不器用な長女との接し方

小5の長女が不器用です。
思春期もあるんだと思いますが頑固なのか、やれと言う事は意地でもやらない、何故やらない？と聞いても返事しない。最初は気にしないように接してますが、だんだんイライラして堪忍袋の尾が切れて叱って、号泣の流れです。

年子の妹は、とても素直です。長女が叱られているのも見ているからでしょうが、周りをよく見て気が効きます。
私も不器用な口下手な兄を持つ妹だったので、当時を思い出します。両親も私も兄の接し方に戸惑ったのを思い出しました。
どう接するのが良いのでしょうか？
長女だった方、口下手不器用さん、アドバイスお願いします。