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趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:02:51
子供むけのドリルを買い、付録が付いてませんでした。表紙に書いてなかったので、帰って子供が一ページやってから気づきました 本屋に問い合わせしたら、交換できないと言われましたが無理なんでしょうか？ ちなみに鉛筆です。たたが鉛筆だけ…と思われるかな
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19/03/25 12:06:57
>>1 出版元のベネッセに問い合わせしましたが、市販の商品の把握はしてないそうです
返信
19/03/25 12:10:14
あげます
19/03/25 12:16:54
>>4 こちらのミスか、誰かが持って行ってしまったか、と言われました
19/03/25 12:23:19
>>6 問い合わせにベネッセの番号がのってたのでかけたら、通信教材でないなら把握してないと言われました
19/03/25 12:33:26
鉛筆はお祝いや入学準備でたくさんあるんですが、付録がついてないのがショックみたいだし、私もたかが鉛筆とDVDですが入ってないのがお金払ったのに…と思いまして ちなみに写真のドリルです 鉛筆に貼るシールなどはありました
19/03/25 12:37:57
本屋からしたら、たかが700円のドリルの付録なんでしょうね もう一度聞きに直接行こうかな
19/03/25 12:47:06
>>14 私も確認しないで子供に渡してしまったので鉛筆ないのー？とガッカリしてます
19/03/25 12:49:18
今もう一度ベネッセに電話したら別のオペレーターが、買えば必ず貰えるものですと答えてくれました 下の方にちゃんと書いてありましたね 確認不足です…
1件
19/03/25 13:07:21
>>20 表紙に書いてありました ドリルには封入されてるような痕跡、無理に取ったような痕跡はなし レジで渡してもらうものだと思うとベネッセからの回答がありました
2件
19/03/25 13:09:33
たしかにもらってないのを証明するのは難しいですね。鉛筆2本にDVDで、嫌な客に思われるかな
19/03/25 13:38:41
もう一度本屋に問い合わせしてみますね
19/03/25 15:27:33
本屋に問い合わせた結果、通常だと糊付けされて販売されているものだそうで、レジで渡すタイプの付録ではないみたいで返品交換はできないが付録だけ渡すことは可能と言ってもらえました。一つ一つ購入の度にチェックはしていないから申し訳ないとおっしゃってました。後ほど受け取りに行きます。 すっきりしました！ありがとうございました
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No.2 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:06:57
>>1
出版元のベネッセに問い合わせしましたが、市販の商品の把握はしてないそうです
返信
No.3 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:10:14
あげます
返信
No.5 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:16:54
>>4
こちらのミスか、誰かが持って行ってしまったか、と言われました
返信
No.7 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:23:19
>>6
問い合わせにベネッセの番号がのってたのでかけたら、通信教材でないなら把握してないと言われました
返信
No.11 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:33:26
鉛筆はお祝いや入学準備でたくさんあるんですが、付録がついてないのがショックみたいだし、私もたかが鉛筆とDVDですが入ってないのがお金払ったのに…と思いまして
ちなみに写真のドリルです
鉛筆に貼るシールなどはありました
返信
No.13 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:37:57
本屋からしたら、たかが700円のドリルの付録なんでしょうね
もう一度聞きに直接行こうかな
返信
No.18 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:47:06
>>14
私も確認しないで子供に渡してしまったので鉛筆ないのー？とガッカリしてます
返信
No.19 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 12:49:18
今もう一度ベネッセに電話したら別のオペレーターが、買えば必ず貰えるものですと答えてくれました
下の方にちゃんと書いてありましたね
確認不足です…
返信
1件
No.22 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 13:07:21
>>20
表紙に書いてありました
ドリルには封入されてるような痕跡、無理に取ったような痕跡はなし
レジで渡してもらうものだと思うとベネッセからの回答がありました
返信
2件
No.23 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 13:09:33
たしかにもらってないのを証明するのは難しいですね。鉛筆2本にDVDで、嫌な客に思われるかな
返信
No.30 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 13:38:41
もう一度本屋に問い合わせしてみますね
返信
No.32 主 趣味の合わない雑貨
19/03/25 15:27:33
本屋に問い合わせた結果、通常だと糊付けされて販売されているものだそうで、レジで渡すタイプの付録ではないみたいで返品交換はできないが付録だけ渡すことは可能と言ってもらえました。一つ一つ購入の度にチェックはしていないから申し訳ないとおっしゃってました。後ほど受け取りに行きます。
すっきりしました！ありがとうございました
返信