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「一番高い蕎麦２つ」と注文するのは
18/10/31 14:45:08
オペレーターやっていた私からすると、やはり電話対応はその時に受けた相手の雰囲気を察して話さなければいけないと思う。 急いでる方が相手なら、簡潔にわかりやすくスピードを意識して。 中には理解力が少々乏しい方がいらっしゃるので、その場合は必要な部分をピックアップしてハッキリと伝える。 だと思うのね。
18/10/31 14:46:17
>>55 あなた仕事できそう
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古トピの為、これ以上コメントできません
18/10/31 14:50:11
>>56ありがとう。 それでも、主もすこーしオペレーターの気持ちを考えて頂けると、嬉しいな。 新人さんだとどうしても正確に伝えることばかり考えてしまって、ゆっくりになってしまうこともあると思うのですよ。
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No.55 うお
18/10/31 14:45:08
オペレーターやっていた私からすると、やはり電話対応はその時に受けた相手の雰囲気を察して話さなければいけないと思う。
急いでる方が相手なら、簡潔にわかりやすくスピードを意識して。
中には理解力が少々乏しい方がいらっしゃるので、その場合は必要な部分をピックアップしてハッキリと伝える。
だと思うのね。
No.56 主 キャベツ
18/10/31 14:46:17
>>55
あなた仕事できそう
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.58 うお
18/10/31 14:50:11
>>56ありがとう。
それでも、主もすこーしオペレーターの気持ちを考えて頂けると、嬉しいな。
新人さんだとどうしても正確に伝えることばかり考えてしまって、ゆっくりになってしまうこともあると思うのですよ。