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Pickup
購入した商品が届きません。
今日問い合わせメールを店舗にしましたが返信もありません。
購入履歴の発送状況を見ると
11月13日 商品購入
11月15日 店舗確認済み
11月20日 発送済み
11月20日 お支払い確定済み
となっていて、カード会社からその金額を利用したとメールが届いています。
メール便なので今日まで様子を見ましたが届かないのでヤマトに問い合わせ番号を伝えると「こちらの番号は受付けてないので店舗から発送してない可能性が高い」と言われました。
どうしたら良いと思いますか？
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そう言えば、届いたのかしら？
>>44
楽天の信用問題に関わりますもんね。
楽天から撤退させてほしいです。
ただ、店のレビュー見てると酷すぎて笑えてきました。
スマホだからかレビューの☆の低い順に並べるって出来なくて、参考になった順で見てますが、酷すぎる。
これからは気をつけます。
私も似たような事あったから、店のレビューと商品レビューに書いたら、楽天のお客様センターみたいな所から電話掛かってきて、詳細教えて下さい。って言われて話したら、その日のうちに注文した店からすぐ発送しました。って連絡あった(笑)
だから楽天の方はちゃんとレビュー見てんだな。って感心したわ
>>41
こちらこそ。
コメントありがとうございます。
カード決算されてから1週間近く届かないとか詐欺かと思いますよね。
>>40
楽天めちゃくちゃ使ってるのに知りませんでした！
ありがとうございます。
コメント下さった皆さん本当にありがとうございます☆
私もネットでカード決算で買うからこんなの嫌だわ。今まではちゃんと届いていたけど、これから気をつける！主さんトピ立てありがとう。このお店では買わないごめんなさい。
レビューは星順に並べ替えして低いほうから見ないと
>>38
そういう事かー！
重なっちゃってたのかと思ったらキャンセル品を再送してるって事ね！
届いたらこのトピにまた書き込みますね！
ショップレビュー見たけど、何人か他人の住所や名前が書いてある伝票の上に、自分んちのが貼られてたって書いてあるね。
他人が返品した物をそのまま使ってるのかね。個人情報管理が雑だからロクな店じゃないのは確実。
>>34
楽天のレビューはお店側では消せないので絶対書きます！
商品は好きなんだけどな…
ぴよぴよ
>>33
それは確実に今日出荷したって事だね。
レビューに顛末を書いてあげて。
>>26ありがとう
レビューみてきたら配送遅い人もいたね
>>29
嘘って事ですよね。
しかもこっちから連絡しなかったらカード決算だけされてたって事ですよね。
>>28
本当ですね！
わざわざ見に行ってくださってありがとうございます！
>>26今日の夕方発送済？20日の発送済みは何なの？
>>26
そこのレビューみたらこんなこと書いてたよ
結構そういう事あるんじゃないその会社
>>22
もし電話しておかしかったら、注文詳細→補償を申請するのページから返金してもらえるように手続きしてみては？
>>23
小樽産直倶楽部です。
言わないでおこうと思ったけど不信感しかないので載せちゃいます。
今楽天の履歴見に行ったら、今日の夕方に発送済になってました。
さっきはまだなってませんでしたが。
発送通知メールも謝りの連絡もなく。
経営者、中国人とか？
この前通販利用した時は、サイトに日通と書いてたのに、実際はヤマトだった例がある。
なんて店？
>>16
そうなんです…
しかも六日も前にカード決算されてるし、発送通知も来てないし。
20日に「〇〇を注文のお客様へ。大変お待たせしています。商品は遅い方でも17日に発送します。（それ以外の方は本日発送してます。）」ってメールが届きました。
意味わかりますか？
おかしいですよね？
>>18
そのサイトで 伝票番号を入力しても 無効の番号のままですか？
佐川と郵便局でも確認してみた？
ショップの発送方法のページには何処のメール便利用って書いてあるの？
>>14
その番号の所の問い合わせするみたいな所押すとヤマトのページに繋がりました。
店にはメールより電話のほうがいいよ
購入履歴→注文詳細→配送状況を確認と開いてくと詳細が出てくるけど…。
商品届かないと不安だよね。
>>13レビューはいいこと書くバイトがあるんだよ。あてにならない。
本当にヤマトのメール便？
日本郵便とか他のメール便じゃなくて？
>>10
レビューの件数はまぁまぁあるし、「いつも迅速な対応ありがとうございます！」とか書いてあります。
梱包に関しての苦情や商品の苦情も書いてありますが…
>>7
店舗で番号入力を間違えたって事ですか？
明日連絡してみます。
>>6
北海道から東京なのでそう思って待っていたのですが、来ず…
ヤマトに問い合わせると
「普通だとメール便とかの番号だけど、存在しない番号だ」と言われたので…
その店のレビュー見た？レビューで良い店かどうかわかるよね。
>>5
明日電話してみます！
>>1
店舗に連絡みたいなページが出てきたからです。
ヤマトに問い合わせたら受け付けてないと言われたので本当の番号を教えて欲しいと電話する。メール便は保証がないのをわかってのメール便だから最悪諦めるしかない。
遠方のお店だと、めちゃめちゃ遅い時あるよ。
明日、店舗に電話
問い合わせはメールしかないの？電話番号のってるなら電話する。
電話は？繋がらないの？
そもそもGoogleマップでその会社ある？
何買ったの？
普通店舗に電話しない？なんでメール？
