

どうなってるんだ！マクドナルド！（愚痴・長文です） （2ページ）

確かにここでグチグチ言っても仕方ないですね。こちらから行ったほうが早いかもしれないけど、悪いのは店側なので行く気にはなれなくて(>_<)とにかく明日電話したらまた報告しにきます！

こーゆー主は実行せず愚痴を聞いて欲しいだけなので『はいはい』って聞いてあげればいいんです。　　　

だって実行する人なら実行してから愚痴ﾄﾋﾟ立てるでしょ

ここで言ってもね～。
その言葉そっくりそのまま店に言いに行けばいいのに。
んでついでに金返してもらって本社に報告します。でいいじゃん

うん、主さん直接行った方が早いかも。

だったら足運べよ・・
小心者か？

どうしても欲しかったら行くかな。
行くのめんどければ諦める。
つうか、そんなに怒ってるなら直接行って抗議すれば？

シロップやストローは細々してるから忘れたのかなってまだ思えるけど、ポテトやバーガーなんてメインなのに忘れるなんか考えられないですね(>_<)あと、入れ忘れや間違いあってもその後の対応がよかったらまだ許せるけど、今回みたいなのは本当に許せないです！

うちもマックで買って、プチパンのソースとかガムシロの入れ忘れ何回もあったよ！ちゃんと確認してほしいよね。 以前ロッテリアでポテト１つ忘れられた時電話したら、すぐに店長らしき人が届けに来てくれたよ。普通そうであるべきだよね！向こうのミスなんだからさ。

２時間もかかるところまで持っていったのはすごいですね(>_<)うちなんか、15分くらいのとこなのに１時間近くたっても来ない、返金になっても持ってこないですよ(>_<)ありえないですよね！

PCさん、ありがとうございます！でもあまり大事になってしまっても…なので、とりあえず明日本社に電話して、その後の対応に納得がいかなかったら、お願いしてもよろしいですか？

昔コンビニで働いてたころお弁当あたためて袋に入れ忘れ苦情の電話きて２時間かかるとこまでもっていきました。普通はこれぐらいするのでは？

はい。送ってください。
私マックでバイトしてた。 入れわすれとかしたかも…。反省してます。自分のミスだもん。お金だけとって品を渡さないなんて…。お客さんは強くでるべきです!

ｽﾄﾛｰ入れ忘れられるのしょっちゅうあるよ!!しかも、昨日なんかｺｰﾗ頼んだらﾌｧﾝﾀとｺｰﾗが混ぜてあるやつだった…(´･ω･`)忙しくて間違ったやつ入れてその上からｺｰﾗ入れたんだと思うけど味はヤバかった(ﾉД`)

マクドの本社宛にメールしてあげようか？？

すぐその場で確認して足りなかったら言ってますよ。家まで持ってきてもらうの？確認しなかったのも悪いのでは？待つよりレシート持って行ったほうが早いよ！

ミス多いらしいね！
うちは、むかついても、言わないかな。ﾌｧﾐﾚスでも居酒屋でも注文の確認します、といわれても、いいよ。って断る。
間違ったの出てきても、言わない。
何でもｵｯｹｰ!!

PCさん、ありがとうございますm(__)m明日電話します！

いや、主さんおかしいのは向こうだし坂恨みなんてそれこそそこの店舗の店長の首飛ぶよ。もっと強気で行かなきゃ～

逆恨み？するわけないじゃん

お客様センター番号
０１２０－０１０－９１６
でも９時～５時までだった(-_-;)

ちょっと気になったんですが、本社にクレーム言って、店の店長とかに逆恨みとかされないか心配で(>_<)住所と名前と電話番号全部知られてるから不安で…考えすぎだと思うけど、何があってもおかしくない世の中なので(>_<)

PCさん、本社の番号ご存じですか？もし知ってたら教えて頂けるとありがたいのですが(>_<)

書留でなんてこないと思うよ！絶対忘れてるよ～！とりあえず本社へクレームだして、そのことを店に連絡する！

意外

以外にグズグズだよね

普通は直接家にくるよ。書留なんてしないと思う。忘れてるんじゃないのかな・・？ありえない事だけど。だいたい行ける距離なら直でくるよ。
もう本社に苦情出していいと思う。

よく考えるとそうですよね！二度も客に不快な思いさせてるのに書留で済ませるなんてちょっと失礼ですよね(;-_-+しかも、書留だと、バーガー代＜書留手数料（？）になるから、渋ってるんでしょうか…

本当に現金書留で送ってくる気なのかな・・・。
どんなに遅くなっても（夜中とか一ヶ月後は嫌だけど（笑））、直接家に来て謝罪する方がいいって気付かないのかね・・・＜店

それが、『返金させて頂きます』ってことで、住所と名前と電話番号を聞かれただけで切ってしまって(>_<)直接持ってくるとも、書留で送るとも言われてないんです。私も書留としか頭になくて…日曜は用があって、今から外出するって言ってあったので、もし持ってくるなら昨日持ってきてると思うので、多分店側は書留のつもりなんだろうと思うんですが…

遅くても翌々日。

本社の番号調べてかけてみます！ちなみに、現金書留って、市内で届くのにどのくらい日にちかかるものなんでしょうか？

何て言われたの？住所と名前聞いて、送ると言われたのか持って行くと言われたのか(´・ω・｀)

商品入れ忘れあった。持ってきてもらったこともあったし、後日 返金してもらったり。その時、ﾀﾀﾞ券いっぱいくれたよ。入れ忘れってやっちゃぁいけないﾐｽだよね。ﾊﾞｰｶﾞｰとﾎﾟﾃﾄ一緒に食べたいもん。

書留で送ってないと思う。普通は書き留めで差額を返金する事つたえるでしょ。住所も聞いたのだから持ってきて謝るのが当たり前だと思いますけど。

現金書留を待つんじゃなくて、事の顛末を本社に知らせるんだよ。
でないと、利用した店舗のバイト内だけで話終わっちゃうよ？もしかしたら店長に話がいってないかも知れないし。

お金を持ってこないってことは、多分書留で届くと思うので、とりあえず明日まで待ってみてそれでも届かなかったらもう一度電話してみようと思います。でももし週末近くに届いたら、明らかにすぐ行動してなかったって事ですよね(;-_-+

都合なんて関係ないよ！金額の大小も。本社にｸﾚｰﾑ入れるのは当然です。

お客さまに『日曜で忙しかった』は通用しません。あきらかに店側のﾐｽ。たとえ10円1円でもｸﾚｰﾑを入れるのは当然！！

店がちゃんとするべきだよね。金額の大小は、店側には関係ないよ。店はどんなに小さな金額でも、きちんとした誠意ある対応をしなきゃいけないよね！
たった〇〇円だから…っていうのは、お客様側の好意であって、お店側が思っていい事じゃない。
お店の対応が悪かったなら、苦情言っていいと思うなぁ

そこまで店が動かないなら本社へ苦情の電話をする。その後店へ「本社へ苦情の電話しました」と伝える。


わたし根性悪いからさ。

クレーム入れなよ。私もクレーム入れたよ。電話してすぐに店長が菓子折りとタダ券持って謝りにきた。うちの場合頼んだ物入ってないし、ジュースに虫入ってた…。

ﾏｯｸっていい加減な対応が多いし、間違いも多いよね(-"-;)

きちんと対応しない店にムカツク。
きっと店では「うぜーババァからまた電話きたよ」ぐらいにしか思ってないんだろうな。
私なら二度とそんな店には行かない。

なおらないよ。
ほっかべんでからあげたのんで冷たくて本社にクレーム言って、謝罪後数ヵ月また冷たいからあげだった

直接行って文句言うな～個人情報教えたくないしね

私でもいうな…バーガー１つでも旦那が一生懸命働いてお金をもってきてくれたんだもん、返金してもらう

お金が欲しかったら自分で取りにこいとでも思われてるんでしょうか…

袋はチーズ○○バーガーなのにチーズがないってのが２回あったよ
昨日はアイスティーにガムシロとレモン入ってなくておまけにプチパンケーキのソースもない
結構待ってこれじゃあね・・・
味も落ちたし違う店に行こうかって旦那と話したよ

日曜だし忙しかったんでしょ

言える人、羨ましい～私も言ってみた～い。

絶対に返金しに来て貰う。来なかったら本社にクレーム。当然の権利だよ