通のソフトクリームと言われて 思い浮かばないの?
常識で考えてコーンのバニラでしょ?
それくらい柔軟に出来ないと店員は向いてないよ。
最近のカフェも注文が難しくて困る年配の人多いらしいね。アイスコーヒーと頼んでもメニューにないと言い張る店員もいるみたいだけど、それに近いと思われるものを提案出来ないとただのロボットじゃん。 -
- 119
- 元禄
- 19/05/23 13:20:50
>>114
おばさんも結構いるよ~急いでるから早くしなさいといいつつ自分はめちゃくちゃモタモタしていたりね -
- 120
- 宝永
- 19/05/23 13:21:56
>>40
同感。
それで結局行かない選択をする。 -
- 121
- 元禄
- 19/05/23 13:24:15
>>118
そんなに高圧的に怒るなら良く読んでよ…。普通=コーンのバニラじゃない人が多すぎるんだよ。普通=自分のほしいものって人がおおい -
- 122
- 正安
- 19/05/23 13:25:29
飲食店で働いてるけど、嫌がらせなわけじゃないから、もう仕方ないなと諦めてる。
お年寄りが子供や若い頃に食べていた頃には定番だけで今みたいに種類とかなかったじゃん。ソフトクリームに限らずさ。だもん、余計に何が何だかわからないんだよ。
ソフトクリーム=バニラでコーン(最中の柔らかいコーン)のあの定番の見た目の食べ物の名称だと思ってるお年寄りもいるし。
ソフトクリームに違う味があるの知らなかったり。
とりあえず、近年はオリジナルで選べたり、メニュー自体も多すぎるんだわ -
- 123
- 元禄
- 19/05/23 13:27:14
>>116
ほんとにそうなんだよ。
わからなくてもモタモタしていても優しい気持ちを持った人ならゆっくり説明するしわざわざ買いに来てくれてありがとうと思う。
俺の普通が店員のお前がなんでわからないんだよ?みたいな態度だとイラッとするんだよね。コミュニケーション能力が衰えちゃうのかもね -
- 124
- 正元
- 19/05/23 13:27:25
こんなこと言われるから、私は新しい店とかよく分からないところに行くのが怖い。
-
- 125
- 元禄
- 19/05/23 13:29:14
>>124
わからないことは何でも聞いてくれていいし、説明するよ。
ここでいってるのは自分の普通をわかれよ!って高圧的な態度をしてくるひとのこと。 -
- 126
- 漢字
- 19/05/23 13:35:01
同じわからないでも、ものの言い方を知ってる人は、「細かいことはわからないから、このお店のおすすめをくださいな。」って言ってくれるよ。
相手が自分のことをわかって当然と思う人に対しては、ああこの人気がふれたんだなと思うことにしてるわ。 -
- 127
- 安貞
- 19/05/23 13:36:01
>>86だから、まずコーンとカップの枠があって、、とかじゃなくて全ての組み合わせをもう写真にしちゃうんだよ。
もう一目でこれが食べたい、って写真見たら分かるようにするの。 -
- 128
- 元禄
- 19/05/23 13:42:20
>>127
そしたら次はメニュー表に沢山のソフトクリームが溢れてひとつひとつが小さくなるし見えない人が増える、頭がこんがらがる人が多くなる。色々試したんだけど今のが一番スムーズかな。
ただの店員の愚痴だから店のシステムをどうにか変えようと思っているわけじゃないんだよ。ただ高圧的に普通を繰り返すだけの老人にイラッとするだけなんだよね。 -
- 129
- 寛和
- 19/05/23 13:43:19
年寄りだもん
うちらもその年になったら若者に思われるんだよ!
主もね!! -
- 130
- 元禄
- 19/05/23 13:45:23
>>129
わからないことは素直にわからないと若者に聞いて教えてくれたことに感謝できる婆さんになりたいよ。
わからないから、プライドが許さないからって高圧的に店員に普通!なんで普通がわからないの?と聞く意地悪婆さんにはなりたくないよね。 -
- 131
- 正平
- 19/05/23 13:46:34
買ってもらう客に偉そうね。
-
- 132
- 元禄
- 19/05/23 13:48:19
>>131
客は神様の時代は終わったからね。店員をストレスの捌け口にするたちの悪い客は客じゃないと思ってる -
- 133
- 嘉暦
- 19/05/23 13:49:17
普通のと言ったら昔からあるコーンのだよね。ソフトクリームと言ったらバニラみたいな。あと意外と年寄りは書いてあることに目がいかなかったり理解が追い付かないこともあるよ。
何回もあるなら主が理解して「あっ、こうだな」とか思って動ければいいね。 -
- 134
- 享徳
- 19/05/23 13:49:20
普通のって言われた時点で、コーンのバニラ味でよろしいですか?って言えばいいのに。普通のがカップじゃないのくらい分かるだろ!店員の癖に分からないほうが変
-
- 135
- 安貞
- 19/05/23 13:49:22
>>128じゃあもう、老人は皆んなそんなもんだと思って構えておくのがいいんじゃない?
仕方ないもんね。大変だろうけど。 -
- 136
- 嘉暦
- 19/05/23 13:50:04
>>130
主も頑なに普通を認めてないじゃん。 -
- 137
- 元禄
- 19/05/23 13:51:05
-
- 138
- 徳治
- 19/05/23 13:51:26
>>113
コストや雰囲気云々じゃなくて、そもそも主にそんな権限あるの?
雇われてるんじゃなくて主が経営もしてるの?
お客様は神様なんて思っちゃいないが、年寄りだから、偉そうだからといって客に「お前」はないと思うんだけど。 -
- 139
- 嘉暦
- 19/05/23 13:51:57
組み合わせを考えるのが面倒みたいね…。
神戸のレストランで神戸牛のステーキのセットを食べてたら
このおねーちゃんが食べとんのと同じのちょうだい!って
隣の席のおばちゃんに指差されたことがあったよ
まだ全部揃ってなかったんだけど、いいのかな?と思った。 -
- 140
- 元禄
- 19/05/23 13:52:59
>>135
そう思って仕事して、そんな年寄りにも笑顔で接客しているけどたまにイライラが止まらなくなる。愚痴をここで吐かせてもらった笑 -
- 141
- 元禄
- 19/05/23 13:55:03
>>138
自動発券機はどう?って提案してくれた方がいたからコストや雰囲気の話をしただけで私ひとりに決定権があるわけじゃないよ。
ただ小さなカフェだからパートでもアルバイトでもみんなで意見だしあって色々かえたりしてる。 -
- 142
- 安貞
- 19/05/23 13:55:53
>>140接客業って大変だもんね、私は1年半しか接客業したことないんだけど色んな人いるんだなーって思った笑
逆に楽しんじゃえば?
この老人は「どんな普通」でくるかな?とか。
-
- 143
- 徳治
- 19/05/23 13:58:21
>>132
メニューをわかりやすくしてもダメなら、それをデカデカと前面に押し出せば?
「悪い客お断り」「『普通の』は厳禁」「注文は店員にわかりやすく」って。 -
- 144
- 元禄
- 19/05/23 13:58:59
>>142
そう思うのが一番楽で自分にもプラスになるよね。
ただの店員の個人的な愚痴を吐かせてもらって少し楽になったよ。 -
- 145
- 元禄
- 19/05/23 14:03:20
>>143
働いている私が言うのもおかしいけど、おしゃれなカフェだからそういう文言はあわないというか、貼り出すのは無理だと思う、、悪い客お断り!って貼り出したいけどね!笑
イラついたのかアルバイトの子にソフトクリーム投げつけて大騒ぎしたじいさんや順番に並ばず他の客に大声で怒鳴って迷惑書けた人は出禁になったけど、なかなかその程度で出禁にはできないからさー。
接客業、楽しいこともたくさんあるけど変な人もたくさんだわ笑 -
- 146
- 寛弘
- 19/05/23 14:06:27
私もメニュー見ててもわからない時ある
横文字ばっかりだったりするし、古い言い方じゃなく、オシャレな言い方してたりするし
写真つきなら、まだわかるんだけど、それでも種類が多いとしんどくなる(笑) -
- 147
- 文政
- 19/05/23 14:12:15
カフェでソフトクリームが買えることを高齢者がなぜ知っているの?店頭に「ソフトクリーム」と大きく書いてあるか、いわゆる普通のバニラソフトクリームの写真が貼ってあるからじゃないかな。だとしたら買うつもりになった時点でひとつしか頭に浮かんでいないんだよ。慣れている人でなければソフトクリームの味を選べるなんて発想ないし、「コーン」なんて呼び方知らないよ。
それで、いざ説明受けたら「選べるなら抹茶がいい、下はいらない」ってなって、普通のバニラソフトでは無くなるんだと思うよ。ごく自然なことだと思う。
店側に改善できることたくさんあるんじゃない?自分達(慣れている人)の普通が全員に普通って訳じゃないでしょ。 -
- 148
ぴよぴよ
-
- 149
ぴよぴよ
-
- 150
- 元禄
- 19/05/23 14:25:50
>>147
お持ち帰りカウンターみたいなのもあるし、店頭にソフトクリームのオブジェ?良くあるようなのを飾っているかじゃないかな。
オブジェにメニュー表をかけているから一目で色々な種類があることはわかるようにしている。
色々改善したり変えたりしたけど結局わからない人はわからないし、高圧的な人は高圧的なまま。イライラをぶつけに来ている人もすくなからずいるんだと思う。
お年寄り専門店なら発券機おいたり分かりやすくするけど一応おしゃれなカフェだから雰囲気との兼ね合いもあるからね。難しいわ -
- 151
- 享徳
- 19/05/23 14:32:25
説明するのも仕事でしょ
いちいちイライラしてるんだったら接客業に向いてないよ -
- 152
- 元禄
- 19/05/23 14:36:17
>>151
普通と言い張るから説明すると、もういいからいいから!って手でシッシッ!って払い除けるようにだから普通のだろ!って言われてコーンのバニラでよろしいですか?って聞いたら違う!普通のだよ!って結果チョコのカップだったらいらっとしない?笑
店員として説明するし笑顔で接客するけど、一人の人間として話聞けよ!って思う気持ちにもなるわ。 -
- 153
- 文永
- 19/05/23 14:39:32
怒りっぽくなるのも、独善的になるのも、細かい物の違いが理解できなくなるのも、全部老化だよね老化。悲しいよね、老化。
イラッとくるのはわかる。
私もカフェでアルバイトした時、レイコー!レイコーや!!と言われて最初え?ってなったの思い出すなぁ。笑 -
- 154
- 長久
- 19/05/23 14:44:13
正直、きちんとお金払ってくれるなら、全然耐えれる。でも、いるのよ、たまに。値切る老人。
理解が難しくなるのも、目が見えなくなるのも、仕方ないけど、値切る老人にだけはなりたくない。 -
- 155
- 令和
- 19/05/23 14:45:45
カフェで働いていたけど「普通のコーヒー」って言う人いたよ。
アメリカン、コロンビア、カフェオレ、カフェモカとか種類あるのに。
アメリカンでよろしいですか?って聞くと、老人は「アメリカンじゃない!普通のコーヒーだよ」って怒る人がいる。
そこから「コーヒーの種類にアメリカンと~がありましてー」と説明していた。
それでも理解できない人には「当店の普通のコーヒーはアメリカンになりますのでこちらに致しますね!」って言っていた。
主も「当店の普通のアイスでしたらコーンのバニラになります」って言ってやればいいだけじゃない。
-
- 156
- 元禄
- 19/05/23 14:50:52
>>154
これたかいな!あそこの店では○○円だったけど!もうちょっと安くできひんのか?(種類が全く違うものなのに)とか言う人いるよね。 -
- 157
- 元禄
- 19/05/23 14:52:42
>>155
はー?あんた、普通もわからへんのか?普通はチョコやろ!カップやろ!って言ってくる老人…。
結局何も言っても、なにか変えても気に入らない人は一定数いるよね。