うちも父が亡くなって母はそういうの無知だから契約関係は私がやってる。

でも、ドコモにいくとちゃんと説明されるよ。
セット割の説明も１ヶ月したら解約できること、解約方法がわからない場合はショップにきてくださいとか言われるし、ガラケーからスマホに変更や、タブレットセット買いも操作方法教えますから是非とか言われるけど『覚える気もないし、使い余すから無理』と断ってる。
70近くになると判断能力も鈍るし、新しい物の使い方をショップやなんかできいてきても結局理解できなくて家族が付きっきりで教えないと難しいよね。
高齢の親の生活が心配なら身内が管理するしかないよ。