【賃貸】管理会社から「依頼」という形での手紙が来たんだけど…

ゴミ出しマナーのご依頼という手紙が「ご入居さま各位」で来たんだけど、これって名指しで手紙が入れられてる！ってならないように「ご入居さま各位」になってるだけ？他の家にも配られてるのかな？うちだけ？

・ゴミの指定日、分別が守られていない
・指定ごみ袋が使われていない
・収集後にゴミを出す
・大きなゴミを出す

などのマナー違反があるらしいのですが、うちにはマナー違反してる覚えがないのです。
もしもあるとしたら指定日や分別、ゴミ袋かな…（ちゃんとしてるつもりだけど）
知らないうちにしてしまってるのかもしれないし、うちが原因ならちゃんと書いて欲しい…。
管理会社に電話してみればいいんだろうか？