iPhoneでメールが消えない へのコメント(No.9

  • No.8 正長

    KMMpbO8/n3

    19/04/20 10:10:15

    どうやらドコモメールを利用している場合は、メールを保護すると削除できないようです。ブラウザ版のドコモメールへアクセスし、メールの保護状態を確認してみてください。

    ドコモメールの保護を解除する手順

    Safariを起動し、『ドコモメールのページ』を開きます。
    「ログイン」をタップします。
    ログイン画面が表示されたらdocomo IDとパスワードを入力し、ログインを行います。
    メールの一覧が表示されます。メールの中に鍵アイコンがついているものがないか確認します。もし鍵アイコンが付いている場合はメールが保護されており、iPhoneのメールアプリから削除できないようになっています。
    保護を解除するには、メールのタイトル左にあるチェックボックスにチェックを入れます。
    続いて画面上部にある「その他」のアイコンをタップします。
    メニューリストが表示されたら「保護解除」をタップします。
    これで設定は完了です。iPhoneのメールアプリを再起動し、もう1度メールの削除を行ってみてください。

    スマホなんだから調べる事できるから

  • No.9 嘉吉

    nGtwyUJSw5

    19/04/21 11:27:23

    >>8
    ありがとうございます。

    safariを開き~、の部分からからすでにできなくて困ってしまいました。
    出てくる画面はiPhoneなら共通でしょうか?
    ちなみにiPhonexsです。
    あと、メールアドレスはAndroidの時と同じのを使っていて、iが入るアドレス?にはしていません。

    自分でも色々調べてますが解決に至らなくて、、、

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