ほっともっと クレーム へのコメント（No.17）

主おつかれー。
私はコンビニだけどさ、こういうパートって凄く見下す人いるよね。
もう、ここぞとばかりに文句や人格否定しないと損！くらいに言う人、稀ではあるけどいるよ。
主のトピの内容、お客さんには待ってもらうこと伝えてあるんだよね？それならお客さんにも、待つ・他のお店に行く、この選択肢は与えてあるわけだから。
私もフードロスは少ないほうがいいと思う。
会社のやり方は間違ってないと思うし、主にも落ち度無いよ。

強いて言うなら、店内に入らずに「お米無いから待ってもらう」って情報がわかれば、お客さんもがっかりせずにすむかな。上層部に届くかわからないけど、上に提案してみたらどう？