ママの役割はなし？

保育園に子供が通っていて
色々疑問に思う事が多く今年の年中から幼稚園に転園します。

転園するので文句言わず静かに過ごしたかったのですが、友達関係で少し気になる点があり保育園に相談しました。
相談内容は、友達に顔を引っ掻かれてきたので、うちの子に原因があるのか？（初めてじゃなかったので）
現状を把握して、悪い所があれば直していったり、対策など、子供と一緒に考えたいと話しました。

保育園からの答えの結論は、
家でママができることはない。
子供に悪いところがあったとしても、嫌われたり、傷ついたりしながら、経験で学んでいくもの。
家でお母さんが言葉で、これはダメよ、こうしなさいなど話しても直るものじゃないし意味がない。とのことです。

今回が初めてではなく、前回も同じような話をされたことがあり疑問に思いましたが、
（前回は問題児のような子がいて、うちの子にあまりにも意地悪するので、その子の親は知ってるのか？など聞いたとき、親にできることはなく、先生たちも教えることはない、いくら言っても直るものじゃないし時期によるものと答えられ、うちの子より相手の子が可哀想に思えました。諦められてる感じ？に思えたので...）


今回も前回同様な返事だったので、
納得いかないつつも、私より育児？経験豊富な先生たちが仰ってるので、これが本当なのか？
親の言い聞かせや、心配は無駄？と思い始めました。

今までの私の考えとは真逆なので
不思議で理解不能でしたが、
よく考えるとそうかも？とも思い...

でも最初の子で一人っ子なので、放置？は難しいと思いますが...。

皆さんはどうお考えですか？